Logo Performance HubPerformance Hub
Mục trang: Tài liệu

Ai chi trả

Trên trang này

Billing thiết lập ai chi trả cho các cơ sở của bạn: tổ chức, với một bảng sao kê cho mọi cơ sở, hoặc từng cơ sở, với bảng sao kê riêng. Tính năng này phù hợp với mọi mô hình tổ chức, từ một tập đoàn nhượng quyền có các cửa hàng tự chi trả đến một công ty chi trả tập trung cho các văn phòng của mình.

Tham khảo nhanh

Vị trí: Cài đặt (biểu tượng bánh răng) → Organisation Settings → Tổ chức → Billing

Người có quyền truy cập: Quản trị viên tổ chức. Billing chỉ hiển thị đối với các tổ chức dùng Technology Stack.

Mục đích: Quyết định ai chi trả cho các cơ sở theo mặc định, và những cơ sở nào là ngoại lệ

Billing còn có các thẻ cho chi phí của tổ chức: Overview và bảng cơ sở (Tổng quan & Cơ sở), Insights và Statements (Insights & Statements), và Cài đặt thanh toán (Cài đặt thanh toán). Statements và Cài đặt thanh toán chỉ hiển thị khi mặc định của tổ chức là Organisation pays for all facilities, hiện tại hoặc từ ngày 1 tháng sau. Khi mặc định là Each facility pays for itself, Billing chỉ có Overview và Insights, ngay cả khi tổ chức chi trả cho một số cơ sở dưới dạng ngoại lệ.

Cách tính phí một cơ sở

Hai yếu tố riêng biệt quyết định cách tính phí một cơ sở:

  • Ai chi trả: tổ chức hoặc chính cơ sở đó. Tổ chức của bạn chọn yếu tố này tại đây, với một mặc định cho mọi cơ sở và các ngoại lệ cho từng cơ sở.
  • Cách thanh toán hóa đơn: từ số dư trả trước hoặc theo hóa đơn hằng tháng. Performance Hub thiết lập yếu tố này trên tài khoản của bạn. Xem Phương thức thanh toán hóa đơn.
Tổ chức chi trảCơ sở tự chi trả
Bảng sao kêMột bảng sao kê hằng tháng cho mọi cơ sở mà tổ chức chi trảBảng sao kê riêng của cơ sở
Phương thức thanh toán và số dưCủa tổ chức, dùng chung cho các cơ sở đóCủa riêng cơ sở
Nơi quản lý thanh toánOrganisation Settings → Billing, do quản trị viên tổ chức quản lýCài đặt → Billing & Cost Management tại cơ sở đó, do những người có mô-đun Billing & Cost Management quản lý
Tại cơ sởBilling & Cost Management không có trong menu Cài đặt đối với bất kỳ ai. Quản trị viên tổ chức xem thông tin thanh toán của cơ sở trong Organisation Settings → Billing, và các liên kết đến trang thanh toán của cơ sở sẽ mở tại đó.Billing & Cost Management với đầy đủ các thẻ
Hóa đơn chưa thanh toánMột bảng sao kê chưa thanh toán của tổ chức sẽ khóa mọi cơ sở mà tổ chức chi trảChỉ hóa đơn chưa thanh toán của chính cơ sở mới khóa cơ sở đó

Tổ chức vẫn thấy mọi cơ sở trên Overview và Insights, bất kể ai chi trả. Ví dụ, một tập đoàn y tế có thể chi trả tập trung cho các phòng khám của mình trong khi một phòng khám do đối tác điều hành tự chi trả, và vẫn thấy tất cả ở cùng một nơi.

Ai chi trả theo mặc định

Who pays by default hiển thị cài đặt hiện tại, ví dụ "Organisation pays for all facilities (Performance Hub default)" và "Every facility follows this setting." Nhấp vào How who pays works để xem tóm tắt, hoặc Change để thay đổi.

Thẻ Who pays by default hiển thị Organisation pays for all facilities (Performance Hub default), cùng How who pays works và ChangeThẻ Who pays by default hiển thị Organisation pays for all facilities (Performance Hub default), cùng How who pays works và Change

Hình 1: Who pays by default, với How who pays works và Change

Cách hoạt động của việc ai chi trả

  1. "Tổ chức thiết lập một mặc định": mọi cơ sở tuân theo mặc định này trừ khi là ngoại lệ.
  2. "Các cơ sở có thể là ngoại lệ": trong bảng cơ sở, mở menu của một cơ sở và chọn Change who pays.
  3. "Thay đổi bắt đầu vào ngày 1": "Mọi thay đổi có hiệu lực từ ngày 1 tháng sau, vì vậy một tháng không bao giờ bị chia cho hai bên chi trả."
  4. "Bên chi trả quản lý thanh toán": quản trị viên tổ chức quản lý thanh toán cho các cơ sở mà tổ chức chi trả, còn những người có quyền truy cập Billing tại một cơ sở quản lý thanh toán cho cơ sở tự chi trả.

