Düğmeler ve tetikleyiciler
Bu sayfada
Tehlike düğmeleri, tesisin gizlice yardım çağırma yoludur. Bu sayfada bir basma sinyalinin Performance Hub'a nasıl ulaştığı, düğme ekleme, düğme listesini okuma, bir düğmenin ayrıntıları ve bağlantıları ve bir tehlike alarmını tetikleyebilecek her şey ele alınır.
Hızlı başvuru
Nerede bulunur: Yan menü → Duress → Devices
Kimler erişebilir: Tesiste Duress veya Duress Configuration erişimi olan kullanıcılar Devices sekmesini açabilir. Bir düğmenin etiketini, odasını, bölgesini ve bağlantılarını değiştirmek Duress Configuration gerektirir; düğme eklemek, taşımak ve kaldırmak ise Aygıt Yönetimi gerektirir.
Amaç: Tehlike düğmeleri eklemek, sağlıklı çalıştıklarını kontrol etmek ve her birine basıldığında ne olacağına karar vermek
Basma sinyalleri Performance Hub'a nasıl ulaşır
Bir tehlike düğmesinin kendi internet bağlantısı yoktur. Her basma sinyali tesisteki çevrimiçi bir Display Screen Player veya IoT Gateway tarafından alınır ve Performance Hub'a iletilir. Bunlardan biri yoksa basma sinyalleri alınmaz ve düğme ekleyemezsiniz.
| Alıcı | Gerektirdikleri |
|---|---|
| Display Screen Player | Bir Display Screen Player, tesisle eşleştirildiğinde ve Connectivity & peripherals ayarlarında Duress alarm monitoring açık olduğunda basma sinyallerini alır. Duress alarm monitoring, biri kapatmadığı sürece açıktır. Bir oynatıcıyı, TV'sindeki eşleştirme koduyla Aygıt Yönetimi → Cihaz Ekle içinde eşleştirin. Bkz. Aygıt ekleme. |
| IoT Gateway | Hesap yöneticiniz tarafından etkinleştirilir. Aygıt Yönetimi bunu "Enabled by your account manager" olarak gösterir. |
Şekil 1: Display Screen Player cihazları, Aygıt Yönetimi'nde tehlike düğmeleriyle aynı listede Online olarak görünür
Şekil 2: Bir Display Screen Player'ın Connectivity & peripherals ayarlarındaki Duress alarm monitoring
Biri yeterlidir ve birden fazlası desteklenir. Tesiste bir düğmeyi duyan her Display Screen Player veya IoT Gateway, o düğmenin basma sinyallerini iletir ve bir düğmenin ayrıntıları onu duyan her cihazı listeler. Bir düğme yalnızca hiçbiri onu duymadığında çevrimdışı sayılır. Mümkünse düğmelerin yakınında birden fazla cihaz bulundurun; böylece biri çevrimdışı olsa bile basma sinyali yine iletilir.
Bir Display Screen Player veya IoT Gateway, eşleştirildiği tesise aittir. Yalnızca bir tesisle eşleştirilmiş Display Screen Player cihazları o tesisin düğmeleri için sayılır.
Düğme modeline bağlı olarak bir düğme IoT Gateway gerektirebilir, çünkü Display Screen Player onu alamaz. Düğme sipariş ederken hesap yöneticinize danışın.
Yerleşim
"Keep buttons within range of one: about 10 to 15 metres of a display screen, or within an IoT Gateway’s coverage." Duvarlar, metal ve mesafe kapsama alanını azaltır; bu nedenle her düğmeyi bulunacağı yerden test edin. Bkz. Aygıtları dikkatle yerleştirin.
Düğme ekleme
Bir düğme eklemeden önce, düğmenin yerleştirileceği yerin yakınında Duress alarm monitoring açık bir Display Screen Player veya bir IoT Gateway kurulu olduğunu kontrol edin. Düğmeyi eklemek için cihazın çevrimiçi olması gerekmez, ancak basma sinyallerini alması için gerekir. Düğme eklemek tesiste Aygıt Yönetimi erişimi gerektirir.
Duress'ten: Devices sekmesini açın ve Add button seçeneğine tıklayın. Add a duress/panic button iletişim kutusu sizi düğmenin seri numarası, adı ve odası ile ardından düğme kullanıma girmeden önce bir test basışı adımlarından geçirir. Duress kurulumu sayfasında bkz. Düğme ekleme.
Aygıt Yönetimi'nden: Cihaz Ekle seçeneğine tıklayın, ardından düğmenin üzerindeki QR kodunu tarayın veya seri numarasını yazın. Alternatif olarak Or choose the device type manually seçeneğine tıklayıp Duress/Panic Button seçin. Bkz. Aygıt ekleme.
Müdahale ekibinin onu hızla bulabilmesi için her düğmeyi bulunduğu yere göre adlandırın, örneğin "Reception Lobby", "Consult Room 2", "Box Office" veya "Bar Service Point". Etiketi ve odayı daha sonra düğmenin Settings sekmesinde değiştirebilirsiniz.
