डुरेस बटन का उपयोग करना
इस पेज पर
डुरेस बटन को चालू और बंद करने, इसे चार्ज करने, अलार्म उठाने और रद्द करने, और साइलेंट अलार्म सेटअप सहित इसकी लाइट, बीप और वाइब्रेशन को पढ़ने के लिए इस पेज का उपयोग करें।
यही गाइड Performance Hub में है। Duress से, Devices खोलें और Button guide पर क्लिक करें, या कोई बटन खोलें और उसका Button guide टैब चुनें। बटन जोड़ते समय, या वॉक टेस्ट के दौरान, See the full button guide पूरी गाइड खोलता है। उपशीर्षक है "Turning a button on, raising and cancelling an alarm, charging and signal."
त्वरित संदर्भ
कहाँ मिलेगा: साइड मेनू → Duress → Devices → Button guide
कौन एक्सेस कर सकता है: बटन का उपयोग करने वाला कोई भी व्यक्ति इस पेज का अनुसरण कर सकता है। Performance Hub में, सुविधा पर Duress या Duress Configuration वाले उपयोगकर्ताओं के लिए Button guide उपलब्ध है।
उद्देश्य: बटन को चालू और बंद करना, इसे चार्ज करना, अलार्म उठाना और रद्द करना, और लाइट, बीप और वाइब्रेशन को समझना
एक नजर में बटन
इस बटन के सामने की तरफ एक बड़ा लाल अलार्म बटन, चालू और बंद करने के लिए किनारे पर एक छोटा बटन, नीचे की तरफ एक USB-C पोर्ट और चेहरे के ऊपरी हिस्से के पास एक स्टेटस लाइट होती है।
चित्र 1: एक नज़र में बटन: अलार्म बटन, साइड बटन और स्टेटस लाइट
बटन के चालू और प्रतीक्षा करने के दौरान, स्टेटस लाइट बंद रहती है।
एक ब्लूटूथ बटन और एक लोरा बटन के नियंत्रण, लाइट और वाइब्रेशन एक जैसे होते हैं। वे केवल इस बात में भिन्न होते हैं कि प्रेस को कौन प्राप्त करता है। एक ब्लूटूथ बटन Display Screen Player या IoT Gateway के साथ काम करता है। एक लोरा बटन को IoT Gateway की आवश्यकता होती है। पीछे का सीरियल नंबर ब्लूटूथ बटन के लिए 12 हेक्स वर्ण और लोरा बटन के लिए 16 वर्ण होता है। देखें How presses reach Performance Hub और Add a button।
बटन की तस्वीरें यहाँ जोड़ी जाएँगी।
बटन को चालू और बंद करें
छोटे साइड बटन को लगभग 3 सेकंड तक दबाकर रखें। बटन लगभग 1.5 सेकंड के बाद प्रतिक्रिया देता है।
बटन चालू करें
स्टेटस लाइट हरी झपकती है, फिर बंद हो जाती है। बटन चालू है और तैयार है: "चालू और तैयार है।"
चित्र 2: बटन चालू करने के लिए साइड बटन को दबाकर रखें: हरी बत्ती झपकती है, फिर चालू और तैयार होता है
बटन बंद करें
साइड बटन को उसी तरह दबाकर रखें। स्टेटस लाइट लगभग 2.5 सेकंड के लिए ठोस लाल रंग की दिखाई देती है, फिर बंद हो जाती है। बटन बंद है: "अलार्म नहीं भेजेगा।"
चित्र 3: बटन बंद करने के लिए साइड बटन को दबाकर रखें: ठोस लाल, फिर बंद
बटन चार्ज करें
बटन के नीचे दिए गए पोर्ट में USB-C केबल प्लग करें। ठोस लाल बत्ती का मतलब है कि बटन चार्ज हो रहा है। ठोस हरी बत्ती का मतलब है कि यह पूरी तरह चार्ज हो गया है। बत्ती हरी होने पर केबल को अनप्लग कर दें।
कंप्यूटर पर किसी USB पोर्ट में प्लग किए गए, बटन के साथ आपूर्ति की गई केबल का उपयोग करें। कुछ स्मार्ट USB-C चार्जर हमेशा इसे चार्ज नहीं कर सकते हैं।
चित्र 4: चार्ज होने के दौरान ठोस लाल, पूरी तरह चार्ज होने पर ठोस हरी, फिर अनप्लग करें
