अवलोकन और सुविधाएँ
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Organisation Settings > Billing का Overview टैब हर सुविधा की लागतों को एक साथ लाता है: इस महीने अब तक की लागत, आपके संगठन का बजट, पिछला स्टेटमेंट और हर सुविधा की एक तालिका। कोई हॉस्पिटैलिटी समूह अपने कैफ़े और होटलों की साथ-साथ तुलना कर सकता है, और कोई कॉलेज हर कैंपस को देख सकता है, भुगतान चाहे कोई भी करे।
त्वरित संदर्भ
कहाँ मिलेगा: Settings (कॉग आइकन) → Organisation Settings → संगठन → Billing → Overview
कौन एक्सेस कर सकता है: Technology Stack संगठनों में संगठन एडमिन
उद्देश्य: अपने संगठन की लागतों पर नज़र रखें, सुविधाओं की तुलना करें, और प्रत्येक सुविधा के लिए कौन भुगतान करता है तथा PO नंबर प्रबंधित करें
मुझे कौन-सा बिलिंग क्षेत्र उपयोग करना चाहिए?
किसी सुविधा के बिल का भुगतान या तो स्वयं सुविधा करती है या आपका संगठन, और इसी से तय होता है कि उसकी बिलिंग कहाँ है।
| सुविधा के लिए कौन भुगतान करता है | उसकी बिलिंग कहाँ है | भुगतान सेटिंग | यदि कोई भुगतान चूक जाए |
|---|---|---|---|
| सुविधा | सुविधा पर Settings → Billing & Cost Management | सुविधा का अपना भुगतान सेटिंग टैब | बिलिंग प्रबंधित करने वाले लोगों को भुगतान सेटिंग पर ले जाया जाता है |
| संगठन | संगठन एडमिन के लिए Organisation Settings → Billing। सुविधा के बिलिंग पृष्ठों के लिंक उसका पृष्ठ वहीं खोलते हैं। | सुविधा के लिए कोई भुगतान सेटिंग टैब नहीं। एक Billed to your organisation बैनर बताता है कि संगठन भुगतान करता है। | बिलिंग प्रबंधित करने वाले लोगों को Organisation Settings → Billing में संगठन की भुगतान सेटिंग पर ले जाया जाता है, और लॉक किया गया मेनू Organisation Billing दिखाता है। |
Billing & Cost Management Settings मेनू में केवल तभी दिखता है जब चयनित सुविधा अपना भुगतान स्वयं करती है; जब आपका संगठन भुगतान करता है, तो यह उस सुविधा पर सभी के लिए मेनू से छिपा रहता है। (जब कोई सुविधा संगठन के अदत्त बिल के कारण लॉक होती है, तो मेनू इसके बजाय Organisation Billing दिखाता है।) सुविधा की ओर की जानकारी के लिए, Billing & Cost Management देखें।
भुगतान का तरीका न होने की सूचना
यदि आपका संगठन अपनी सुविधाओं के लिए भुगतान करता है लेकिन उसके पास कोई भुगतान का तरीका नहीं है, तो एक सूचना कहती है "Your organisation pays for its facilities but has no payment method. Add one so its statement can be paid and facilities aren’t locked out."। यदि संगठन अगले महीने से भुगतान शुरू करता है, तो सूचना कहती है "Your organisation starts paying on" शुरू होने की तारीख, "but has no payment method yet. Add one before then."
