แอปบน iPhone และ Android

หน้านี้เป็นภาพรวมของแอป Door & Gate Access บนโทรศัพท์ ซึ่งแสดงสิ่งที่สมาชิกเห็นบนหน้าจอจริงในแต่ละขั้นตอน ฟีเจอร์และส่วนติดต่อผู้ใช้เหมือนกันทุกประการบน iOS และ Android ภาพหน้าจอด้านล่างถ่ายจาก iOS แต่ใช้ได้กับแอป Android เช่นกัน

สำหรับข้อมูลอ้างอิงฉบับเต็มเกี่ยวกับการทำงานที่สมาชิกเห็น (ป้ายสถานะ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด นโยบายการล็อกแอป และอื่น ๆ) ดูแอปบนมือถือ

การลงชื่อเข้าใช้

ไม่มีรหัสผ่าน สมาชิกเลือก Email หรือ Phone ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ตามที่อยู่ในระเบียน Users ของตน แล้วแตะ Send code รหัสแบบใช้ครั้งเดียว 6 หลักจะส่งมาทางอีเมลหรือ SMS เมื่อยืนยันแล้ว สมาชิกจะยังคงลงชื่อเข้าใช้อยู่ โดยไม่ต้องใช้รหัสทุกครั้งที่เปิดแอป

หากสมาชิกลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคืออีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ป้อนไม่ตรงกับระเบียน Users ของตนทุกประการ ดูการแก้ไขปัญหา

การเลือกสถานที่

สมาชิกที่เชื่อมโยงกับสถานที่มากกว่าหนึ่งแห่งสามารถสลับได้ผ่านชื่อสถานที่ที่ด้านบนของแดชบอร์ด หน้า Switch Location จะแสดงรายการสถานที่ทุกแห่งที่โทรศัพท์/อีเมลของสมาชิกเชื่อมโยงอยู่ พร้อมที่อยู่และแบรนด์ สมาชิกแตะสถานที่เพื่อเลือก แล้วแตะ Done จากนั้นประตู โซนการเข้าถึง และประวัติจะอัปเดตทันที การตั้งค่า Auto-switch to nearest location ที่ไม่บังคับ (ใน Profile) จะสลับโดยอัตโนมัติเมื่ออยู่ภายในระยะ 250 m จากสถานที่ที่เชื่อมโยงไว้

แดชบอร์ด Doors & Gates

แดชบอร์ดแสดงรายการประตูทุกบานที่สมาชิกมองเห็นได้ในสถานที่ที่เลือก โดยจัดกลุ่มตามป้ายกำกับตำแหน่งประตูที่ตั้งไว้ในพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ การ์ดประตูหลักขนาดใหญ่จะอยู่ด้านบน สมาชิกสามารถปักหมุดประตูโปรดด้วยรูปดาว ข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุน (โทรหรือส่งอีเมลถึงสถานที่) จะแสดงใต้รายการประตูตามการตั้งค่า App Security

แต่ละประตูแสดงไอคอนที่ผู้ดูแลระบบเลือก ชื่อ และป้ายสถานะแบบเรียลไทม์ รายการป้ายสถานะทั้งหมดอยู่ในแอปบนมือถือ

การจำกัดพื้นที่ (Geofencing) — "ขยับเข้าไปใกล้ขึ้นเพื่อเปิด"

เมื่อประตูมีการกำหนด Geofence และสมาชิกอยู่นอก Geofence ปุ่มปลดล็อกจะถูกแทนที่ด้วย Move closer to open และป้ายระยะทางจะแสดงว่าสมาชิกอยู่ห่างออกไปเท่าใด เซิร์ฟเวอร์จะบังคับใช้ Geofence อีกครั้งทุกครั้งที่ปลดล็อก ดู Geofencing

การปลดล็อกประตู

การแตะ Unlock จะส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งจะตัดสินใจเรื่องการเข้าถึงอย่างครบถ้วน เมื่อสำเร็จ สถานะของประตูจะเปลี่ยนเป็น Unlocked และการนับถอยหลัง Re-locking จะแสดงระยะเวลาเปิดค้างที่เหลืออยู่ก่อนประตูจะล็อกอีกครั้ง

ทุกความพยายาม ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือถูกปฏิเสธ จะปรากฏในบันทึกการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบพร้อมเหตุผล

ประวัติการเข้าถึง

แท็บ History แสดงกิจกรรมการเข้าและการเช็กอินของสมาชิกเองในสถานที่ที่เลือก โดยจัดกลุ่มตามวันและกรองตามประตูได้ การแตะรายการจะเปิดหน้า Access Details ซึ่งแสดงวันที่ เวลา ประตู อุปกรณ์ IP และแผนที่ตำแหน่งที่ปลดล็อก

โปรไฟล์และการตั้งค่า

แท็บ Profile มีลิงก์ฝ่ายสนับสนุนและนโยบาย รวมถึงการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก:

• App Lock — การป้องกันด้วย Face ID / ลายนิ้วมือ / PIN (อาจบังคับใช้ทั่วทั้งสถานที่ผ่าน App Security)
• Notify me when I arrive — การแจ้งเตือนเมื่อมาถึงสถานที่
• Auto-switch to nearest location — สำหรับสมาชิกที่เชื่อมโยงกับสถานที่หลายแห่ง
• Appearance — Auto (ตามเวลาพระอาทิตย์ขึ้น/ตก), Light หรือ Dark

นอกเหนือจากโทรศัพท์

• Apple Watch และ Wear OS — ปลดล็อกจากข้อมือ
• CarPlay — ปลดล็อกประตูรั้วและโรงจอดรถจากหน้าจอรถยนต์
• วิดเจ็ตบนหน้าจอโฮมและตัวควบคุมใน Control Center (iOS) — ปลดล็อกประตูหลักได้ด้วยการแตะครั้งเดียว

หน้าที่เกี่ยวข้อง

• แอปบนมือถือ — ข้อมูลอ้างอิงฉบับเต็มเกี่ยวกับประสบการณ์ของสมาชิก
• Geofencing
• ความปลอดภัยและการตั้งค่าแอป
• การแก้ไขปัญหา