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Section du site : Documentation

Prise en main

Sur cette page

Le Performance Hub gère depuis un seul endroit les technologies de vos sites : écrans d'affichage, portes et portails, caméras, audio, appareils et agents IA, ainsi que les personnes, les rôles et les informations des établissements qui s'y rattachent. Des organisations de tous types l'utilisent, des bureaux, magasins et établissements d'hôtellerie et de restauration aux écoles, universités, cliniques et salles de sport.

Cette section vous accompagne de votre première connexion jusqu'à un établissement prêt à l'emploi. Lisez les pages dans l'ordre ou accédez directement à celle dont vous avez besoin.

Référence rapide

Où le trouver : connectez-vous au Performance Hub avec le compte que votre organisation a créé pour vous

À qui s'adresse cette section : à toutes les personnes qui utilisent le Performance Hub. La liste de contrôle de première configuration s'adresse aux administrateurs de l'organisation.

Objectif : vous connecter, sécuriser votre compte, découvrir l'interface et configurer votre organisation

Commencer ici

  1. Connexion : connectez-vous avec l'authentification unique ou avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, et réinitialisez un mot de passe oublié.
  2. Votre compte et sa sécurité : mettez à jour vos informations, changez votre mot de passe et activez l'authentification à deux facteurs.
  3. Se repérer : le menu principal, le sélecteur d'établissement, le menu de votre profil et le menu des paramètres.
  4. Liste de contrôle de première configuration : pour les administrateurs de l'organisation, les étapes à suivre dans l'ordre pour préparer une nouvelle organisation ou un nouvel établissement.

Comment tout s'articule

  • Une organisation est votre entreprise ou votre groupe, par exemple ACME Inc. Tout ce que vous configurez dans le Performance Hub appartient à une organisation.
  • Une marque regroupe des établissements qui partagent une image de marque et des paramètres par défaut. Une organisation peut avoir plusieurs marques.
  • Une région regroupe des établissements par zone géographique, par exemple un État ou un pays. Les rôles peuvent donner accès à tous les établissements d'une région.
  • Un établissement est un site : un bureau, un magasin, un lieu d'accueil, un campus, une clinique ou une salle de sport. Le nom d'un établissement correspond généralement au quartier ou au lieu uniquement, comme Fortitude Valley ou Parramatta.
  • Un utilisateur est une personne qui dispose d'un compte Performance Hub. Ce qu'il peut faire dépend de ses rôles : chaque rôle définit les établissements avec lesquels il peut travailler (sa portée d'accès) et les modules (parties du Performance Hub, voir Modules) qu'il peut y utiliser.
  • Un administrateur de l'organisation possède un rôle doté d'un accès administrateur de l'organisation. Les administrateurs de l'organisation gèrent les personnes, les rôles et les établissements dans Identity and Access Management.

Modules

Un module est une partie du Performance Hub, comme Display Screens, Door & Gate Access, CCTV / VSaaS, Contrôle audio, Agent IA, Workflows ou Configuration des installations et des systèmes. Chaque module possède sa propre icône dans le menu principal ou sa propre entrée dans le menu des paramètres.

Les modules que vous voyez dépendent de trois éléments :

  • Votre organisation : les modules activés pour votre organisation.
  • La marque et l'établissement dans lesquels vous travaillez : une marque ou un établissement peut désactiver des modules.
  • Vos rôles : chaque rôle donne accès à certains modules dans certains établissements.

Les organisations utilisent des modules différents. Une chaîne de magasins peut utiliser Display Screens, Contrôle audio et CCTV / VSaaS, tandis qu'un espace de coworking s'appuie sur Door & Gate Access et Workflows. Les administrateurs de l'organisation consultent et gèrent les modules de l'organisation dans Organisation Settings → Modules.

Pour les administrateurs de l'organisation

Trois sections couvrent la configuration dont dépend tout le reste :

SectionCe que vous y faites
Organisation SettingsVérifiez les informations de votre organisation et vos marques, choisissez les jours fériés ajoutés dans Gestion des vacances et passez en revue les modules de votre organisation
Identity and Access ManagementAjoutez des personnes, attribuez-leur des rôles, créez vos propres rôles à partir des modèles de rôles du Performance Hub et gérez vos établissements
Configuration des installations et des systèmesDéfinissez les informations, l'adresse et les horaires de chaque établissement. Le déverrouillage automatique des portes, l'alimentation des écrans, l'audio et les autres automatisations suivent les horaires que vous définissez ici.

Une fois ces éléments en place, configurez les modules utilisés par vos sites, comme Display Screens, Door & Gate Access et Gestion d'appareils.