Performance Hub में, बटन सूची और बटन का Overview टैब प्रतिशत दिखाता है। "30% या उससे कम होने पर बैटरी कम होती है और 20% या उससे कम होने पर गंभीर होती है।"
बैटरी समाप्त का मतलब है कि बटन ऑफलाइन है और इसकी अंतिम रीडिंग 5% या उससे कम थी। चार्ज होने तक यह अलार्म नहीं भेज सकता। बैटरी समाप्त देखें।
जब बटन चार्ज हो रहा होता है तो यह Online रहता है और नीले रंग के बोल्ट, प्रतिशत और "चार्जिंग" के साथ Charging दिखाता है।
चार्ज करने के बाद, जांच लें कि बटन Online दिखाता है, फिर वॉक टेस्ट में इसे दबाएं। बैटरी कम होने पर किसी को सूचित करने के लिए, डिवाइस अलर्ट जोड़ें।
चार्ज होने में कितना समय लगता है और कितनी बार चार्ज करना है, यह बॉक्स के साथ आए कार्ड पर दिया गया है। यदि आपको उस कार्ड की आवश्यकता है, तो अपने अकाउंट मैनेजर से पूछें।
USB-C पोर्ट और लाल व हरे रंग की चार्ज लाइट सहित बटन की तस्वीरें यहाँ जोड़ी जाएंगी।
अलार्म शुरू करें
मानक सेटअप पर, बड़े लाल बटन को एक बार दबाएं।
बटन 10 बार बीप करता है और स्टेटस लाइट लगभग 60 सेकंड के लिए नीले रंग में चमकती है। आकृति उस फ्लैश के कुछ सेकंड दिखाती है। अलार्म भेज दिया गया है: "आपका अलार्म भेज दिया गया है।"
चित्र 5: अलार्म शुरू करने के लिए एक बार दबाएं: बटन बीप करता है और लाइट नीले रंग में चमकती है
इसके बाद Performance Hub रिस्पांस प्लान में मौजूद लोगों को सचेत करता है। रिस्पॉन्डर Performance Hub में अलार्म को स्वीकार और हल करते हैं, और रिस्पांस प्लान के संपर्क अलार्म पेज पर इसका पालन कर सकते हैं।
बटन से अलार्म रद्द करें
बड़े लाल बटन को लगभग 3 सेकंड तक दबाकर रखें। लगभग 1.5 सेकंड के बाद स्टेटस लाइट दो बार नीले रंग में चमकती है, फिर बटन 10 बार वाइब्रेट होता है।
चित्र 6: रद्द करने के लिए लाल बटन को दबाकर रखें: दो नीले फ्लैश, फिर 10 वाइब्रेशन
रिस्पॉन्डर को इंसिडेंट और अलार्म पेज पर Cancelled at the button दिखाई देता है। जिन लोगों को पहले ही सूचित किया जा चुका है, उन्हें सुविधा पर "Duress alarm cancelled at" शीर्षक वाला एक संदेश मिलता है, जिसमें लिखा होता है: "बटन पर अलार्म रद्द कर दिया गया था:" और बटन का नाम। देखें Cancelled at the button और अलार्म पेज।
बटन से रद्द करने पर इंसिडेंट खुला रहता है। कोई व्यक्ति अभी भी Performance Hub में, या अलार्म पेज से जहाँ सुविधा इसकी अनुमति देती है, इसे स्वीकार करता है या हल करता है।
यदि बटन गलती से दब गया था, तो बटन से रद्द करें, फिर सुविधा की आवश्यकतानुसार कर्मचारी इंसिडेंट को हल करते हैं या उसका रिकॉर्ड रखते हैं।
साइलेंट अलार्म सेटअप
कुछ बटन Silent alarm या Silent alarm, no light के रूप में सेट होते हैं। दबाने पर भी एक पूरा अलार्म शुरू होता है: रिस्पांस प्लान, अलार्म गंतव्य और रिस्पांस एक्शन सभी काम करते हैं। उस बटन पर मौजूद Button guide उसके सेटअप के लिए फीडबैक दिखाता है।
यदि सुविधा का कोई भी बटन साइलेंट सेटअप का उपयोग करता है, तो सुविधा की Button guide मानक सेटअप पर रहती है और कहती है: "यहाँ कुछ बटन अलग सेटअप का उपयोग करते हैं। इसके निर्देश देखने के लिए कोई बटन खोलें।"
साइलेंट अलार्म
बटन लगभग 30 सेकंड के लिए वाइब्रेट होता है, और स्टेटस लाइट लगभग 60 सेकंड के लिए नीले रंग में चमकती है। आकृति उस वाइब्रेशन के कुछ लंबे पल्स दिखाती है। बटन शांत रहता है।
