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Sección del sitio: Documentación

Solicitudes masivas y aprobaciones

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Los cambios grandes son difíciles de deshacer, por eso necesitan a dos personas. Quitar a más de 25 personas de tu organización a la vez "necesita la aprobación de un segundo administrador. Nada cambia hasta que lo apruebe, y la solicitud vence después de 72 horas".

Esto puede ocurrir cuando una tienda franquiciada cambia de dueño, cuando termina el año escolar y el personal temporal deja de trabajar, o cuando un local cierra por temporada.

Referencia rápida

Dónde encontrarlo: Configuración (ícono de engranaje) → Identity and Access Management → Permisos de usuario → Bulk requests (en la barra de herramientas, se muestra cuando tienes solicitudes)

Quién tiene acceso: Los administradores de la organización. Quien aprueba debe ser otro administrador de la organización.

Propósito: Enviar cambios grandes para su aprobación y aprobar las solicitudes de otros administradores

Enviar una solicitud para su aprobación

  1. En Permisos de usuario, marca a las personas que quieres quitar y, luego, elige Remove from organisation (number). Consulta Quitar usuarios.
  2. Como hay más de 25 personas, el cuadro de diálogo solicita una aprobación. En Approver, elige a otro administrador de la organización.
  3. Haz clic en Send for approval.

Nada cambia hasta que quien aprueba dé su aprobación. Si no la aprueba en 72 horas, la solicitud vence y nada cambia; envía una nueva si todavía la necesitas.

Aprobar una solicitud

Cuando hay solicitudes esperando tu aprobación, un aviso encima de la lista de usuarios en la pestaña Permisos de usuario dice "n bulk requests are waiting for your approval." Haz clic en Review para abrir el cuadro de diálogo Bulk requests.

Un aviso encima de la lista de usuarios que indica que 2 solicitudes masivas esperan tu aprobación, con un botón ReviewUn aviso encima de la lista de usuarios que indica que 2 solicitudes masivas esperan tu aprobación, con un botón Review

Figura 1: El aviso cuando hay solicitudes masivas esperando tu aprobación

También puedes abrir el cuadro de diálogo de estas formas:

  • Haz clic en Bulk requests en la barra de herramientas de Permisos de usuario. El botón se muestra cuando tienes solicitudes.
  • Sigue el vínculo del correo electrónico de aprobación.

El cuadro de diálogo tiene dos listas:

  • Awaiting your approval: las solicitudes que te enviaron otros administradores. Cada una muestra quién la solicitó, cuándo vence y Show users (n), Reject y Approve.
  • Your requests: las solicitudes que enviaste, con su estado y quién las aprueba. Una vez que se decide una solicitud, muestra cuándo y cuántos usuarios se quitaron, se omitieron o fallaron, por ejemplo "Removed: 26 · Skipped: 2 · Failed: 0", con el motivo de cada omisión.

El cuadro de diálogo Bulk requests con dos solicitudes pendientes de aprobación, de Maya Lindqvist y Tomas Herrera, cada una con Show users, Reject y Approve, y una solicitud aprobada en Your requestsEl cuadro de diálogo Bulk requests con dos solicitudes pendientes de aprobación, de Maya Lindqvist y Tomas Herrera, cada una con Show users, Reject y Approve, y una solicitud aprobada en Your requests

Figura 2: El cuadro de diálogo Bulk requests: las solicitudes que esperan tu aprobación y tus propias solicitudes

Para aprobar una solicitud:

  1. Abre Bulk requests y busca la solicitud en Awaiting your approval.
  2. Comprueba qué hace y a quién afecta.
  3. Haz clic en Approve.
  4. En Approve request, escribe la cantidad de usuarios a los que afecta la solicitud para confirmar y, luego, haz clic en Approve and run.

El cambio se ejecuta de inmediato.

Rechazar o retirar una solicitud

  • Para rechazar una solicitud, haz clic en Reject, agrega una nota opcional para quien la solicitó y confirma. Nada cambia.
  • Para retirar una solicitud que enviaste, haz clic en Cancel request en ella, en Your requests.