Soalan lazim
Pada halaman ini
Akses
Mengapakah saya tidak dapat melihat Organisation Settings?
Kebanyakan Organisation Settings adalah untuk pentadbir organisasi: orang yang mempunyai peranan Organisation Administrator, atau sebarang peranan yang mempunyai akses pentadbir organisasi. Jika anda perlu menukar butiran, modul atau jenama organisasi anda, minta bantuan pentadbir organisasi. Lihat Siapa melihat apa.
Mengapakah Pengurusan Cuti tiada?
Pengurusan Cuti mengikut kemudahan yang dipilih. Anda hanya melihatnya jika salah satu peranan anda memberikan akses Pengurusan Cuti di kemudahan tersebut, dan kemudahan tersebut membenarkan modul ini. Sesebuah kemudahan, atau jenamanya, boleh menyekatnya dalam modulnya sendiri. Cuba pilih kemudahan lain, atau minta pentadbir organisasi menyemak modul kemudahan tersebut. Lihat Modul jenama.
Mengapakah Billing tidak dipaparkan?
Billing hanya dipaparkan untuk organisasi Technology Stack, dan hanya pentadbir organisasi yang melihatnya. Lihat Pengebilan dan Gambaran Keseluruhan & Kemudahan.
Modul
Apakah yang berlaku apabila saya mematikan modul?
Modul yang dimatikan dalam Modul tidak tersedia di mana-mana kemudahan dalam organisasi anda, tanpa mengira apa yang dibenarkan oleh jenama, tetapan kemudahan atau peranannya. Kebanyakan organisasi tidak pernah perlu menukar apa-apa di sana.
Adakah kami mendapat modul baharu secara automatik?
Hanya jika Automatically turn on new modules dihidupkan. Apabila ia dihidupkan, "Peranan yang membenarkan semua modul, templat peranan dan pentadbir organisasi mendapat modul baharu dengan serta-merta. Peranan yang menyenaraikan modulnya satu demi satu mengekalkan senarainya." Lihat Hidupkan modul baharu secara automatik.
Cuti
Mengapakah cuti umum tidak ditambahkan pada salah satu kemudahan kami?
Cuti umum mengikut negara dan wilayah setiap kemudahan: "Kemudahan tanpa wilayah hanya mendapat cuti kebangsaan." Cuti yang dimatikan oleh seseorang dalam Pengurusan Cuti juga tidak ditambahkan. Cuti ditambahkan dua bulan sebelum tarikhnya, jadi cuti yang masih jauh belum akan dipaparkan.
Pengebilan
Bilakah perubahan pada siapa yang membayar berkuat kuasa?
Mulai 1hb bulan hadapan: "Setiap perubahan berkuat kuasa mulai 1hb bulan hadapan, jadi sebulan tidak pernah dibahagikan antara dua pembayar." Lihat Cara siapa yang membayar berfungsi.
Siapakah yang menerima penyata organisasi kami?
"Penyata organisasi dihantar kepada kenalan pengebilan" dalam Butiran Organisasi. Jika tiada kenalan ditandakan untuk pengebilan, setiap pentadbir organisasi menerima e-mel pengebilan. Lihat Siapa yang menerima penyata dan makluman.
Mengapakah pautan pengebilan membuka Organisation Settings?
Organisasi anda membayar untuk kemudahan yang dipilih, jadi Billing & Cost Management tiada dalam menu Tetapan di sana, dan pautan ke halaman pengebilan kemudahan sebaliknya membuka halamannya dalam Organisation Settings → Billing. Lihat Bahagian pengebilan manakah yang saya gunakan?
Mengapakah saya tidak dapat melihat Statements atau Tetapan Pembayaran dalam Billing?
Lalai organisasi anda ialah Each facility pays for itself. Statements dan Tetapan Pembayaran hanya dipaparkan selagi lalai organisasi ialah Organisation pays for all facilities, sekarang atau mulai 1hb bulan hadapan. Membayar untuk sesetengah kemudahan sebagai pengecualian tidak memaparkannya semula. Anda masih mempunyai Overview dan Insights. Lihat Insights & Statements dan Tetapan Pembayaran.
Mengapakah penyata September tiba pada bulan Oktober?
Penyata dinamakan mengikut bulan penggunaannya, iaitu bulan penggunaan yang diliputinya. Penyata bagi penggunaan September dikeluarkan pada Oktober dan berbunyi "September 2026". Lihat Penyata dinamakan mengikut bulan penggunaan.