Soalan lazim
Pada halaman ini
Butiran dan lokasi
Saya tidak dapat melihat Lokasi Kemudahan. Di manakah ia?
Jika anda tidak melihat Lokasi Kemudahan, jenama anda menguruskan alamat secara berpusat. Minta pentadbir organisasi anda untuk menukar alamat tersebut.
Google tidak dapat mencari alamat kami. Apakah yang perlu saya lakukan?
Tukar kepada MANUAL INPUT dan masukkan alamat sendiri, kemudian seret penanda peta ke kemudahan. Ini biasa berlaku bagi pembangunan baharu, unit di dalam pusat beli-belah dan bangunan di dalam kampus. Lihat Masukkan alamat secara manual.
Apakah nama kemudahan yang sepatutnya?
Nama kawasan atau lokasi sahaja, contohnya Lower Manhattan atau Soho. Jenama ditunjukkan secara berasingan, jadi jangan masukkannya ke dalam nama. Lihat Butiran utama.
Di manakah saya menerbitkan kemudahan atau menukar profil dalam taliannya?
Dalam Website & Directory, bukan dalam Konfigurasi Kemudahan & Sistem.
Zon waktu
Pintu dan skrin kami bertukar pada masa yang salah. Mengapa?
Periksa zon waktu dahulu. Setiap jadual di kemudahan berjalan mengikut zon waktu tersebut, jadi zon waktu yang salah akan mengalihkan kesemuanya. Zon waktu ditetapkan secara automatik berdasarkan kedudukan peta kemudahan, jadi periksa juga Lokasi kemudahan. Lihat Zon waktu.
Mengapa saya tidak dapat menyimpan zon waktu?
Anda mesti memilih zon waktu daripada senarai. Jika tidak, anda akan melihat "Please select a valid timezone from the list before saving."
Waktu
Apakah perbezaan antara waktu berkakitangan dan waktu tanpa kakitangan/lanjutan?
Staffed Hours ialah waktu kemudahan "Open with staff on site." Unstaffed/Extended Hours ialah waktu ia "Open, but may not be staffed", seperti akses ahli 24/7 di gim atau ruang kerja bersama selepas kaunter penyambut tetamu ditutup. Ciri seperti skrin dan muzik boleh berkelakuan secara berbeza dalam setiap satu.
Kami tutup untuk makan tengah hari. Bolehkah satu hari mempunyai lebih daripada satu tempoh?
Ya. Klik Add hours sekali lagi pada hari yang sama untuk menambah tempoh lain, contohnya 9:00am - 12:30pm dan 1:30pm - 5:00pm.
Kami tutup selepas tengah malam. Bagaimanakah saya memasukkannya?
Sesuatu tempoh tidak boleh melepasi tengah malam. Tamatkan hari itu pada 11:59pm, kemudian tambah tempoh 12:00am pada hari berikutnya, contohnya 12:00am - 1:00am pada hari Sabtu untuk waktu tutup lewat pada hari Jumaat.
Bagaimanakah saya menetapkan waktu yang sama pada setiap hari bekerja?
Tetapkan satu hari, klik Copy padanya, pilih Weekdays, klik Copy to, kemudian klik Save changes. "This replaces any existing hours on the selected days." Lihat Salin waktu ke hari lain.
Saya telah menukar waktu kami tetapi tiada apa-apa yang berubah di premis.
Pastikan anda telah mengklik Save changes dalam bar di bahagian bawah halaman. "Devices can take up to 15 minutes to pick up changes saved here." Tunggu, kemudian periksa semula. Jika skrin masih tidak mengikut waktu, pastikan Display Automations menggunakan Waktu Berkakitangan Kemudahan. Lihat Cara waktu digunakan.
Cuti
Adakah saya perlu menambah cuti umum sendiri?
Tidak. "Public holidays for your region are added automatically two months in advance." Cuti ini menggunakan Default Holiday Hours anda melainkan anda memberikan waktunya sendiri kepada sesuatu cuti. Lihat Waktu cuti.
Adakah kami tutup pada hari cuti tanpa waktu?
Hanya jika tiada waktu tanpa kakitangan/lanjutan pada hari itu. "Holiday hours replace your staffed hours on that date. Unstaffed/extended hours still apply, so a holiday with no hours falls back to the unstaffed hours for that day, and is only closed if there are none."
Bagaimanakah saya menetapkan waktu untuk hari latihan atau penutupan sekali sahaja?
Tambah blok cuti: klik Add Holiday Block, masukkan Holiday Name seperti Staff Training Day atau Stocktake, pilih Date dan tetapkan Hours on this day. Lihat Tambah blok cuti.