Düğme listesi
Şekil 3: Tesisteki her tehlike düğmesi; durumu, kurulumu, pili ve en son ne zaman test edildiğiyle birlikte
Duress buttons listesi tesisteki her düğmeyi gösterir. "Battery is low at 30% or below and critical at 20% or below."
| Denetim | Ne yapar |
|---|---|
| Search name, serial, room, zone or notes | Yalnızca yazdığınızla eşleşen düğmeleri gösterir. |
| Button guide | Düğmelerin kullanım rehberini açar. Bunu düğme kullanabilecek herkese gösterin. |
| Add button | Bir düğme ekler. Bkz. Düğme ekleme. |
| Status, Battery, Room, Placement, Links | Listeyi filtreler. |
| Columns | Hangi sütunların gösterileceğini seçer. |
| Locate | O satırdaki düğmeyi bulmanıza yardımcı olur. |
| Sütun | Gösterdiği |
|---|---|
| BUTTON | Düğmenin etiketi ve altında seri numarası. |
| STATUS | Örneğin Çevrimiçi, Çevrimdışı, Battery critical, Battery depleted veya Keeps going offline; ayrıca hâlâ test modundaki bir düğme için Test mode ve sessiz bir kurulumsa düğmenin kurulumu. Bkz. Düğme kurulumları ve Keeps going offline. |
| ROOM | Settings sekmesinde ayarlandığı şekliyle düğmenin bulunduğu yer. |
| ZONE | Settings sekmesinde ayarlandığı şekliyle izleme şirketinizin bu düğme için kullandığı bölge numarası. |
| BATTERY | OK, düşük veya kritik olarak işaretlenen pil düzeyi. |
| SIGNAL | Bir Display Screen Player veya IoT Gateway'in düğmeyi ne kadar iyi duyduğu. |
| LAST SEEN | Düğmenin en son ne zaman bildirimde bulunduğu. |
| LAST TESTED | Düğmeye en son ne zaman bir testte basıldığı. |
Çevrimdışı bir düğme, son değeri güncel olmayabileceğinden pili ve sinyali için No reading gösterir.
Pil bitti
En son duyulduğunda pili neredeyse bitmiş olan çevrimdışı bir düğme bunun yerine Battery depleted gösterir ve son değeri gri renkte görünür. Şarj edilene kadar alarm gönderemez.
Şekil 4: Çevrimdışı ve pili tükenmiş bir düğme
Düğmenin Overview sekmesinde şu yazar: "The battery is depleted: it was almost empty when this button was last heard, and it can’t send alarms until it’s charged. Charge it, then check it comes back online."
Şekil 5: Pili tükendiğinde bir düğmenin ayrıntıları
Düğmeyi şarj edin, yeniden Çevrimiçi gösterdiğini kontrol edin ve ardından bir yürüme testinde düğmeye basın. O zamana kadar yakındaki personelin yardım çağırmak için başka bir yolu olduğundan emin olun.
Düğme kurulumları
Her düğmenin bir kurulumu vardır. Liste, sessiz kurulumlar için bunu durumun yanında gösterir. Kurulum ne olursa olsun bir basış aynı alarmı oluşturur: müdahale planı, alarm hedefleri ve yanıt eylemlerinin tümü çalışır.
| Kurulum | Ne için kullanılır |
|---|---|
| Standart | Çoğu yer. |
| Silent alarm | Düğmedeki bir sesin riski artırabileceği yerler; örneğin bir muayene odası, bir eczane tezgahı veya bir otelin gece resepsiyonu. |
| Silent alarm, no light | Düğmedeki bir sesin veya ışığın riski artırabileceği yerler; örneğin bir bar servis noktası, bir mağaza tezgahı veya halkla tek başına çalışan birinin taşıdığı bir düğme. |
Bir düğmeyi yerleştirirken veya taşırken, düğmeye basıldığında onu kimlerin görebileceğini veya duyabileceğini düşünün ve kurulumunun o noktaya hâlâ uygun olduğunu kontrol edin. Belgeler her kurulumun düğmede nasıl davrandığını bilerek içermez. Personele düğme rehberi Duress modülünde gösterilir.
Bir düğmenin ayrıntıları
Ayrıntılarını açmak için listede bir düğmeye tıklayın. Ayrıntılarda dört sekme bulunur:
| Sekme | İçerdikleri |
|---|---|
| Overview | Quick actions, düğmenin bağlantısı, aygıt ayrıntıları ve aygıt uyarıları. Locate now düğmeyi bulmanıza yardımcı olur; bkz. Bir düğmeyi bulma. Mute alerts bu düğmenin çevrimdışı, yeniden çevrimiçi ve pil uyarılarını durdurur; bkz. Bir düğmenin aygıt uyarıları. Alarmlar her zaman gönderilir. |
| Settings | Düğmenin etiketi, odası, bölgesi, yerleşimi ve notları ile kameralara, kapılara ve ekranlara bağlantıları. |
| Button guide | Personel için düğme kullanım rehberi. |
| Advanced | Başka bir tesise taşı, Remove from this facility ve Open in Device Management. Taşıma ve kaldırma Aygıt Yönetimi gerektirir. |
Bir tesisin son düğmesini taşımak veya kaldırmak, Duress'in orada uyku moduna geçeceği ve kişilerine ve izleme merkezine e-posta gönderileceği konusunda sizi uyarır.
