Bellek
Bu sayfada
Ajanınızın onu kullandıkça gelişmesinin nedeni: hatırlar. Yalnızca bir konuşma içinde değil, tüm konuşmalar boyunca. Mart ayında yoğun saatlerinizin sabah 6-8 arası olduğunu söylersiniz; Eylül ayında hâlâ bilir. Raporların operasyon müdürüne gitmesi gerektiğini bir kez belirtirsiniz; bundan sonraki her rapor oraya gider.
Memory otomatiktir. Birlikte çalıştıkça ajan, önemli olan gerçekleri, kişileri, tercihleri ve kararları sessizce akılda tutar ve bunları birbirine bağlar. Yapılandırılacak hiçbir şey yoktur; ancak her şey incelenebilir, düzeltilebilir ve kaldırılabilir; bu sayfa bunun nasıl yapılacağını gösterir.
Neyi hatırlar
Genel olarak, iyi bir çalışanın aklında tutacağı şeyler:
- Kişiler — kim olduğunuz, personelinizin kim olduğu, kimin ne yaptığı, insanlara nasıl hitap edilmesini sevdikleri.
- İşletmeniz — tesis, ekipman, program, tuhaflıklar ("havuz pompası 3 barın altında göz ardı edilmesi güvenli olan basınç uyarıları kaydeder").
- Tercihler ve geçerli talimatlar — rapor biçimleri, ton, ne hakkında kimin bilgilendirileceği.
- Kararlar ve bağlam — neyin, ne zaman ve neden kararlaştırıldığı; böylece aylar sonra "Mart ayı Pricing değişikliği için ne üzerinde karar kılmıştık?" diye sorabilirsiniz.
Bu bir döküm dökümü değil, seçicidir — ajan, her cümleyi biriktirmek yerine neyin saklanmaya değer olduğunu süzer. Ve Memory cihaz başına çalışır: ajanınızın Memory'i kendine aittir, ajanınızın cihazında depolanır, yedeklemelere dahil edilir ve asla diğer ajanlar veya tesisler ile paylaşılmaz.
Memory'inin içine bakmak
Ajan arayüzünde Memory seçeneğini açın. Kenar çubuğu, ajanınızın notlarını ve Uzun vadeli memory'ini listeler.
Ajanın notları
Uzun vadeli memory'inin yanı sıra ajan, her konuşmanın başında okuduğu iki kısa not seti tutar:
- Notlarım — ajanınızın işletmeniz ve işlerin nasıl yapıldığı hakkındaki kendi notları; örneğin "Faturalar accounts@example.com adresine gider" veya "Seviye 2 toplantı odasında ekran yok."
- Kullanıcı Profili — konuştuğu kişi hakkında rolü ve yanıtların nasıl düzenlenmesini tercih ettiği gibi bildikleri.
Okumak için herhangi birine tıklayın. Bir şeyi düzeltmek veya eklemek için Düzenle'ye, ardından Kaydet'e tıklayın. Yeni bir ajan, saklamaya değer bir şey öğrenene kadar "Henüz not yok." gösterir.
Şekil 1: Notlarım — ajanınızın işletmeniz hakkındaki kendi notları
Uzun vadeli memory
Uzun vadeli memory altında üç görünüm vardır ve Relations varsayılan olarak açılır.
İlişkiler
Şekil 2: Relations — ajanın bilgisinin nasıl bağlandığı
Memory düz bir liste değildir; bir grafiktir. Relations, *"Varlıklar ve nasıl bağlandıkları"*nı gösterir: her nokta ajanın hakkında bilgi sahibi olduğu bir şeydir (bir kişi, bir yer, bir ekip, bir prosedür) ve her çizgi öğrendiği bir ilişkidir. Üstteki sayılar, içerdiği varlık ve bağlantı sayısını gösterir.
- Kaydırmak için sürükleyin, yakınlaştırmak veya uzaklaştırmak için kaydırın veya parmaklarınızı sıkıştırın. Yollarını görmek için bir noktaya dokunun, ardından taşımak için sürükleyin.
