सामान्य प्रश्न
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एक्सेस
मुझे Organisation Settings क्यों नहीं दिखता?
Organisation Settings का अधिकांश हिस्सा संगठन एडमिन के लिए है: वे लोग जिनके पास Organisation Administrator भूमिका है, या कोई ऐसी भूमिका है जिसमें संगठन एडमिन एक्सेस है। यदि आपको अपने संगठन के विवरण, मॉड्यूल या ब्रांड बदलने हैं, तो किसी संगठन एडमिन से कहें। कौन क्या देखता है देखें।
अवकाश प्रबंधन क्यों नहीं दिख रहा?
अवकाश प्रबंधन चयनित सुविधा के अनुसार चलता है। यह आपको केवल तभी दिखता है जब आपकी कोई भूमिका आपको उस सुविधा पर अवकाश प्रबंधन देती हो, और सुविधा इस मॉड्यूल की अनुमति देती हो। कोई सुविधा, या उसका ब्रांड, अपने मॉड्यूल में इसे ब्लॉक कर सकता है। कोई दूसरी सुविधा चुनकर देखें, या किसी संगठन एडमिन से सुविधा के मॉड्यूल जाँचने के लिए कहें। ब्रांड मॉड्यूल देखें।
Billing क्यों नहीं दिखता?
Billing केवल Technology Stack संगठनों के लिए दिखता है, और इसे केवल संगठन एडमिन देखते हैं। बिलिंग और Overview & Facilities देखें।
मॉड्यूल
किसी मॉड्यूल को बंद करने पर क्या होता है?
जो मॉड्यूल मॉड्यूल में बंद है, वह आपके संगठन की किसी भी सुविधा पर उपलब्ध नहीं होता, चाहे उसका ब्रांड, सुविधा सेटिंग या भूमिकाएँ कुछ भी अनुमति दें। अधिकांश संगठनों को वहाँ कभी कुछ बदलने की आवश्यकता नहीं होती।
क्या हमें नए मॉड्यूल स्वचालित रूप से मिलते हैं?
केवल तभी जब Automatically turn on new modules चालू हो। जब यह चालू होता है, तो "सभी मॉड्यूल की अनुमति देने वाली भूमिकाओं, भूमिका टेम्पलेट और संगठन एडमिन को नए मॉड्यूल तुरंत मिल जाते हैं। जो भूमिकाएँ अपने मॉड्यूल एक-एक करके सूचीबद्ध करती हैं, उनकी सूची वैसी ही रहती है।" नए मॉड्यूल स्वचालित रूप से चालू करें देखें।
अवकाश
हमारी किसी सुविधा में कोई सार्वजनिक अवकाश क्यों नहीं जोड़ा गया?
सार्वजनिक अवकाश प्रत्येक सुविधा के देश और क्षेत्र के अनुसार होते हैं: "जिन सुविधाओं का कोई क्षेत्र नहीं है, उन्हें केवल राष्ट्रीय अवकाश मिलते हैं।" जिस अवकाश को किसी ने अवकाश प्रबंधन में बंद कर दिया है, वह भी नहीं जोड़ा जाता। अवकाश तारीख से दो महीने पहले जोड़े जाते हैं, इसलिए उससे आगे का कोई अवकाश अभी नहीं दिखेगा।
बिलिंग
कौन भुगतान करता है, इसमें परिवर्तन कब लागू होता है?
अगले महीने की 1 तारीख से: "हर परिवर्तन अगले महीने की 1 तारीख से लागू होता है, इसलिए कोई भी महीना कभी दो भुगतानकर्ताओं के बीच नहीं बँटता।" कौन भुगतान करता है, यह कैसे काम करता है देखें।
हमारे संगठन के स्टेटमेंट किसे मिलते हैं?
"संगठन के स्टेटमेंट बिलिंग संपर्कों को भेजे जाते हैं", जो संगठन विवरण में दिए गए हैं। यदि बिलिंग के लिए कोई संपर्क चिह्नित नहीं है, तो हर संगठन एडमिन को बिलिंग ईमेल मिलते हैं। स्टेटमेंट और अलर्ट किसे मिलते हैं देखें।
कोई बिलिंग लिंक Organisation Settings क्यों खोलता है?
चयनित सुविधा के लिए आपका संगठन भुगतान करता है, इसलिए वहाँ Settings मेनू में Billing & Cost Management नहीं होता, और सुविधा के बिलिंग पृष्ठों के लिंक इसके बजाय उसका पृष्ठ Organisation Settings → Billing में खोलते हैं। मुझे कौन-सा बिलिंग क्षेत्र उपयोग करना चाहिए? देखें।
मुझे Billing में Statements या भुगतान सेटिंग क्यों नहीं दिखती?
आपके संगठन का डिफ़ॉल्ट Each facility pays for itself है। Statements और भुगतान सेटिंग केवल तभी दिखते हैं जब संगठन का डिफ़ॉल्ट Organisation pays for all facilities हो, अभी या अगले महीने की 1 तारीख से। अपवाद के रूप में कुछ सुविधाओं के लिए भुगतान करने से ये वापस नहीं आते। आपके पास फिर भी Overview और Insights रहते हैं। Insights & Statements और भुगतान सेटिंग देखें।
September का स्टेटमेंट October में क्यों आता है?
किसी स्टेटमेंट का नाम उसके उपयोग वाले महीने पर रखा जाता है, यानी उस महीने पर जिसका उपयोग वह कवर करता है। September के उपयोग का स्टेटमेंट October में जारी होता है और उस पर "September 2026" लिखा होता है। स्टेटमेंट का नाम उपयोग वाले महीने पर रखा जाता है देखें।