Cần lưu ý:

  • "Một hóa đơn chưa thanh toán của tổ chức sẽ khóa mọi cơ sở mà tổ chức chi trả. Một cơ sở tự chi trả chỉ bị khóa do hóa đơn chưa thanh toán của chính cơ sở đó."
  • Bảng sao kê của tổ chức được gửi đến người liên hệ thanh toán trong Thông tin tổ chức.

Cách hoạt động của việc ai chi trảCách hoạt động của việc ai chi trả

Hình 2: Cách hoạt động của việc ai chi trả

Thay đổi ai chi trả theo mặc định

  1. Trong Who pays by default, nhấp vào Change.
  2. Chọn một tùy chọn:
    • Organisation pays for all facilities: "Một bảng sao kê hằng tháng và một khoản thanh toán cho mọi cơ sở, với số dư dùng chung." "Chỉ quản trị viên tổ chức mới xem được Billing; nhân viên cơ sở không xem được." "Nếu hóa đơn của tổ chức chưa được thanh toán, mọi cơ sở sẽ bị khóa cho đến khi quản trị viên tổ chức thanh toán."
    • Each facility pays for itself: "Mỗi cơ sở nhận bảng sao kê riêng và thanh toán bằng phương thức thanh toán riêng." "Những người có quyền truy cập Billing tại một cơ sở quản lý thanh toán của cơ sở đó tại đó." "Một hóa đơn chưa thanh toán chỉ khóa cơ sở còn nợ."
  3. Nhấp vào Save, hoặc Cancel để giữ cài đặt hiện tại.

"Áp dụng cho mọi cơ sở không có ngoại lệ. Thay đổi luôn bắt đầu vào ngày 1 tháng sau, không bao giờ bắt đầu giữa tháng."

Hộp thoại Change với các tùy chọn Organisation pays for all facilities và Each facility pays for itselfHộp thoại Change với các tùy chọn Organisation pays for all facilities và Each facility pays for itself

Hình 3: Thay đổi ai chi trả theo mặc định. Thay đổi bắt đầu vào ngày 1 tháng sau.

Ngoại lệ

Ngoại lệ là một cơ sở riêng lẻ được thiết lập khác với mặc định. Một tập đoàn bán lẻ chi trả tập trung cho các cửa hàng có thể để một cửa hàng nhượng quyền tự chi trả, hoặc một công ty để từng văn phòng tự chi trả có thể chi trả tập trung cho trụ sở chính.

  1. Trên thẻ Overview, tìm cơ sở trong bảng Cơ sở.
  2. Mở menu của cơ sở ở cuối hàng và chọn Change who pays….
  3. Trong Who pays for facility, chọn một tùy chọn:
    • Follow the organisation’s setting: "Tổ chức chi trả, và cơ sở này tuân theo mọi thay đổi sau này đối với cài đặt của tổ chức."
    • The organisation pays for this facility: "Luôn tính phí cho tổ chức, bất kể cài đặt của tổ chức là gì."
    • This facility pays for itself: "Luôn tính phí cho cơ sở, bất kể cài đặt của tổ chức là gì."
  4. Kiểm tra phần tóm tắt dưới "From 1 November 2026:" (ngày 1 tháng sau), sau đó nhấp vào Save, hoặc Cancel để giữ nguyên.

Nếu bên sẽ chi trả chưa có phương thức thanh toán, hộp thoại sẽ thông báo, ví dụ "Cơ sở này chưa có phương thức thanh toán. Hãy thêm phương thức thanh toán trước ngày 1 November 2026 để có thể thanh toán hóa đơn đầu tiên."

Hộp thoại Who pays for Ashford Physio Clinic với Follow the organisation’s setting, The organisation pays for this facility và This facility pays for itself được chọn, phần tóm tắt From 1 November 2026, cảnh báo chưa có phương thức thanh toán, Cancel và SaveHộp thoại Who pays for Ashford Physio Clinic với Follow the organisation’s setting, The organisation pays for this facility và This facility pays for itself được chọn, phần tóm tắt From 1 November 2026, cảnh báo chưa có phương thức thanh toán, Cancel và Save

Hình 4: Chọn ai chi trả cho một cơ sở. Phần tóm tắt cho thấy những gì thay đổi từ ngày 1 tháng sau.

Để áp dụng cùng một cài đặt cho nhiều cơ sở, hãy chọn các hàng của chúng trước. Giống như mọi thay đổi về ai chi trả, ngoại lệ bắt đầu vào ngày 1 tháng sau.