चित्र 7: एक साइलेंट अलार्म: बटन वाइब्रेट होता है और लाइट नीले रंग में चमकती है
रद्द करने के लिए, बड़े लाल बटन को लगभग 3 सेकंड तक दबाकर रखें। स्टेटस लाइट दो बार नीले रंग में चमकती है, फिर बटन 3 बार तेजी से वाइब्रेट होता है।
चित्र 8: साइलेंट अलार्म को रद्द करना: दो नीली फ़्लैश, फिर 3 तेज़ कंपन
साइलेंट अलार्म, कोई लाइट नहीं
बटन लगभग 30 सेकंड तक कंपन करता है। स्टेटस लाइट बंद रहती है और बटन शांत रहता है।
चित्र 9: बिना लाइट वाला साइलेंट अलार्म: बटन कंपन करता है और लाइट बंद रहती है
रद्द करने के लिए बड़े लाल बटन को लगभग 3 सेकंड तक दबाकर रखें। बटन 3 तेज़ कंपन देता है और स्टेटस लाइट बंद रहती है।
चित्र 10: बिना लाइट वाले साइलेंट अलार्म को रद्द करना: 3 तेज़ कंपन
फ़िज़िकल बटन की जाँच करना
जाँच के लिए भी असली प्रेस की आवश्यकता होती है और प्रेस करने का तरीका उस बटन के सेटअप जैसा ही होता है: बड़े लाल बटन को एक बार दबाएँ। बटन पर खुद कोई अलग जाँच नियंत्रण नहीं होता है। जाँच से पहले बटन को चालू करें और चार्ज करें। जाँच के लिए किया गयाप्रेस असली अलार्म नहीं होता है, इसलिए जाँच का समय बुक करें और कर्मचारियों को सूचित करें। Testing & reports और How to press during a test देखें।
| जाँच | प्रेस करने पर क्या होता है |
|---|---|
| Test mode, जब आप कोई बटन जोड़ते हैं | अगले 30 मिनट में पहली बार दबाए जाने पर रिकॉर्ड किया जाता है और किसी को सतर्क नहीं किया जाता है। Test mode देखें। |
| Walk test | कोई व्यक्ति हर बटन को एक बार दबाता है। रिस्पांस प्लान के केवल टियर 1 को सूचित किया जाता है, जिसमें TEST-लेबल वाले संदेश होते हैं। Walk test or full response drill देखें। |
| Full response drill | कोई व्यक्ति बटन दबाता है, फिर जब तक कोई स्वीकार नहीं कर लेता तब तक पूरा रिस्पांस प्लान चलता है। संदेशों पर TEST का लेबल होता है और ड्रिल से यह मापा जाता है कि इसमें कितना समय लगा। |
लाइट, बीप और कंपन
| आप क्या देखते या महसूस करते हैं | इसका क्या अर्थ है |
|---|---|
| कोई लाइट नहीं | बटन चालू है और प्रतीक्षा कर रहा है। |
| हरा रंग फ़्लैश होता है, फिर लाइट बंद हो जाती है | आपने साइड बटन दबाकर रखा था। बटन चालू है: "चालू है और तैयार है।" |
| लगभग 2.5 सेकंड के लिए लगातार लाल, फिर लाइट बंद हो जाती है | आपने साइड बटन दबाकर रखा था। बटन बंद है: "अलार्म नहीं भेजेगा।" |
| लगातार लाल, केबल कनेक्ट है | चार्ज हो रहा है। |
| लगातार हरा, केबल कनेक्ट है | पूरी तरह चार्ज हो गया है। केबल निकाल लें। |
| 10 बीप, और लाइट लगभग 60 सेकंड तक नीले रंग में फ़्लैश होती है | मानक सेटअप। अलार्म भेज दिया गया है: "आपका अलार्म भेज दिया गया है।" |
| दो नीली फ़्लैश, फिर 10 कंपन | मानक सेटअप। बटन पर अलार्म रद्द कर दिया गया था। |
| लगभग 30 सेकंड तक कंपन, और लाइट लगभग 60 सेकंड तक नीले रंग में फ़्लैश होती है | Silent alarm। अलार्म भेज दिया गया है। बटन शांत रहता है। |
| दो नीली फ़्लैश, फिर 3 तेज़ कंपन | Silent alarm। बटन पर अलार्म रद्द कर दिया गया था। |