Hâlâ test modunda olan bir düğme, ayrıntılarının üst kısmında Test mode ve Go live now gösterir. Bkz. Test modu.
Bir düğmeyi bulma
Şekil 6: Locate now düğmenin bip sesi çıkarmasını sağlar ve onu hangi Display Screen Player veya IoT Gateway'in duyduğunu gösterir
Yeri değiştirilmiş bir düğmeyi veya bir yere bırakılmış taşınabilir bir düğmeyi bulmak için Locate now kullanın. Düğmenin Overview sekmesindeki Quick actions içinde yer alır: "The button beeps for 30 seconds so you can find it".
Tıkladığınızda hızlı eylem, kalan saniyelerle birlikte Beeping now gösterir. "Listen for it near" ifadesi, aramaya nereden başlayacağınızı bilmeniz için düğmeyi duyan Display Screen Player veya IoT Gateway'in adını verir.
Bip sesi yakındaki herkes tarafından duyulabilir; bu nedenle bir düğmeyi yalnızca güvenli olduğunda bulun, örneğin çalışma saatleri dışında veya alan boşken.
Ayarlar
Şekil 7: Bir düğmenin ayrıntıları: etiketi, odası, bölgesi, yerleşimi ve notları
| Alan | Ne için kullanılır |
|---|---|
| Label | "Shown in alarms so responders know which button was pressed." |
| Room | "Shown in alarms so responders know where the button was pressed." |
| Zone | "The zone number your monitoring company uses for this button." |
| Placement | "Whether the button stays in one place or goes with the person wearing it." Sabit bir düğme bir duvara veya masaya monte edilir; taşınabilir bir düğme kişiyle birlikte gider. |
| Notes | "For your team, e.g. where it is mounted or who carries it." |
"Etiketler, bölgeler ve bir düğmeye bağlı kameralar, kapılar ve ekranlar bu tesiste Duress Yapılandırması gerektirir."
Bağlantılar: kameralar, kapılar ve ekranlar
"Give it a label and zone, and link its cameras, doors and screens." Bir düğmenin bağlantıları, tesisin yanıt eylemleriyle birlikte o düğmeye basıldığında ne olacağını belirler:
| Bağlantı | Ne için kullanılır |
|---|---|
| Kameralar | CCTV / VSaaS üzerinden alarm çevresindeki görüntü kayıtları ve alarm sayfasında canlı görüntü |
| Kapılar | Door & Gate Access üzerinden, biri alarmı onayladığında kilidi açılabilecek kapılar |
| Ekranlar | Personel ekranı uyarısı gösteren ekranlar |
Yalnızca personele özel ekranlar. Bir düğmeyi yalnızca arka ofis veya personel odası gibi personele özel ekranlara bağlayın. Halkın veya tehdide neden olan kişinin görebileceği ekranları asla bağlamayın.
Bir alarmı ne tetikler
| Tetikleyici | Ne olur |
|---|---|
| Bir düğme basışı | Gerçek bir alarm. Müdahale planı, alarm hedefleri ve yanıt eylemlerinin tümü çalışır. |
| Test sırasında bir basış | TEST olarak etiketlenen bir test. Test sırasındaki basışlar test olarak değerlendirilir; bu nedenle testleri önceden planlayın ve personeli bilgilendirin. Bkz. Testler ve raporlar. |
Kapı ve Giriş Erişimi
Tesiste Door & Gate Access varsa Duress yanıt eylemleri, biri alarmı onayladığında bir düğmeye bağlı kapıların kilidini açabilir ve alarm etkin olduğu sürece kapıları kilitleyebilir. Müdahale ekibi ayrıca olay üzerinden kapıların kilidini açabilir ve kilitlemeyi kaldırabilir. Kilitleme ve kapı denetimleri, Duress'in yanı sıra Door & Gate Access de gerektirir. Test alarmları asla kapıların kilidini açmaz, kilitleme yapmaz veya ekranları uyarmaz.
Ekranlar
Display Screens, Duress ile üç şekilde birlikte çalışır:
- Duress alarm monitoring, bir Display Screen Player'ın yaklaşık 10 ila 15 metre içindeki düğmelerden basma sinyallerini almasını sağlar. Bkz. Basma sinyalleri Performance Hub'a nasıl ulaşır.
- Alert staff screens, basılan düğmeye bağlı ekranlarda bir uyarı gösterir. Yalnızca personele özel ekranları bağlayın.
- Bir ekranın röle denetleyicisi, rölenin tehlike alarmlarına yanıt vermesi için Duress alarm veya Duress low battery olarak ayarlanabilir.
İlgili sayfalar
- Aygıt ekleme: Aygıt Yönetimi'ndeki Cihaz Ekle iletişim kutusu
- Ekran ayarları: bir Display Screen Player için Duress alarm monitoring özelliğini açma
- Uyarılar ve bildirimler: kimlerin uyarıldığı ve yanıt eylemleri
- Sık sorulan sorular: No reading, Battery depleted, uyarı oluşturmayan basışlar ve daha fazlası