KI-Einblicke & Personen

AI Insights & People ist die Ebene für Personenauswertung im Performance Hub. Sie läuft auf derselben Edge Processor-Appliance wie das Modul CCTV / VSaaS und macht aus rohem Kameramaterial Antworten über Personen: wer da war, wann, wie lange, welche Zonen genutzt wurden und ob die Mitgliedschaft den Aufenthalt dort tatsächlich erlaubt.

Während das Modul Videoüberwachung Videos aufzeichnet und wiedergibt, identifiziert und versteht AI Insights & People die Personen in diesen Videos:

• Gesichtserkennung und Mitgliederabgleich. Erkannte Gesichter werden mit Ihrer synchronisierten Mitgliederliste abgeglichen – automatisch, mit besuchsgestützter Bestätigung, wenn jemand gerade eingecheckt hat.
• Eine Personen-Zeitachse. Jede erkannte Person – ob identifiziertes Mitglied oder nicht – auf einer durchsuchbaren Zeitachse mit Klassifizierungsfiltern wie "Facility Members", "Unsure", "Expired", "Card Sharing" und "Tailgating".
• Personenprofile mit KI-Erkenntnissen. Anzahl der Besuche, durchschnittliche Dauer, Besuchsmuster, demografische Merkmale, Auftreten sowie verständlich formulierte Erkenntnisse zu Risiko und Engagement pro Person.
• Berichte. Heatmaps zur Zonenaktivität, am stärksten und am wenigsten genutzte Zonen, Stimmungstrends, demografische Merkmale und Verstöße gegen Zonenzugänge.
• Self Learning. Das System verknüpft nicht identifizierte Besucher mit echten Mitgliedern, indem es Kameraerkennungen mit Check-in-Zeiten abgleicht – nützlich, wenn Mitgliederfotos fehlen oder von schlechter Qualität sind.
• Zugangszonen. Ordnen Sie Kameras benannten Zonen zu, verknüpfen Sie Zonen mit Mitgliedschaftstarifen und Zugangszeiten, und lassen Sie Mitglieder anzeigen, die an Orten erkannt werden, die ihr Tarif nicht erlaubt.

Abbildung 1: Die Ansicht Reports – KPIs, die Zone Activity Heatmap, die am stärksten und am wenigsten genutzten Zonen sowie Zone Access Violations für die Einrichtung Lower Manhattan

Kurzübersicht

Die Hauptansichten

Die Abgrenzung zwischen Videoüberwachung und AI Insights

AI Insights & People ist eine Einrichtungsfunktion, die das Modul Videoüberwachung voraussetzt – beide teilen sich eine Appliance, eine Einstellungsoberfläche und einen Kamerabestand:

• Zur Videoüberwachung gehören Kameras, Aufzeichnung, Cloud-Speicher, Live-Ansicht, die Video-Zeitachse, Aufbewahrung und Freigabe. Diese sind in der Dokumentation zum Modul CCTV / VSaaS beschrieben.
• Zu AI Insights & People gehört alles ab der Identifizierung von Personen: Gesichtserkennung, Mitgliederabgleich, Personenprofile, die Personen-Zeitachse, Berichte, Self Learning, Zugangszonen und die Sperrliste.
• Die Einstellungsseitenleiste dient beiden Produkten. Die Gruppen General, Cloud-Speicher und Live View gehören zur Videoüberwachung; die Gruppen Access Zones, People, Face Recognition und Insights gehören zu dieser Funktion. Die Einstellungsseite dieses Moduls erläutert die Aufteilung.
• Ein Schalter der Videoüberwachung ist hier besonders wichtig: Enhanced AI Analysis (Settings → General). Er "Generates richer metadata including heatmaps, path tracking, and self learning. Disabling this will also turn off automatic profile matching."

Erste Schritte

1. Erste Schritte – die Funktion aktivieren, Personenverfolgung pro Kamera einschalten und Ihre Mitgliedersynchronisierung verbinden.
2. So funktioniert es – die Identifizierungs-Pipeline: wie aus einem Gesicht ein identifiziertes Mitglied, ein Besucher mit dem Status "unsure" oder ein Treffer auf der Sperrliste wird.
3. Personen-Zeitachse – die tägliche Ansicht darüber, wer sich in Ihrer Einrichtung aufhält.

Voraussetzungen

• Das Modul Videoüberwachung aktiviert und in Betrieb – ein Edge Processor mit hinzugefügten und aufzeichnenden Kameras.
• Die für Ihre Einrichtung aktivierte Einrichtungsfunktion People (wird über Ihren Performance Hub Account Manager eingerichtet).
• Personenverfolgung auf den Kameras aktiviert, die analysiert werden sollen – eine Einstellung pro Kamera unter Kameras und Geräte.
• Eine Mitgliedersynchronisierung aus Ihrem Mitgliederverwaltungssystem (über die Partner-Integration), damit für erkannte Gesichter Mitgliederdatensätze und Check-ins zum Abgleich vorliegen. Die Funktion arbeitet auch ohne – Besucher erscheinen dann als nicht identifizierte Personen –, aber Mitgliederabgleich, Self Learning und Regeln für Zugangszonen hängen alle von synchronisierten Mitgliedern, Tarifen und Check-ins ab.
• Für Self Learning und umfangreichere Analysen: Enhanced AI Analysis unter CCTV Settings → General aktiviert.

KI-Kapazität: Wenn die Personenerkennung parallel zur Aufzeichnung läuft, verringert sich die Anzahl der Kamera-Feeds, die eine Appliance verarbeiten kann – auf etwa die Hälfte der reinen VSaaS-Kapazität. Hinweise pro Modell finden Sie unter Die Hardware.

Übersicht der Dokumentation