| लगभग 30 सेकंड तक कंपन, और कोई लाइट नहीं | Silent alarm, no light। अलार्म भेज दिया गया है। बटन शांत रहता है। |
| 3 तेज़ कंपन, और कोई लाइट नहीं | Silent alarm, no light। बटन पर अलार्म रद्द कर दिया गया था। |
| तीन लंबे कंपन | "किसी ने आपके अलार्म को स्वीकार कर लिया है। मदद आ रही है।" यह कभी आवाज़ नहीं करता। यह तभी होता है जब कोई Display Screen Player या IoT Gateway बटन तक पहुँच सकता है, और केवल तभी जब Vibrate the button when acknowledged चालू हो। यह कार्रवाई तब तक चालू रहती है जब तक सुविधा इसे बंद न कर दे। यदि यह बंद है, तो बटन कभी यह कंपन नहीं देता है। Response actions देखें। |
चित्र 11: जब कोई अलार्म स्वीकार कर लेता है तो बटन इस तरह कंपन करता है, यदि सुविधा में वह कार्रवाई चालू है
बटन को ले जाना, रखना और उसकी देखभाल करना
बटन या तो किसी एक स्थान पर तय होता है या किसी व्यक्ति के पास रहता है। बटन के Settings टैब पर Placement सेट करें: एक तय किया गया बटन अपनी जगह पर रहता है, और साथ ले जाने वाला बटन उसे पहनने वाले व्यक्ति के साथ जाता है। Settings देखें। एक तय किया गया बटन क्लिनिक रिसेप्शन, स्कूल ऑफिस, होटल नाइट डेस्क या रिटेल काउंटर पर हो सकता है। साथ ले जाने वाला बटन अकेले काम करने वाले किसी व्यक्ति के पास रहता है, उदाहरण के लिए वेयरहाउस में, किसी वेन्यू पर या ऑफिस के आसपास।
बटन का अपना कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं होता है। इसे Display Screen Player से लगभग 10 से 15 मीटर के भीतर या IoT Gateway के कवरेज क्षेत्र के भीतर रखें। Placement देखें।
नो-मूवमेंट रिपोर्ट केवल लॉग की जाती है। यह कभी अलार्म नहीं बढ़ाती है, और न ही इसे कभी समाप्त करती है।
बटन को कैसे साफ़ करें या कैसे माउंट करें, इसकी जानकारी बॉक्स के अंदर आए कार्ड पर दी गई है। यदि आपको उस कार्ड की आवश्यकता है तो अपने अकाउंट मैनेजर से संपर्क करें।
समस्या निवारण
बटन चालू नहीं हो रहा है। छोटे साइड बटन को लगभग 3 सेकंड तक दबाकर रखें। यदि कुछ नहीं होता है, तो कंप्यूटर पर किसी USB पोर्ट में दिए गए केबल से इसे चार्ज करें, फिर से साइड बटन को आज़माएँ।
बटन चार्ज नहीं हो रहा है। कंप्यूटर पर किसी USB पोर्ट में लगे, बटन के साथ दिए गए केबल का उपयोग करें। कुछ स्मार्ट USB-C चार्जर हमेशा इसे चार्ज नहीं कर पाते हैं। लगातार लाल रंग का मतलब है कि यह चार्ज हो रहा है। लगातार हरे रंग का मतलब है कि यह पूरी तरह चार्ज हो गया है।
किसी ने बटन दबाया और कोई सूचना नहीं आई। A button was pressed but no alert came through के ज़रिए जाँच करें। जाँच लें कि बटन के पास कोई Display Screen Player या IoT Gateway ऑनलाइन है, Display Screen Player के लिए Duress alarm monitoring चालू है, बटन रेंज में और चार्ज है, और पहली बार जोड़े जाने पर इसके संकेत मिलने में 15 मिनट तक का समय दिया गया है। Battery depleted दिखाने वाला बटन चार्ज होने तक अलार्म नहीं भेज सकता। यही जाँच Device Management में भी उपलब्ध हैं।
बटन ऑफ़लाइन या कोई रीडिंग नहीं दिखाता है। इसने हाल ही में रिपोर्ट नहीं किया है, इसलिए बैटरी और सिग्नल पुराने हो सकते हैं। देखें बटन सूची।
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