Red e instalación
En esta página
Los dispositivos con buenos nombres, bien cableados y bien ubicados son más fáciles de encontrar, más confiables y más sencillos de mantener. Esta página reúne pautas generales para todos los dispositivos de un sitio. Las páginas de hardware de cada módulo contienen los detalles de sus propios dispositivos, como la alimentación, el montaje y las especificaciones.
Referencia rápida
Se aplica a: todos los dispositivos de la instalación: pantallas, controladores de puertas y portones, botones de pánico, Edge Processors, cámaras y procesadores de agentes
Propósito: planificar una instalación u ordenar una existente
Nombra los dispositivos según su ubicación
Un buen nombre le indica a cualquier persona, incluidos el personal nuevo y Soporte, dónde está el dispositivo y qué hace, sin necesidad de abrirlo.
- Empieza por el lugar, y luego agrega el dispositivo o lo que enfoca si hay más de uno: "Reception Lobby Screen", "Loading Dock Camera", "Staff Entrance Door".
- Agrega una posición cuando haya varios en un mismo lugar: "Car Park North Camera" y "Car Park South Camera", "Café Menu Board 1" y "Café Menu Board 2".
- Usa los nombres que se usan en el sitio, no códigos ni abreviaturas. "Consult Room 2 Duress Button" es más claro que "CR2-DB".
- Usa las ubicaciones para agrupar dispositivos. Asigna la misma ubicación a los dispositivos de una misma zona, como "Warehouse", "Clinic", "Level 2" o "Gym Floor", para poder filtrar la lista de dispositivos por ella.
- Cambia el nombre de un dispositivo cuando se traslade, o cuando se cambie el nombre de una sala. Cambia el nombre en la pestaña Configuration o Settings del dispositivo.
| Sitio | Nombres adecuados | Nombres que debes evitar |
|---|---|---|
| Oficina | "Lobby Screen", "Level 3 Door" | "Screen", "Door 1" |
| Clínica médica | "Waiting Room Screen", "Front Desk Duress Button" | "WR", "Button" |
| Almacén | "Loading Dock Camera", "Roller Door" | "Cam1", "DOCK-CAM-01" |
| Escuela | "Car Park Camera", "School Office Duress Button" | "CP", "Office" |
| Tienda | "Window Screen", "Stockroom Camera" | "TV", "Back" |
| Gimnasio | "Gym Floor Screen", "Front Entrance Door" | "GF", "Main" |
Usa Ethernet siempre que puedas
Ethernet es la forma más confiable de conectar un dispositivo. Úsalo en todos los dispositivos donde sea práctico tender un cable, y Wi-Fi solo donde no lo sea.
- Pantallas: se recomienda Ethernet. Usa Wi-Fi solo donde no sea práctico tender un cable, en una red de 5 GHz con una señal fuerte en la pantalla. Consulta Alimentación y conectividad.
- Edge Processors: siempre Ethernet. Transportan el video de todas las cámaras. Consulta Ubicación e instalación para los Edge Processors.
- Controladores de puertas y portones: consulta Alimentación y conectividad para los controladores de puertas, incluida la alimentación a través de Ethernet.
- Procesadores de agentes: consulta Conexión a tu red.
La columna NETWORK de la lista de dispositivos muestra la conexión de cada dispositivo y, en el caso de Wi-Fi, la intensidad de su señal. Pasa a Ethernet un dispositivo con señal débil, o mejora la cobertura Wi-Fi donde se encuentra.
Alimentación a través de Ethernet para una pantalla
Un Display Screen Player que controla una sola pantalla se puede alimentar a través de Ethernet con el adaptador PoE. Con PoE, el reproductor solo hace funcionar la pantalla, así que no le conectes accesorios USB. Un reproductor que necesita periféricos, como un adaptador USB-CEC de Pulse-Eight, necesita su fuente de alimentación habitual. DPMS es la forma preferida de encender y apagar el televisor; HDMI-CEC solo se usa a través de un adaptador USB-CEC de Pulse-Eight. Consulta Alimentación y conectividad para ver los detalles.
Asigna una dirección fija a las cámaras
La URL del stream de una cámara de red incluye su dirección IP. Si la dirección cambia, el Edge Processor pierde el stream hasta que actualices la URL. Antes de agregar una cámara de red, asígnale una dirección IP estática o configura una reserva DHCP para ella en tu router.
Los Display Screen Players obtienen su configuración de red automáticamente y no necesitan una dirección fija ni redirección de puertos.
Ubica los dispositivos con cuidado
- Deja espacio para la ventilación. Los Display Screen Players, los Edge Processors y los procesadores de agentes se enfrían a través de su carcasa o de sus ventiladores. Mantenlos fuera de gabinetes cerrados, de la luz solar directa y de equipos que generan calor. Revisa la temperatura de un dispositivo en su panel de detalles después de instalarlo.
- Mantén la alimentación constante. Conecta los dispositivos a tomacorrientes que no se apaguen por la noche ni con un temporizador.
- Protege los dispositivos en las áreas públicas, y mantén los Edge Processors y los procesadores de agentes en áreas exclusivas para el personal, como un gabinete de comunicaciones o una oficina con llave.
- Mantente dentro del alcance. Los botones de pánico necesitan un Display Screen Player o un IoT Gateway en la instalación para recibir sus pulsaciones. Mantén cada botón a unos 10 a 15 metros de un Display Screen Player con Duress alarm monitoring activado, o dentro de la cobertura de un IoT Gateway. Las paredes, el metal y la distancia reducen el alcance, así que prueba cada botón desde donde estará ubicado y, siempre que puedas, ten más de un Display Screen Player o IoT Gateway cerca de los botones. Consulta Cómo llegan las pulsaciones a Performance Hub.
Las páginas de hardware de cada módulo incluyen los detalles de montaje, alimentación y temperatura de sus dispositivos:
- Montaje y dimensiones para el Display Screen Player
- Montaje y dimensiones para los controladores de puertas y portones
- El hardware para los Edge Processors
- El hardware para los procesadores de agentes
Mantén un inventario de dispositivos
Un registro sencillo de tus dispositivos agiliza el soporte, las auditorías y los reemplazos. Para cada dispositivo, registra:
- Su nombre y ubicación, tal como aparecen en Gestión de dispositivos
- Su tipo y número de serie
- Dónde se conecta: el puerto del switch o la red Wi-Fi
- Cuándo se instaló y los detalles de la garantía
- Los cambios de batería y las pruebas, en el caso de los botones de pánico
Actualiza el inventario cada vez que agregues, traslades o quites un dispositivo. Actions → Exportar CSV en Gestión de dispositivos te da un punto de partida. Consulta Acciones de la instalación.
Páginas relacionadas
- Alimentación y conectividad: alimentación, red y HDMI para el Display Screen Player
- Agregar dispositivos: agrega cualquier dispositivo a la instalación
- Agregar cámaras de red: agrega cámaras RTSP a un Edge Processor
- Solución de problemas: dispositivos desconectados y Wi-Fi débil