ניהול חיובים ועלויות

בדף זה

Billing & Cost Management הוא החיוב של המתקן הנבחר: כמה הוא עלה עד כה החודש, התקציב החודשי שלו, החשבוניות והקבלות שלו, התעריפים החלים ואופן התשלום שלו. כאן חנות קמעונאית בזכיינות, בית קפה, מרפאה שמחויבת בנפרד או חדר כושר יחיד מנהלים את החיוב שלהם כשהם משלמים בעצמם.

מדריך מהיר

איפה למצוא: הגדרות (סמל גלגל השיניים) → Billing & Cost Management

מי יכול לגשת: אנשים עם המודול Billing & Cost Management במתקן. ראו מי יכול לראות אותו.

מטרה: מעקב אחר העלויות של המתקן, הורדת החשבוניות והקבלות שלו, ושמירה על סדר באמצעי התשלום וביתרה שלו

איור 1: Billing & Cost Management בתפריט ההגדרות

באיזה אזור חיוב להשתמש?

החשבון של מתקן משולם על ידי המתקן עצמו או על ידי הארגון שלכם, וזה מה שקובע היכן נמצא החיוב שלו.

מי משלם עבור המתקן	היכן נמצא החיוב שלו	הגדרות תשלום	אם תשלום לא מבוצע
המתקן	הגדרות → Billing & Cost Management, במתקן	הכרטיסייה הגדרות תשלום של המתקן עצמו	אנשים שמנהלים את החיוב מועברים אל הגדרות תשלום
הארגון	Organisation Settings → Billing, עבור מנהלי הארגון. קישורים לדפי החיוב של המתקן פותחים את הדף שלו שם.	אין כרטיסייה הגדרות תשלום עבור המתקן. באנר Billed to your organisation מסביר שהארגון משלם.	אנשים שמנהלים את החיוב מועברים אל הגדרות תשלום של הארגון ב-Organisation Settings → Billing, והתפריט הנעול מציג Organisation Billing.

Billing & Cost Management מופיע בתפריט ההגדרות רק כל עוד המתקן הנבחר משלם בעצמו; כשהארגון שלכם משלם, הוא מוסתר מהתפריט עבור כל מי שנמצא במתקן הזה. (כל עוד מתקן נעול בגלל חשבון ארגוני שלא שולם, התפריט מציג במקום זאת Organisation Billing.) לצד של הארגון, ראו Overview & Facilities.

איור 2: תפריט ההגדרות במתקן שהארגון שלכם משלם עבורו, ללא Billing & Cost Management

מי משלם, ואיך החשבון מוסדר

שני דברים נפרדים קובעים איך מתקן מחויב.

מי משלם נקבע על ידי הארגון שלכם ב-Organisation Settings > Billing:

Organisation pays for all facilities (ברירת המחדל של Performance Hub): דוח חודשי אחד ותשלום אחד עבור כל המתקנים, עם יתרה משותפת. מנהלי הארגון מנהלים אותו ב-Organisation Settings.
Each facility pays for itself: כל מתקן מקבל דוח משלו ומשלם באמצעי התשלום וביתרה שלו. הוא מנוהל כאן, ב-Billing & Cost Management.
Exceptions: אפשר להגדיר מתקן יחיד באופן שונה מברירת המחדל של הארגון, למשל מרפאה אחת בקבוצה רפואית שמשלמת בעצמה.

כל שינוי במי שמשלם נכנס לתוקף מה-1 בחודש הבא, כך שחודש לעולם אינו מתפצל בין שני משלמים. עד אז, המשלם הנוכחי ממשיך לשלם.

איך החשבון מוסדר נקבע על ידי Performance Hub בחשבון שלכם:

יתרה בתשלום מראש: השימוש מנוכה מיתרה שאתם טוענים בכרטיס, ידנית או בטעינה אוטומטית.
חשבונית חודשית (בחלק מהחשבונות): אתם מקבלים חשבונית אחרי סוף החודש ומשלמים בכרטיס או בהעברה בנקאית.

שיטת ההסדר שלכם היא חלק מההסכם שלכם עם Performance Hub. כדי לשנות אותה, פנו לתמיכה (הגדרות → העלאת בקשת תמיכה).

כשהארגון שלכם משלם עבור המתקן

אם הארגון שלכם משלם עבור המתקן הנבחר, Billing & Cost Management אינו מופיע בתפריט ההגדרות עבור אף אחד במתקן הזה. החיוב שלו נמצא במקום זאת בחיוב של הארגון שלכם, וקישור או סימנייה לאחד מדפי החיוב של המתקן פותחים את הדף של המתקן ב-Organisation Settings → Billing. קישור אל הגדרות תשלום פותח את הגדרות תשלום של הארגון.

אתם	מי משלם עבור המתקן הנבחר	מה אתם רואים
כל מי שיש לו את המודול Billing & Cost Management	המתקן משלם בעצמו	Billing & Cost Management, עם כל חמש הכרטיסיות
מנהל ארגון	הארגון	החיוב של המתקן ב-Organisation Settings → Billing, עם הבאנר Billed to your organisation והכרטיסיות Overview, פירוט עלויות, Invoices & Receipts ו-Pricing. אין כרטיסייה הגדרות תשלום: אמצעי התשלום והיתרה מנוהלים עבור הארגון. ראו החיוב של מתקן אחד.
לא מנהל ארגון	הארגון	אין חיוב עבור המתקן הזה: "Only organisation admins can see Billing; facility staff can’t."

כשמתוזמן שינוי במי שמשלם, מה שאתם רואים משתנה ב-1 בחודש הבא, כשהמשלם החדש נכנס לתפקידו.

מי יכול לראות אותו

במתקן שמשלם בעצמו:

מנהלי ארגון תמיד מקבלים את Billing & Cost Management.
תפקידי Business המובנים Site Owner ו-Finance כוללים אותו.
בארגוני Technology Stack, אפשר להוסיף את Billing & Cost Management לכל תפקיד מותאם אישית בתפקידים.

הכרטיסיות

כרטיסייה	למה היא משמשת
Overview	סיכום העלויות, התקציב החודשי, היתרה והשימוש של החודש. ראו הכרטיסייה Overview ותקציבים.
פירוט עלויות	השימוש בחודש לפי שירות. ראו פירוט עלויות ו-Pricing.
Invoices & Receipts	כל החשבוניות והקבלות של המתקן. ראו Invoices & Receipts.
Pricing	התעריפים שחלים על החשבון שלכם. ראו פירוט עלויות ו-Pricing.
הגדרות תשלום	אמצעי תשלום, היתרה והטעינות, ופרופיל החיוב. ראו הגדרות תשלום.

הימים והחודשים ב-Billing & Cost Management מבוססים על UTC, כך שהשימוש של יום נמשך מחצות עד חצות לפי UTC, וחודש נמשך מה-1 בו ועד יומו האחרון לפי UTC.

מי משלם: הגדרת מי משלם כברירת מחדל, וחריגים למתקנים בודדים
Organisation Settings: ההגדרות שחלות על כל הארגון שלכם
תפקידים: הענקת Billing & Cost Management לתפקיד מותאם אישית
תמחור הפלטפורמה: התעריפים הסטנדרטיים של Performance Hub
שאלות נפוצות