भुगतान का तरीका जोड़े जाने तक यह सूचना हर संगठन पृष्ठ पर दिखती है। भुगतान का तरीका जोड़ने के लिए Add payment method पर क्लिक करें, या भुगतान सेटिंग देखें।


चित्र 1: जब संगठन भुगतान करता है लेकिन उसके पास कोई भुगतान का तरीका नहीं है, तब दिखाई जाने वाली सूचना
Overview टैब
टैब "Consolidated view of all 7 facilities" के साथ खुलता है (संख्या बताती है कि आपके संगठन में कितनी सुविधाएँ हैं)।
- This month so far: हर सुविधा के लिए MONTH TO DATE, PROJECTED MONTH END और SAME POINT LAST MONTH। ये अनुमान हैं जो महीने के दौरान अपडेट होते रहते हैं; अंतिम राशियाँ मासिक स्टेटमेंट पर होती हैं।
- Organisation budget: "सभी सुविधाएँ, भुगतान चाहे कोई भी करे। अधिक खर्च से पहले अलर्ट पाने के लिए बजट सेट करें।" बजट सेट करने के लिए Set a budget पर क्लिक करें। यह हर सुविधा को कवर करता है, जिनमें अपना भुगतान स्वयं करने वाली सुविधाएँ भी शामिल हैं। किसी सुविधा का अपना मासिक बजट भी हो सकता है।
- LAST STATEMENT (संगठन का पिछला स्टेटमेंट, उसके उपयोग वाले महीने और स्थिति के साथ), OUTSTANDING, ORGANISATION BALANCE (उन सुविधाओं में साझा बैलेंस जिनके लिए संगठन भुगतान करता है) और NEEDS ATTENTION के कार्ड।


चित्र 2: संगठन बिलिंग: डिफ़ॉल्ट रूप से कौन भुगतान करता है, फिर Overview टैब जिसमें इस महीने अब तक की लागत, संगठन का बजट और पिछला स्टेटमेंट है
सुविधाएँ तालिका
कार्डों के नीचे, सुविधाएँ तालिका आपके संगठन की हर सुविधा को सूचीबद्ध करती है, प्रत्येक के लिए एक पंक्ति।
तालिका के ऊपर दिए गए टूल:
- Search: नाम से कोई सुविधा ढूँढें।
- Group by: पंक्तियों को समूहित करें, उदाहरण के लिए ब्रांड के अनुसार, प्रत्येक समूह के उप-योग के साथ।
- Columns (9): चुनें कि कौन-से कॉलम दिखें।
- CSV निर्यात करें: दिखाई देने वाले कॉलम को CSV फ़ाइल के रूप में डाउनलोड करें।
- Download documents: एक साथ कई महीनों और सुविधाओं के स्टेटमेंट, इनवॉइस और रसीदें डाउनलोड करें। दस्तावेज़ डाउनलोड करें देखें।
- फ़िल्टर: Brand, Country, Paid by, Billing method, Payment method, Status और Cost centre।
- Add organisation PO number: अपने संगठन का परचेज़ ऑर्डर नंबर सेट करें। यह उन सभी सुविधाओं के लिए छपता है जिनका अपना कोई PO नंबर नहीं है।
कॉलम:
- FACILITY, सुविधा के नाम के नीचे उसके ब्रांड के साथ
- PAID BY: संगठन या सुविधा (अपवाद देखें)
- BILLING METHOD और PAYMENT METHOD: सुविधा के बिल का निपटान कैसे होता है, उदाहरण के लिए "Prepaid · Card" (निपटान के तरीके देखें)
- THIS MONTH SO FAR और PROJECTED: वर्तमान महीने के अनुमान
- LAST STATEMENT: सुविधा के पिछले स्टेटमेंट की कुल राशि, उसकी स्थिति के साथ
- OUTSTANDING और STATUS
जिस सुविधा के लिए संगठन भुगतान करता है, उसकी पंक्ति में संगठन का बिलिंग तरीका दिखता है, और उसकी अपनी कोई बकाया राशि नहीं होती: जो देय है वह संगठन के स्टेटमेंट पर होता है। "पिछले 6 महीनों के स्टेटमेंट। वर्तमान महीना बिल बनने के बाद दिखाई देता है।"
किसी सुविधा की बिलिंग खोलने के लिए उसकी पंक्ति पर क्लिक करें। किसी एक सुविधा की बिलिंग देखें।


चित्र 3: सुविधाएँ तालिका: हर सुविधा के लिए कौन भुगतान करता है, बिलिंग और भुगतान का तरीका, इस महीने अब तक की लागत और पिछला स्टेटमेंट
सुविधा कार्रवाइयाँ
किसी सुविधा की पंक्ति के अंत में उसका मेनू खोलें, जिसमें ये विकल्प हैं:
- Open billing: सुविधा की बिलिंग खोलें।
- Change who pays…: सुविधा को अपवाद बनाएँ, या उसका अपवाद हटाने के लिए Follow the organisation’s setting चुनें। अपवाद देखें।
