AI-inzichten en personen
Op deze pagina
AI Insights & People is de laag voor inzicht in personen van Performance Hub. Het draait op hetzelfde Edge Processor-apparaat als de module CCTV / VSaaS en zet ruwe camerabeelden om in antwoorden over personen: wie er op bezoek kwam, wanneer, hoe lang, welke zones ze gebruikten en of hun lidmaatschap hun daadwerkelijk toestaat daar te zijn.
Waar de module Camerabewaking video opneemt en afspeelt, identificeert en begrijpt AI Insights & People de personen in die video:
- Gezichtsherkenning en koppeling aan leden. Gedetecteerde gezichten worden automatisch vergeleken met je gesynchroniseerde ledenlijst, met bevestiging op basis van het bezoek wanneer iemand net heeft ingecheckt.
- Een tijdlijn van personen. Elke gedetecteerde persoon, geïdentificeerd lid of niet, op een tijdlijn waar je doorheen kunt scrollen, met classificatiefilters zoals "Facility Members", "Unsure", "Expired", "Card Sharing" en "Tailgating".
- Persoonsprofielen met AI-inzichten. Aantal bezoeken, gemiddelde duur, bezoekpatronen, demografie, houding en begrijpelijke inzichten over risico en betrokkenheid per persoon.
- Rapporten. Heatmaps van zoneactiviteit, de drukste en minst gebruikte zones, sentimenttrends, demografie en overtredingen van zonetoegang.
- Self Learning. Het systeem koppelt niet-geïdentificeerde bezoekers aan echte leden door cameradetecties te correleren met inchecktijden, handig wanneer foto's van leden ontbreken of van slechte kwaliteit zijn.
- Toegangszones. Wijs camera's toe aan benoemde zones, koppel zones aan lidmaatschapsabonnementen en toegangstijden, en breng leden in beeld die zijn gedetecteerd op plekken waar hun abonnement dat niet toestaat.

Afbeelding 1: De weergave Reports: KPI's, de Zone Activity Heatmap, de drukste en minst benutte zones en Zone Access Violations voor de faciliteit Lower Manhattan
Snelle referentie
| Locatie in het menu | AI Insights & People in de zijbalk van Performance Hub (groep: Facility Operations) |
| Hoofdweergaven | Reports · Timeline · People · Self Learning · Settings |
| Vereist | De module Camerabewaking (waarvoor zelf Apparaatbeheer vereist is), met de faciliteitsfunctie People ingeschakeld |
| Uitgebreide analyse | Voor sommige mogelijkheden (Self Learning, rijkere AI-metadata) is daarnaast Enhanced AI Analysis vereist, een schakelaar in de gedeelde Settings van Camerabewaking |
| Hardware | Dezelfde Edge Processor waarop Camerabewaking draait, zonder extra apparaat |
De hoofdweergaven
| Weergave | Waarvoor het dient |
|---|---|
| Reports | Analyses op faciliteitsniveau: KPI's, heatmap van zoneactiviteit, diepgaande analyses per zone, sentiment en demografie; zie Rapporten |
| Timeline | Elke gedetecteerde persoon in al je camera's op een horizontale tijdlijn, met classificatiefilters en bulkacties; zie Tijdlijn van personen |
| People | Je gesynchroniseerde ledenlijst met foto's, profielen, tags en activiteitenlogboeken per persoon; zie Personen en profielen |
| Self Learning | De automatische pijplijn voor bezoekcorrelatie en de bijbehorende beoordelingswachtrij; zie Self Learning |
| Settings | Instellingen voor People, Face Recognition, Insights en Access Zones, gedeeld met de zijbalk Settings van Camerabewaking; zie Instellingen |
De grens tussen Camerabewaking en AI Insights
AI Insights & People is een faciliteitsfunctie waarvoor de module Camerabewaking vereist is. De twee delen één apparaat, één instellingenomgeving en één camerapark:
- Camerabewaking is verantwoordelijk voor camera's, opname, cloudopslag, liveweergave, de videotijdlijn, bewaring en delen. Die worden beschreven in de documentatie van de module CCTV / VSaaS.
- AI Insights & People is verantwoordelijk voor alles vanaf het identificeren van personen: gezichtsherkenning, koppeling aan leden, personenprofielen, de tijdlijn van personen, rapporten, Self Learning, toegangszones en de zwarte lijst.
- De zijbalk Settings bedient beide producten. De groepen General, Cloudopslag en Liveweergave horen bij Camerabewaking; de groepen Access Zones, People, Face Recognition en Insights horen bij deze functie. De pagina Instellingen van deze module legt de verdeling uit.
- Eén schakelaar van Camerabewaking is hier erg belangrijk: Enhanced AI Analysis (Settings → General). Deze "Generates richer metadata including heatmaps, path tracking, and self learning. Disabling this will also turn off automatic profile matching."
Waar je begint
- Aan de slag: schakel de functie in, zet Personen volgen per camera aan en koppel je ledensynchronisatie.
- Hoe het werkt: de identificatiepijplijn: hoe een gezicht een geïdentificeerd lid, een "onzekere" bezoeker of een treffer op de zwarte lijst wordt.
- Tijdlijn van personen: de dagelijkse weergave van wie er op je locatie is.
Vereisten
- De module Camerabewaking ingeschakeld en in gebruik: een Edge Processor met toegevoegde camera's die opnemen.
- De faciliteitsfunctie People ingeschakeld voor je faciliteit (te regelen via je accountmanager van Performance Hub).
- Personen volgen ingeschakeld op de camera's die je wilt laten analyseren, een instelling per camera in Camera's en apparaten.
- Een ledensynchronisatie vanuit je ledenbeheersysteem (via de Partner-integratie), zodat er voor gedetecteerde gezichten ledenrecords en check-ins zijn om mee te vergelijken. De functie werkt ook zonder synchronisatie (bezoekers verschijnen dan als niet-geïdentificeerde personen), maar koppeling aan leden, Self Learning en regels voor toegangszones zijn allemaal afhankelijk van gesynchroniseerde leden, abonnementen en check-ins.
- Voor Self Learning en rijkere analyses: Enhanced AI Analysis ingeschakeld in Settings → General van Camerabewaking.
AI-capaciteit: als je persoonsdetectie naast opname uitvoert, vermindert het aantal camerafeeds dat een apparaat aankan, tot ongeveer de helft van de capaciteit bij alleen VSaaS. Zie De hardware voor richtlijnen per model.
Documentatieoverzicht
| Onderdeel | Pagina's |
|---|---|
| Platform | Hoe het werkt · Aan de slag |
| Handleidingen | Tijdlijn van personen · Personen en profielen · Rapporten · Self Learning · Toegangszones · Zwarte lijst |
| Beheer | Instellingen · Gezichtsherkenning afstemmen · Beveiliging en privacy · Integraties en MCP |
| Referentie | Referentie · Probleemoplossing · Veelgestelde vragen |
| Gerelateerde modules | Display Screens: Smart Displays, zoals een ranglijst in een sportschool of een welkomstscherm in een lobby op basis van aankomsten die je AI-agent leest |