- Bir kişiyi veya konuyu bulmak için Search nodes'u ve iki şeyin nasıl bağlandığını görmek için Trace path'i kullanın.
Bu grafiğin haftalar içinde büyüdüğünü izlemek, ajanın işletmenizi gerçekten öğrendiğinin en net resmidir.
Etkinlik
Şekil 3: Activity — ajanın bildikleri, bir bakışta
Activity *"Canlı sayımlar, büyüme ve son memory etkinliği"*ni gösterir: ajanın kaç Entities, Facts, Observations ve Relations tuttuğunu, Memory'ini en son ne zaman birleştirdiğini (Last consolidated), bir Memory growth (30 days) grafiğini, Top tags'lerini ve operasyonunuzu ne kadar iyi bildiğine dair hızlı bir okuma sağlayan Recent activity'yi gösterir.
Anılar
Şekil 4: Memory (Bellek) — bireysel hatırlanan gerçekler, aranabilir
Memory (Bellek), her biri kendi etiketlerine ve ne zaman öğrenildiğine sahip olan "Ajanın öğrendiği gerçekler ve gözlemler." listesini gösterir. Listeyi daraltmak için Search memories… (Belleklerde ara...) seçeneğini kullanın, All (Tümü), Observations (Gözlemler), World (Dünya) veya Experience (Deneyim) filtrelerini uygulayın ya da bir etikete tıklayın. Burası, ajanın belirli bir konu veya kişi hakkında ne bildiğini denetleyeceğiniz yerdir.
Memory (Bellek) yönetimi
Memory (Bellek) ögesini, bir meslektaşınızın anlayışını yönettiğiniz şekilde, konuşarak yönetirsiniz:
| Şunu yapmak istiyorsanız… | Şöyle söyleyin… |
|---|---|
| Bir şeyin akılda kalmasını sağlamak | "Şunu unutma: resmi tatillerde erken kapanıyoruz." |
| Ne bildiğini kontrol etmek | "Tedarikçi düzenlemelerimiz hakkında ne hatırlıyorsun?" |
| Düzeltme yapmak | "Bu güncelliğini yitirdi; operasyon müdürü artık Liam F. değil, Olivia B." |
| Bir şeyi kaldırmak | "Eski fiyatlandırma yapısı hakkında sana söylediklerimi unut." |
Düzeltmeler anında geçerli olur. Operasyonel açıdan önemli herhangi bir şey için (herhangi bir çalışanda olduğu gibi) periyodik olarak "X hakkında ne hatırlıyorsun?" diye sormaya değer; anlayışı yalnızca ona söyledikleriniz kadar günceldir.
Memory (Bellek), wiki, kişilik — hangisi hangisidir?
"Ajanın bildiklerini" farklı görevlerle barındıran üç yer vardır:
- Memory (Bellek) (bu sayfa) — otomatik hatırlama: ajanın sizinle çalışırken sakladığı gerçekler ve bağlam.
- Wiki — ajanın talep üzerine yazdığı ve sürdürdüğü bilinçli, okunabilir belgeler.
- Personality — bilgi değil, nasıl davrandığı: ton, isim, kalıcı davranış talimatları.
Genel kural: dünyanızla ilgili gerçekler memory (bellek) içinde yer alır, okumak istediğiniz referans materyalleri wiki'de yer alır ve davranışla ilgili talimatlar kişilik içinde yer alır.
Koruma ve kurtarma
Memory (Bellek), her saat başı yapılan yedeklemeye dahil edilir. Full restore (Tam geri yükleme), her şeyle birlikte memory (bellek) ögesini de geri alır; bu aynı zamanda memory (bellek) ögesinin kirlenmesi durumunda (diyelim ki ajana bir grup hatalı veri beslendikten sonra) kurtarma yoludur: hasar öncesi bir noktaya geri yükleyin. Bkz. Restore & recovery.