- Cost centre and PO number…: सुविधा का कॉस्ट सेंटर और उसका अपना परचेज़ ऑर्डर नंबर सेट करें। जिस सुविधा का अपना PO नंबर नहीं है, वह संगठन का PO नंबर उपयोग करती है।
कई सुविधाओं के लिए यही करने के लिए, पहले उनकी पंक्तियाँ चुनें। कॉस्ट सेंटर फ़िल्टर के रूप में भी काम करते हैं, ताकि कोई कंपनी एक विभाग के हर कार्यालय की लागत देख सके, या कोई रिटेल समूह एक क्षेत्र के हर स्टोर की।
दस्तावेज़ डाउनलोड करें
Download documents एक साथ कई महीनों और सुविधाओं के बिलिंग दस्तावेज़ डाउनलोड करता है। चुनें:
- Months: अधिकतम 24।
- Contents: स्टेटमेंट, इनवॉइस, रसीदें और डेटा CSV।
- Facilities: सभी सुविधाएँ, तालिका में दिखाई गई सुविधाएँ, या आपके द्वारा चुनी गई सुविधाएँ।
छोटे डाउनलोड तुरंत शुरू हो जाते हैं। बड़े डाउनलोड पृष्ठभूमि में तैयार किए जाते हैं, और तैयार होने पर एक ईमेल आपको सूचित करता है।
किसी एक सुविधा की बिलिंग
Organisation Settings के भीतर किसी सुविधा की बिलिंग देखने के लिए उसकी पंक्ति पर, या उसके मेनू में Open billing पर क्लिक करें। तालिका पर वापस जाने के लिए ← All facilities पर क्लिक करें।
जिस सुविधा के लिए संगठन भुगतान करता है, उसके लिए एक बैनर पर Billed to your organisation लिखा होता है: "ACME Inc pays for this facility. Statements, payment methods and balance are managed at organisation level." (आपके संगठन के नाम के साथ)। संगठन के स्टेटमेंट खोलने के लिए View statements पर क्लिक करें।
सुविधा की बिलिंग में चार टैब होते हैं, जो Billing & Cost Management के समान टैब की तरह काम करते हैं:
- Overview: Overview टैब और बजट देखें
- Cost Breakdown: Cost Breakdown देखें
- Invoices & Receipts: Invoices & Receipts देखें
- Pricing: Pricing देखें
इसमें कोई भुगतान सेटिंग टैब नहीं है: संगठन के भुगतान के तरीके और बैलेंस संगठन की भुगतान सेटिंग में होते हैं।
जब संगठन किसी सुविधा के लिए भुगतान करता है, तो उस सुविधा पर Settings मेनू में Billing & Cost Management नहीं होता। सुविधा के बिलिंग पृष्ठों के लिंक और बुकमार्क इसके बजाय उसका पृष्ठ यहाँ खोलते हैं।


चित्र 4: Billed to your organisation बैनर के साथ संगठन बिलिंग में एक सुविधा
सुविधा की दरें
किसी सुविधा का Pricing टैब उस सुविधा पर लागू होने वाली दरें दिखाता है, और उसका Cost Breakdown टैब प्रत्येक पंक्ति के लिए उन्हीं दरों का उपयोग करता है। Pricing टैब पर Standard rates बैज का अर्थ है कि सुविधा Performance Hub की सूची कीमतों पर है। टैब को कैसे पढ़ें, इसके लिए Pricing देखें।
सार्वजनिक दरें: डिवाइस और प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं के लिए Performance Hub की मानक दरें प्लेटफ़ॉर्म मूल्य निर्धारण पर हैं।
बिलिंग में ब्रांड
ब्रांडों की अपनी कोई बिलिंग नहीं होती: बिलिंग केवल सुविधाओं को ब्रांड के अनुसार समूहित और फ़िल्टर करती है, सुविधाएँ तालिका में Brand फ़िल्टर और Group by के साथ, और Insights में Brands के साथ। Brands & Customisation देखें।
संबंधित पृष्ठ
- प्लेटफ़ॉर्म मूल्य निर्धारण: Performance Hub की मानक दरें
- कौन भुगतान करता है: डिफ़ॉल्ट रूप से कौन भुगतान करता है, अपवाद और निर्धारित परिवर्तन
- Insights & Statements: समय के साथ उपयोग और मासिक स्टेटमेंट
- भुगतान सेटिंग: संगठन के भुगतान के तरीके और साझा बैलेंस
- Overview टैब और बजट: किसी सुविधा की लागत का सारांश और मासिक बजट
- संगठन विवरण: आपके संगठन के बिल-टू विवरण और बिलिंग संपर्क