Configuration des installations et des systèmes
Sur cette page
Configuration des installations et des systèmes est l'endroit où vous « manage the core details, physical location and operating hours used across your facility systems » (gérez les informations essentielles, l'emplacement physique et les horaires d'ouverture utilisés par les systèmes de votre établissement). Définissez-les une fois pour chaque site, qu'il s'agisse d'un bureau, d'un magasin, d'un café ou d'un bar, d'un lieu d'accueil, d'un campus, d'une clinique ou d'une salle de sport, et le reste du Performance Hub les utilise : déverrouillage automatique des portes, alimentation et luminosité des écrans d'affichage, audio, workflows et vos supports marketing.
Référence rapide
Où le trouver : paramètres (icône en forme de roue dentée, en bas à gauche) → Configuration des installations et des systèmes
Qui peut y accéder : les utilisateurs disposant d'un accès à Configuration des installations et des systèmes dans l'établissement
S'applique à : l'établissement sélectionné dans le sélecteur d'établissement (en haut à droite). Changez d'établissement pour voir les paramètres d'un autre site.
Objectif : tenir à jour les informations, l'adresse et les horaires de chaque établissement, afin que les automatisations qui en dépendent s'exécutent aux bons moments
La page
La page comporte trois sections. Utilisez les boutons Details, Location et Hours en haut à droite pour accéder directement à l'une d'elles.
Figure 1 : Configuration des installations et des systèmes, avec Details, Location et Hours
| Section | Ce que vous y définissez |
|---|---|
| Détails principaux | « Core identity and contact details for this facility, used throughout Performance Hub » (identité et coordonnées essentielles de cet établissement, utilisées dans tout le Performance Hub) : marque, nom de l'établissement, adresse e-mail principale, téléphone et autres adresses e-mail |
| Facility Location | « The physical address and map position of this facility » (l'adresse physique et la position sur la carte de cet établissement), trouvée avec la recherche d'adresse Google ou saisie manuellement |
| Heures d'ouverture de l'établissement | Le fuseau horaire de l'établissement, ainsi que ses Staffed Hours, Unstaffed/Extended Hours et Holiday Hours |
Enregistrer vos modifications
Les modifications ne sont pas enregistrées immédiatement. Dès que vous modifiez quelque chose, une barre affiche « You have unsaved changes ». Cliquez sur Enregistrer les modifications pour les enregistrer (« Saving... » s'affiche pendant l'enregistrement), ou sur Discard pour les annuler.
Comment les horaires s'articulent
| Horaires | Signification | Exemple |
|---|---|---|
| Staffed Hours | « Open with staff on site. » (Ouvert avec du personnel sur place.) | L'accueil d'une clinique de 8:00am à 6:00pm en semaine |
| Unstaffed/Extended Hours | « Open, but may not be staffed. » (Ouvert, mais pas nécessairement avec du personnel.) | L'accès 24 h/24, 7 j/7 des membres d'une salle de sport, ou un espace de coworking ouvert aux membres après la fermeture de l'accueil |
| Holiday Hours | Les horaires des jours fériés et d'autres jours particuliers. « Holiday hours replace your staffed hours on that date. » (Les horaires des jours fériés remplacent vos heures avec personnel à cette date.) | Le jour de Noël, ou une journée de formation du personnel |
« They drive automations such as door auto-unlock, screen power and audio. Devices can take up to 15 minutes to pick up changes saved here. » (Ils pilotent des automatisations comme le déverrouillage automatique des portes, l'alimentation des écrans et l'audio. Les appareils peuvent mettre jusqu'à 15 minutes à prendre en compte les modifications enregistrées ici.) Consultez Utilisation des horaires.
Ce qui ne se trouve pas ici
- La publication d'un établissement et de son profil en ligne, par exemple pour l'afficher comme fermé ou ouvrant bientôt, se trouve dans Website & Directory. Website & Directory est destiné aux utilisateurs de Business Suite pour lesquels ce module est activé.
- Les marques, les informations de l'organisation et les jours fériés pour l'ensemble de l'organisation se trouvent dans Organisation Settings, dans le menu des paramètres.
- L'ajout, la suppression et la restauration d'établissements se trouvent dans Identity and Access Management.
Guide de la documentation
- Détails principaux : marque, nom de l'établissement, adresse e-mail principale, téléphone, Facility ID et autres adresses e-mail.
- Emplacement de l'établissement : trouver l'adresse avec AUTO DETECT, ou la saisir avec MANUAL INPUT, et placer le repère sur la carte.
- Heures avec personnel : le fuseau horaire, les heures avec personnel, la copie des horaires d'un jour à l'autre et la vue d'ensemble hebdomadaire.
- Heures sans personnel/étendues : les heures pendant lesquelles l'établissement est ouvert sans personnel.
- Horaires des jours fériés : Default Holiday Hours, les prochains jours fériés et vos propres plages de jours fériés.
- Utilisation des horaires : les portes, les écrans, l'audio et les workflows qui suivent vos horaires.
- Questions fréquentes
Pages associées
- Liste de contrôle de première configuration : Configuration des installations et des systèmes dans l'ordre où vous configurez un établissement
- Établissements : ajouter et gérer des établissements
- Display Automations : l'alimentation des écrans qui suit vos heures avec personnel