Quản lý Thanh toán & Chi phí
Trên trang này
Billing & Cost Management là phần thanh toán cho cơ sở đang được chọn: chi phí phát sinh từ đầu tháng đến nay, ngân sách hằng tháng, hóa đơn và biên lai, các mức giá áp dụng và cách cơ sở thanh toán. Đây là nơi một cửa hàng bán lẻ nhượng quyền, một quán cà phê, một phòng khám được lập hóa đơn riêng hoặc một phòng tập đơn lẻ quản lý việc thanh toán khi tự chi trả.
Tham khảo nhanh
Vị trí: Settings (biểu tượng bánh răng) → Billing & Cost Management
Đối tượng: Những người có mô-đun Billing & Cost Management tại cơ sở. Xem Ai có thể xem.
Mục đích: Theo dõi chi phí của cơ sở, tải xuống hóa đơn và biên lai, đồng thời duy trì phương thức thanh toán và số dư ở trạng thái ổn định
Hình 1: Billing & Cost Management trong menu Settings
Tôi nên dùng khu vực thanh toán nào?
Hóa đơn của một cơ sở do chính cơ sở đó hoặc do tổ chức của bạn thanh toán, và điều này quyết định nơi chứa phần thanh toán của cơ sở.
| Ai thanh toán cho cơ sở | Nơi chứa phần thanh toán | Cài đặt thanh toán | Nếu thanh toán bị gián đoạn |
|---|---|---|---|
| Cơ sở | Settings → Billing & Cost Management, tại cơ sở | Tab Cài đặt thanh toán riêng của cơ sở | Những người quản lý thanh toán được chuyển đến Cài đặt thanh toán |
| Tổ chức | Organisation Settings → Billing, dành cho quản trị viên tổ chức. Các liên kết đến trang thanh toán của cơ sở sẽ mở trang của cơ sở tại đó. | Không có tab Cài đặt thanh toán cho cơ sở. Biểu ngữ Billed to your organisation giải thích rằng tổ chức là bên thanh toán. | Những người quản lý thanh toán được chuyển đến Cài đặt thanh toán của tổ chức trong Organisation Settings → Billing, và menu bị khóa hiển thị Organisation Billing. |
Billing & Cost Management chỉ xuất hiện trong menu Settings khi cơ sở đang được chọn tự thanh toán; khi tổ chức của bạn thanh toán, mục này bị ẩn khỏi menu đối với mọi người tại cơ sở đó. (Trong thời gian một cơ sở bị khóa do hóa đơn của tổ chức chưa được thanh toán, menu sẽ hiển thị Organisation Billing thay thế.) Đối với phía tổ chức, xem Tổng quan và cơ sở.
Hình 2: Menu Settings tại một cơ sở do tổ chức của bạn thanh toán, không có Billing & Cost Management
Ai thanh toán và hóa đơn được tất toán như thế nào
Có hai yếu tố riêng biệt quyết định cách một cơ sở được lập hóa đơn.
Ai thanh toán do tổ chức của bạn thiết lập trong Organisation Settings > Billing:
- Organisation pays for all facilities (mặc định của Performance Hub): một bảng sao kê hằng tháng và một khoản thanh toán cho mọi cơ sở, với số dư dùng chung. Quản trị viên tổ chức quản lý phần này trong Organisation Settings.
- Each facility pays for itself: mỗi cơ sở có bảng sao kê riêng và thanh toán bằng phương thức thanh toán và số dư riêng. Phần này được quản lý tại đây, trong Billing & Cost Management.
- Exceptions: một cơ sở đơn lẻ có thể được thiết lập khác với mặc định của tổ chức, ví dụ một phòng khám trong một tập đoàn y tế tự thanh toán.
Mọi thay đổi về bên thanh toán đều có hiệu lực từ ngày 1 của tháng tiếp theo, vì vậy một tháng không bao giờ bị chia cho hai bên thanh toán. Cho đến lúc đó, bên thanh toán hiện tại tiếp tục thanh toán.
