Acciones de dispositivos
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Gestión de dispositivos tiene dos conjuntos de acciones. El menú Actions actúa sobre todos los dispositivos de la instalación: identificar pantallas, instalar actualizaciones, exportar la lista o reiniciar todo. La pestaña Advanced de un dispositivo actúa solo sobre ese dispositivo: reiniciarlo, permitir que se actualice, cambiar su Wi-Fi, moverlo a otra instalación o desmantelarlo.
Referencia rápida
Dónde encontrarlo: Gestión de dispositivos → Actions (acciones de la instalación), o haz clic en un dispositivo → pestaña Advanced (un dispositivo)
Quién puede acceder: los usuarios con acceso a Gestión de dispositivos en la instalación
Propósito: reiniciar, actualizar, exportar, mover o desmantelar dispositivos
Acciones de la instalación
- En Gestión de dispositivos, haz clic en Actions.
- Haz clic en una acción. Cada una muestra, a la derecha, a cuántos dispositivos se aplica.
Figura 1: Acciones para toda la instalación
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Identify display screens | Muestra los números de equipo en todas las pantallas en línea de la instalación, para que puedas saber cuál es cada pantalla. |
| Unlock & install updates | Permite que todos los dispositivos de la instalación instalen ahora sus actualizaciones de software pendientes, en lugar de esperar a la actualización nocturna. Consulta Actualizaciones de software. |
| Exportar CSV | "Download the currently filtered device rows." El archivo contiene las filas que coinciden con tu búsqueda y tus filtros actuales. Bórralos primero para exportar todos los dispositivos. |
| Duress alarm settings | "Configure how this facility raises duress alarms." Abre la configuración propia del módulo Duress. Consulta Alertas y notificaciones de Duress. |
| Reboot all devices | Reinicia todos los dispositivos de la instalación. Primero se te pide que lo confirmes. |
Advertencia: Reboot all devices deja todo el sitio sin conexión durante unos minutos. Todos los dispositivos se reinician a la vez: las pantallas se quedan en blanco, los controladores de puertas y las cámaras se desconectan, y los botones de coacción no pueden transmitir las pulsaciones hasta que su pantalla o su IoT Gateway vuelvan a estar disponibles. Hazlo fuera del horario de atención y solo cuando reiniciar un único dispositivo no haya servido.
La pestaña Advanced de un dispositivo
- En la lista de dispositivos, haz clic en el dispositivo.
- Haz clic en la pestaña Advanced.
- Haz clic en el botón que está junto a la acción. Algunas acciones te piden que confirmes primero.
Figura 2: La parte superior de la pestaña Advanced de un Edge Processor
Figura 3: Mover o desmantelar un Edge Processor
Las acciones que aparecen dependen del tipo de dispositivo.
| Acción | Botón | Qué hace |
|---|---|---|
| Remotely reboot device | Reboot | Reinicia el dispositivo. Se desconecta durante uno o dos minutos mientras arranca. |
| Unlock updates | Unlock | Permite que el dispositivo instale ahora las actualizaciones de software pendientes. |
| Manage wifi networks | Manage | Muestra las redes Wi-Fi guardadas en el dispositivo, lo conecta a una de ellas o agrega una red nueva. |
| Mover a otra instalación | Move | Mueve el dispositivo a otra instalación de tu organización. Luego aparece en la lista de dispositivos de esa instalación. |
| Decommission edge processor | Decommission | Desvincula el Edge Processor de la instalación para que se pueda volver a vincular o devolver. Las grabaciones se conservan. Antes de quitarlo, elige si también quieres quitar sus cámaras de red o moverlas a otro Edge Processor. |
Advertencia: Decommission no se puede deshacer. Desvincula el Edge Processor, por lo que sus cámaras dejan de grabar a través de él. Si también quitas sus cámaras, deberás volver a agregarlas para usarlas. Primero mueve las cámaras a otro Edge Processor si quieres que sigan grabando.
Las pantallas, los controladores de puertas y portones, los botones de coacción y los procesadores de agentes tienen la pestaña Advanced de su propio módulo. Consulta Dispositivos con el panel de su módulo.
Actualizaciones de software
Los dispositivos instalan las actualizaciones de software automáticamente durante la noche, así que la mayor parte del tiempo no hay nada que hacer.
- Un dispositivo: cuando hay una actualización pendiente, el panel del dispositivo muestra Software update available. Haz clic en Install update o usa Unlock en su pestaña Advanced.
- Toda la instalación: haz clic en Actions → Unlock & install updates.
- Procesadores de agentes: un procesador de agentes con una actualización muestra Updates Available. Haz clic para elegir cuándo se instala: Update now, Tonight at 2:00 AM, Tomorrow at 2:00 AM o Custom time….
Es posible que un dispositivo se reinicie brevemente mientras instala una actualización. Si una actualización no se instala, consulta Una actualización no se instala.
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