Menu của một cơ sở trong bảng Facilities đang mở, với Open billing, Change who pays… và Cost centre and PO number…Menu của một cơ sở trong bảng Facilities đang mở, với Open billing, Change who pays… và Cost centre and PO number…

Hình 5: Menu của một cơ sở: Open billing, Change who pays… và Cost centre and PO number…

Một cơ sở tự chi trả hiển thị Cơ sở trong PAID BY, kèm nhãn Exception, và thẻ Who pays by default đếm số cơ sở này, ví dụ "2 facilities are exceptions". Nhấp vào dòng đó để mở bảng Cơ sở được lọc theo các cơ sở đó. Phương thức thanh toán riêng của cơ sở hiển thị trong PAYMENT METHOD, và số tiền chưa thanh toán của cơ sở hiển thị trong OUTSTANDING.

Để xóa một ngoại lệ, mở menu của cơ sở, chọn Change who pays… và chọn Follow the organisation’s setting. Khi đó, cơ sở sẽ lại tuân theo mặc định từ ngày 1 tháng sau.

Bảng Facilities với Northgate Retail Store và Parkview Café do Facility chi trả, mỗi cơ sở có nhãn ExceptionBảng Facilities với Northgate Retail Store và Parkview Café do Facility chi trả, mỗi cơ sở có nhãn Exception

Hình 6: Hai cơ sở tự chi trả, được hiển thị là ngoại lệ

Thay đổi đã lên lịch

Thay đổi về ai chi trả không bao giờ được áp dụng ngay lập tức. Cho đến ngày 1 tháng sau, bên chi trả hiện tại vẫn tiếp tục chi trả và quản lý thanh toán.

Trong khi một thay đổi đang chờ, thẻ Who pays by default hiển thị:

  • Một nhãn với ngày bắt đầu, ví dụ "Facilities pay from 1 November 2026".
  • Cancel change, để hủy thay đổi trước khi bắt đầu.
  • Một dòng cho biết số cơ sở thay đổi, ví dụ "7 facilities change who pays next month". Đây là liên kết mở bảng Cơ sở được lọc theo các cơ sở đó.

Thay đổi cho từng cơ sở riêng lẻ chỉ hiển thị trên thẻ dưới dạng một dòng, ví dụ "1 facility changes who pays next month", không có nhãn ngày và không có Cancel change. Trong bảng Cơ sở, cơ sở hiển thị nhãn Changes 1 Nov dưới PAID BY, cột này vẫn hiển thị bên chi trả hiện tại cho đến khi thay đổi bắt đầu. Để hủy thay đổi, mở menu của cơ sở, chọn Change who pays…, chọn cài đặt hiện tại của cơ sở (ví dụ Follow the organisation’s setting) và nhấp vào Save.

Khi bạn thay đổi ai chi trả theo mặc định, hộp thoại cho biết khi nào thay đổi bắt đầu: "This starts on" ngày 1 tháng sau. Nếu một thay đổi đã được lên lịch và bạn chọn lại cài đặt hiện tại, hộp thoại sẽ hiển thị "Saving cancels the change scheduled for" ngày đó. Khi đó, việc lưu sẽ hủy thay đổi đã lên lịch và giữ cài đặt hiện tại.

Thẻ Who pays by default với nhãn Facilities pay from 1 November 2026, Cancel change và 7 facilities change who pays next monthThẻ Who pays by default với nhãn Facilities pay from 1 November 2026, Cancel change và 7 facilities change who pays next month

Hình 7: Một thay đổi đã lên lịch về ai chi trả, bắt đầu vào ngày 1 tháng sau, với Cancel change

Thẻ Who pays by default hiển thị Organisation pays for all facilities (Performance Hub default), với liên kết 1 facility changes who pays next monthThẻ Who pays by default hiển thị Organisation pays for all facilities (Performance Hub default), với liên kết 1 facility changes who pays next month

Hình 8: Một cơ sở thay đổi ai chi trả vào tháng sau

Bảng Facilities với Bayside Aquatic Centre do Organisation chi trả và nhãn Changes 1 NovBảng Facilities với Bayside Aquatic Centre do Organisation chi trả và nhãn Changes 1 Nov

Hình 9: Một cơ sở có thay đổi về ai chi trả đang chờ đến ngày 1 tháng sau

Phương thức thanh toán hóa đơn

Dù ai chi trả, hóa đơn được thanh toán theo một trong hai cách:

  • Số dư trả trước: mức sử dụng được trừ vào số dư mà bạn nạp tiền bằng thẻ, nạp thủ công hoặc bằng tính năng tự động nạp tiền.
  • Hóa đơn hằng tháng (một số tài khoản): bạn nhận hóa đơn sau khi kết thúc tháng và thanh toán bằng thẻ hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Bảng Cơ sở hiển thị phương thức thanh toán hóa đơn của từng cơ sở trong BILLING METHOD và PAYMENT METHOD, ví dụ "Prepaid · Card".

Phương thức thanh toán hóa đơn là một phần trong thỏa thuận của bạn với Performance Hub. Để thay đổi, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ (Cài đặt → Raise Support Request).