सामान्य प्रश्न
इस पेज पर
विवरण और स्थान
मुझे सुविधा का स्थान नहीं दिख रहा। यह कहाँ है?
अगर आपको सुविधा का स्थान नहीं दिखता, तो आपका ब्रांड पतों का प्रबंधन केंद्रीय रूप से करता है। पता बदलने के लिए अपने संगठन व्यवस्थापक से कहें।
Google हमारा पता नहीं ढूँढ पा रहा। मैं क्या करूँ?
MANUAL INPUT पर स्विच करें और पता स्वयं दर्ज करें, फिर मानचित्र मार्कर को खींचकर सुविधा पर ले जाएँ। नए निर्माण, शॉपिंग सेंटर के अंदर की यूनिट और किसी कैंपस की इमारतों के लिए ऐसा होना आम है। देखें पता हाथ से दर्ज करें।
सुविधा का नाम क्या होना चाहिए?
केवल उपनगर या स्थान, उदाहरण के लिए Lower Manhattan या Soho। ब्रांड अलग से दिखाया जाता है, इसलिए उसे नाम में शामिल न करें। देखें प्राथमिक विवरण।
मैं सुविधा को कहाँ प्रकाशित करूँ या उसकी ऑनलाइन प्रोफ़ाइल कहाँ बदलूँ?
Website & Directory में, सुविधा और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में नहीं।
समय क्षेत्र
हमारे दरवाज़े और स्क्रीन गलत समय पर बदलते हैं। क्यों?
सबसे पहले समय क्षेत्र जाँचें। सुविधा का हर शेड्यूल उसी में चलता है, इसलिए गलत समय क्षेत्र उन सभी को खिसका देता है। समय क्षेत्र सुविधा की मानचित्र स्थिति से अपने आप सेट होता है, इसलिए सुविधा का स्थान भी जाँचें। देखें समय क्षेत्र।
मैं समय क्षेत्र क्यों नहीं सहेज पा रहा?
आपको सूची से एक समय क्षेत्र चुनना होगा। अन्यथा आपको "Please select a valid timezone from the list before saving." दिखाई देगा।
घंटे
स्टाफ़ वाले और बिना स्टाफ़ वाले/विस्तारित घंटों में क्या अंतर है?
Staffed Hours वह समय है जब सुविधा "साइट पर स्टाफ़ के साथ खुली" होती है। Unstaffed/Extended Hours वह समय है जब वह "खुली होती है, लेकिन हो सकता है स्टाफ़ मौजूद न हो", जैसे किसी जिम की 24/7 सदस्य पहुँच या रिसेप्शन बंद होने के बाद कोई कोवर्किंग स्पेस। स्क्रीन और संगीत जैसी सुविधाएँ हर एक में अलग तरह से काम कर सकती हैं।
हम दोपहर के भोजन के लिए बंद होते हैं। क्या एक दिन में एक से अधिक अवधि हो सकती है?
हाँ। दूसरी अवधि जोड़ने के लिए उसी दिन फिर से Add hours पर क्लिक करें, उदाहरण के लिए 9:00am - 12:30pm और 1:30pm - 5:00pm।
हम आधी रात के बाद बंद होते हैं। मैं इसे कैसे दर्ज करूँ?
कोई अवधि आधी रात के पार नहीं जा सकती। दिन को 11:59pm पर समाप्त करें, फिर अगले दिन 12:00am से एक अवधि जोड़ें, उदाहरण के लिए शुक्रवार को देर से बंद होने के लिए शनिवार को 12:00am - 1:00am।
मैं हर कार्यदिवस पर एक जैसे घंटे कैसे सेट करूँ?
एक दिन सेट करें, उस पर Copy पर क्लिक करें, Weekdays चुनें, Copy to पर क्लिक करें, फिर Save changes पर क्लिक करें। "यह चुने गए दिनों के सभी मौजूदा घंटों को बदल देता है।" देखें घंटों को अन्य दिनों में कॉपी करें।
मैंने हमारे घंटे बदले, लेकिन साइट पर कुछ नहीं बदला।
जाँचें कि आपने पेज के नीचे वाले बार में Save changes पर क्लिक किया था। "यहाँ सहेजे गए परिवर्तनों को लागू करने में डिवाइसों को 15 मिनट तक लग सकते हैं।" प्रतीक्षा करें, फिर दोबारा जाँचें। अगर कोई स्क्रीन फिर भी घंटों का पालन नहीं करती, तो जाँचें कि Display Automations सुविधा में स्टाफ़ उपस्थिति के घंटे का उपयोग करता है। देखें घंटों का उपयोग कैसे होता है।
अवकाश
क्या मुझे सार्वजनिक छुट्टियाँ स्वयं जोड़नी होंगी?
नहीं। "आपके क्षेत्र की सार्वजनिक छुट्टियाँ दो महीने पहले अपने आप जोड़ दी जाती हैं।" वे आपके Default Holiday Hours का उपयोग करती हैं, जब तक कि आप किसी को उसके अपने घंटे न दें। देखें अवकाश के घंटे।
क्या बिना घंटों वाले अवकाश पर हम बंद रहते हैं?
केवल तभी, जब उस दिन कोई बिना स्टाफ़ वाले/विस्तारित घंटे न हों। "उस तारीख को अवकाश के घंटे आपके स्टाफ़ वाले घंटों की जगह ले लेते हैं। बिना स्टाफ़ वाले/विस्तारित घंटे फिर भी लागू होते हैं, इसलिए बिना घंटों वाला अवकाश उस दिन के बिना स्टाफ़ वाले घंटों पर लौट आता है, और केवल तभी बंद रहता है जब ऐसे कोई घंटे न हों।"
मैं किसी प्रशिक्षण दिवस या एक बार के बंद के लिए घंटे कैसे सेट करूँ?
एक अवकाश ब्लॉक जोड़ें: Add Holiday Block पर क्लिक करें, Staff Training Day या Stocktake जैसा कोई Holiday Name दर्ज करें, Date चुनें और Hours on this day सेट करें। देखें अवकाश ब्लॉक जोड़ें।