Quản lý Cửa & Cổng

Trên trang này

Door & Gate Access cho phép hội viên và người dùng được ủy quyền tại cơ sở của bạn mở khóa cửa ra vào và cổng bằng một lần chạm trong ứng dụng di động Door & Gate Access, trong khi bạn kiểm soát chính xác ai có thể mở cửa nào, vào lúc nào và từ đâu — tất cả từ Performance Hub.

Tham khảo nhanh

Vị trí: Menu chính → Door & Gate Access

Đối tượng: Người dùng có vai trò bao gồm Door & Gate Access cho cơ sở

Điều kiện tiên quyết: Các mô-đun Quản lý thiết bị và CCTV phải được bật cho tổ chức của bạn

Mục đích: Quản lý bộ điều khiển cửa, quyết định ai có thể mở khóa cửa (cũng như vào lúc nào và từ đâu), mời người dùng sử dụng ứng dụng di động và kiểm tra mọi lần thử mở khóa

Các thành phần liên kết với nhau như thế nào

Bộ điều khiển cửa là một thiết bị phần cứng nhỏ được lắp đặt tại mỗi cửa ra vào hoặc cổng. Thiết bị này kích hoạt rơ-le khóa và luôn kết nối với Performance Hub qua mạng của bạn.
Người dùng đăng nhập vào ứng dụng di động Door & Gate Access bằng mã dùng một lần được gửi đến điện thoại hoặc email của họ — không có mật khẩu và không có chức năng tự đăng ký. Chỉ những người bạn thêm (hoặc đồng bộ) vào Users mới có thể đăng nhập.
Khi người dùng chạm vào Unlock, máy chủ kiểm tra quyền truy cập của họ theo thời gian thực: Access Policies phù hợp hoặc các quyền cấp bổ sung, lịch đang áp dụng và (nếu được bật) việc họ có thực sự đang có mặt tại cơ sở hay không (geofence). Nếu mọi điều kiện đều đạt, cửa sẽ mở trong một số giây có thể cấu hình.
Mọi lần thử — thành công, bị từ chối hoặc thất bại — đều được ghi lại trong Nhật ký truy cập để phục vụ kiểm tra.
Việc mở khóa cửa cũng có thể kích hoạt một Workflow, ví dụ để bật các màn hình hiển thị của cơ sở.
Việc mở khóa cửa và phong tỏa khi có báo động khẩn cấp được thiết lập trong Hành động phản hồi của Duress, và yêu cầu cả Duress lẫn Door & Gate Access.
AI Agent của bạn có thể đọc các sự kiện cửa thông qua MCP, ví dụ để chào đón khách trên màn hình sảnh văn phòng.

Bốn khu vực chính

Mô-đun có ba tab cùng với khu vực Settings (biểu tượng bánh răng, góc trên bên phải):

Khu vực	Những việc bạn làm tại đó
Doors	Xem mọi cửa tại cơ sở, trạng thái trực tuyến và số liệu phân tích của cửa, mở khóa hoặc nhận diện cửa từ xa, khóa cửa sớm bằng Lock now, và cấu hình hành vi của từng cửa (tên, vị trí, biểu tượng, chế độ bảo trì, thời gian giữ mở, lịch tự động mở khóa, phạm vi áp dụng chính sách, trạng thái chặn và các ngoại lệ geofence).
Users	Danh sách mọi người có thể sử dụng ứng dụng di động tại cơ sở này. Thêm người dùng thủ công, nhập từ CSV, xuất ra CSV hoặc đồng bộ từ nhân viên Performance Hub, các tích hợp quản lý hội viên của bạn và Computer Vision. Quản lý kiểm soát truy cập, lời mời, phiên đăng nhập và tin nhắn cho từng người dùng.
Nhật ký truy cập	Dấu vết kiểm tra đầy đủ về các lần thử mở khóa: ai, cửa nào, khi nào, từ đâu và kết quả (hoặc lý do bị từ chối). Chế độ xem No visit recorded liệt kê các Access Time Windows dùng một lần chưa bao giờ được sử dụng. Xuất ra CSV.
Settings	Access Policies (Who/Where/When), Automated Messages, Sync settings, Access Scopes, Access Time Windows, Geofencing và App Security & Settings. Menu Settings cũng liên kết đến tài liệu này (Product Documentation).

Tab Doors của Door & Gate Access: các ô trạng thái, số liệu phân tích truy cập, thẻ cửa và hoạt động gần đây

Hình 1: Tab Doors: các ô trạng thái, số liệu phân tích truy cập, các thẻ cửa được nhóm theo vị trí và nguồn cấp hoạt động gần đây

Hình 2: Biểu ngữ thiết lập ở đầu mô-đun

Cho đến khi hoàn tất thiết lập, một biểu ngữ sẽ liệt kê các bước: Add a user, Add a door controller và các bước tùy chọn (Review Access Policies, Review sync settings, Set up geofencing). Skip for now sẽ ẩn biểu ngữ này.

Có gì mới

Các thông báo về Door & Gate Access, từ khi ra mắt mô-đun đến Access Policies và các cửa tự mở khóa trong giờ có nhân viên trực, được liệt kê trong Có gì mới năm 2026.

Hướng dẫn tài liệu

Khái niệm

Cách đưa ra quyết định truy cập — trang quan trọng nhất. Giải thích chính sách, quyền cấp, phạm vi và thứ tự thực hiện các bước kiểm tra. Bao gồm bảng thuật ngữ đầy đủ.