Cách hóa đơn được tất toán do Performance Hub thiết lập trên tài khoản của bạn:
- Số dư trả trước: mức sử dụng được trừ vào số dư mà bạn nạp bằng thẻ, thủ công hoặc bằng tính năng tự động nạp tiền.
- Hóa đơn hằng tháng (một số tài khoản): bạn được lập hóa đơn sau khi kết thúc tháng và thanh toán bằng thẻ hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Phương thức tất toán là một phần trong thỏa thuận của bạn với Performance Hub. Để thay đổi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ (Settings → Raise Support Request).
Khi tổ chức của bạn thanh toán cho cơ sở
Nếu tổ chức của bạn thanh toán cho cơ sở đang được chọn, Billing & Cost Management sẽ không có trong menu Settings đối với bất kỳ ai tại cơ sở đó. Thay vào đó, phần thanh toán của cơ sở nằm trong phần thanh toán của tổ chức, và liên kết hoặc dấu trang đến một trong các trang thanh toán của cơ sở sẽ mở trang của cơ sở trong Organisation Settings → Billing. Liên kết đến Cài đặt thanh toán sẽ mở Cài đặt thanh toán của tổ chức.
| Bạn là | Ai thanh toán cho cơ sở đang được chọn | Những gì bạn thấy |
|---|---|---|
| Bất kỳ ai có mô-đun Billing & Cost Management | Cơ sở tự thanh toán | Billing & Cost Management, với đủ năm tab |
| Quản trị viên tổ chức | Tổ chức | Phần thanh toán của cơ sở trong Organisation Settings → Billing, với biểu ngữ Billed to your organisation và các tab Overview, Phân tích chi phí, Invoices & Receipts và Pricing. Không có tab Cài đặt thanh toán: phương thức thanh toán và số dư được quản lý cho tổ chức. Xem Phần thanh toán của một cơ sở. |
| Không phải quản trị viên tổ chức | Tổ chức | Không có phần thanh toán cho cơ sở này: "Only organisation admins can see Billing; facility staff can’t." |
Khi một thay đổi về bên thanh toán đã được lên lịch, những gì bạn thấy sẽ thay đổi vào ngày 1 của tháng tiếp theo, khi bên thanh toán mới tiếp quản.
Ai có thể xem
Tại một cơ sở tự thanh toán:
- Quản trị viên tổ chức luôn có Billing & Cost Management.
- Các vai trò Business tích hợp sẵn Site Owner và Finance bao gồm mô-đun này.
- Trong các tổ chức dùng Technology Stack, bạn có thể thêm Billing & Cost Management vào bất kỳ vai trò tùy chỉnh nào trong Vai trò.
Các tab
| Tab | Mục đích |
|---|---|
| Overview | Tóm tắt chi phí, ngân sách hằng tháng, số dư và mức sử dụng trong tháng này. Xem Tab Overview và ngân sách. |
| Phân tích chi phí | Mức sử dụng trong một tháng theo dịch vụ. Xem Phân tích chi phí và bảng giá. |
| Invoices & Receipts | Mọi hóa đơn và biên lai của cơ sở. Xem Invoices & Receipts. |
| Pricing | Các mức giá áp dụng cho tài khoản của bạn. Xem Phân tích chi phí và bảng giá. |
| Cài đặt thanh toán | Phương thức thanh toán, số dư và nạp tiền, cùng hồ sơ thanh toán. Xem Cài đặt thanh toán. |
Ngày và tháng trong Billing & Cost Management theo giờ UTC, vì vậy mức sử dụng của một ngày được tính từ nửa đêm đến nửa đêm theo UTC, và một tháng được tính từ ngày 1 đến ngày cuối cùng của tháng theo UTC.
Trang liên quan
- Ai thanh toán: thiết lập bên thanh toán mặc định và các ngoại lệ cho từng cơ sở
- Organisation Settings: các cài đặt áp dụng trên toàn tổ chức của bạn
- Vai trò: cấp Billing & Cost Management cho một vai trò tùy chỉnh
- Bảng giá nền tảng: các mức giá tiêu chuẩn của Performance Hub
- Câu hỏi thường gặp