Quản lý cửa

Cửa — tab Doors, thẻ cửa, số liệu phân tích, mở khóa/nhận diện từ xa, Lock now, lịch tự động mở khóa và mọi cài đặt của từng cửa.
Thêm cửa — ghép nối bộ điều khiển cửa mới với cơ sở của bạn.

Quản lý con người

Người dùng — danh sách người dùng, thêm người dùng thủ công, nhập và xuất CSV, bảng chi tiết người dùng, quyền truy cập vĩnh viễn bổ sung và công tắc ngắt quyền truy cập.
Lời mời sử dụng ứng dụng — gửi email cho người dùng kèm liên kết cài đặt ứng dụng, riêng lẻ hoặc hàng loạt, tự động mời người dùng được đồng bộ và các quy tắc về người nhận.
Đồng bộ và tích hợp — đồng bộ nhân viên Performance Hub, hội viên từ các tích hợp của bạn hoặc người từ Computer Vision vào Users, xử lý trùng lặp, bảng hoạt động đồng bộ và xóa hàng loạt người dùng được đồng bộ.

Chính sách truy cập

Access Policies — xác định Who có thể sử dụng Where và When, với cấu hình truy cập hiện có được nhập tự động.
Lịch của Access Policy — các lịch Anytime, Weekly và One-time, cùng với các cài đặt Access Time Windows (thời gian ân hạn và múi giờ của cơ sở).
Access Scopes — nhóm các cửa để nhắm mục tiêu chính sách, cấp quyền bằng một lần đánh dấu hoặc dùng chung cài đặt geofence.
Geofencing — yêu cầu người dùng phải thực sự có mặt tại cơ sở trước khi có thể mở khóa, kiểm tra geofence và thiết lập ngoại lệ cho từng cửa.

Trải nghiệm ứng dụng di động

Tin nhắn trong ứng dụng — biểu ngữ cho toàn cơ sở, tin nhắn cho từng người dùng và các quy tắc tin nhắn tự động (ví dụ: thông báo hội viên hết hạn).
Bảo mật và cài đặt ứng dụng — bắt buộc dùng Face ID/Touch ID/mật mã trước khi có thể sử dụng ứng dụng và kiểm soát thời điểm thông tin liên hệ hỗ trợ xuất hiện trong ứng dụng.
Ứng dụng di động (dành cho hội viên) — những gì hội viên của bạn nhìn thấy: đăng nhập, mở khóa và các thông báo thường gặp.

Kiểm tra và tham khảo

Nhật ký truy cập — đọc dấu vết kiểm tra, bộ lọc, trạng thái sự kiện, chế độ xem No visit recorded, chế độ xem chi tiết sự kiện và xuất CSV.
Tham khảo — mọi trạng thái sự kiện, lý do từ chối, cài đặt, giá trị mặc định và giới hạn tại một nơi.
Khắc phục sự cố — cách khắc phục theo từng triệu chứng đối với cửa ngoại tuyến, mở khóa bị từ chối, sự cố đồng bộ và sự cố lời mời.
Câu hỏi thường gặp — FAQ.

Danh sách kiểm tra khi bắt đầu

Đánh dấu từng mục khi bạn hoàn thành — tiến độ của bạn được lưu trong trình duyệt này và bạn có thể in danh sách.

Danh sách kiểm tra Door & Gate Access

Đã hoàn thành 0/6

Thêm bộ điều khiển cửa đầu tiên — tab Doors → Thêm thiết bị. Bộ điều khiển phải được bật nguồn và kết nối với mạng của bạn. Xem Thêm cửa.
Xem lại ai có thể mở khóa — Settings → Access Policies. Cấu hình truy cập hiện có được nhập tự động; hãy xem lại Who, Where và When của từng chính sách, sau đó thêm hoặc chỉnh sửa chính sách khi cần. Xem Access Policies.
Thêm người vào Users — thêm người dùng thủ công, nhập tệp CSV hoặc bật đồng bộ từ một tích hợp trong Settings → Sync settings. Đồng bộ nhân viên Performance Hub được bật theo mặc định. Xem Người dùng.
Bật geofence (khuyến nghị) — Settings → Geofencing. Chỉ cho phép mở khóa đối với những người thực sự có mặt tại cơ sở. Xem Geofencing.
Mời người dùng sử dụng ứng dụng — gửi lời mời riêng lẻ từ bảng của từng người dùng hoặc hàng loạt từ Settings → Sync settings → Send invitations…. Xem Lời mời sử dụng ứng dụng.
Xác minh bằng Nhật ký truy cập — sau khi thử mở khóa, hãy xác nhận sự kiện xuất hiện trong tab Nhật ký truy cập.

Chọn cơ sở

Door & Gate Access được cấu hình theo từng cơ sở. Sử dụng bộ chọn cơ sở trên thanh công cụ chính của Performance Hub để chọn cơ sở bạn đang cấu hình. Nếu chưa chọn cơ sở nào, mô-đun sẽ hiển thị "Select a facility in the main toolbar to configure Door & Gate Access."

Lưu thay đổi trong Settings

Tất cả các trang Settings dùng chung một thanh lưu. Khi bạn có thay đổi chưa lưu, một thanh sẽ xuất hiện với Discard và Save changes. Nếu bạn cố rời khỏi trang khi còn thay đổi chưa lưu, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận: "Discard unsaved changes? You have unsaved changes that will be lost if you leave this page."