Логотип Performance HubPerformance Hub
Раздел сайта: Документация

Обзор и объекты

На этой странице

Вкладка Overview в разделе Organisation Settings > Billing объединяет расходы всех объектов: текущий месяц на сегодняшний день, бюджет организации, последнюю выписку и таблицу всех объектов. Гостиничная группа может сравнивать свои кафе и отели, а колледж — видеть каждый кампус, кто бы его ни оплачивал.

Краткая справка

Где найти: Настройки (значок шестеренки) → Organisation Settings → Организация → Billing → Overview

Кто имеет доступ: администраторы организации в организациях Technology Stack

Назначение: отслеживание расходов организации, сравнение объектов, управление плательщиком и номером заказа на закупку (PO) для каждого объекта

Какой раздел оплаты использовать?

Счет объекта оплачивает либо сам объект, либо ваша организация, и от этого зависит, где находятся данные об оплате объекта.

Кто оплачивает объектГде находятся данные об оплатеНастройки оплатыЕсли платеж просрочен
ОбъектНастройки → Billing & Cost Management на объектеСобственная вкладка Настройки оплаты объектаПользователи, управляющие оплатой, перенаправляются на вкладку Настройки оплаты
ОрганизацияOrganisation Settings → Billing для администраторов организации. Ссылки на страницы оплаты объекта открывают его страницу там.У объекта нет вкладки Настройки оплаты. Баннер Billed to your organisation поясняет, что платит организация.Пользователи, управляющие оплатой, перенаправляются на вкладку Настройки оплаты организации в Organisation Settings → Billing, а в заблокированном меню отображается пункт Organisation Billing.

Пункт Billing & Cost Management отображается в меню настроек, только пока выбранный объект платит сам за себя; если платит ваша организация, этот пункт скрыт из меню для всех на этом объекте. (Пока доступ к объекту заблокирован из-за неоплаченного счета организации, в меню вместо него отображается пункт Organisation Billing.) Сведения со стороны объекта см. в разделе Billing & Cost Management.

Уведомление об отсутствии способа оплаты

Если ваша организация оплачивает свои объекты, но у нее нет способа оплаты, отображается уведомление "Your organisation pays for its facilities but has no payment method. Add one so its statement can be paid and facilities aren’t locked out." Если организация начинает платить со следующего месяца, уведомление гласит "Your organisation starts paying on", затем дата начала и "but has no payment method yet. Add one before then."

Уведомление отображается на каждой странице раздела Организация, пока не будет добавлен способ оплаты. Нажмите Add payment method, чтобы добавить его, или см. раздел Настройки оплаты.

Уведомление Your organisation pays for its facilities but has no payment method с кнопкой Add payment methodУведомление Your organisation pays for its facilities but has no payment method с кнопкой Add payment method

Рисунок 1. Уведомление, которое отображается, когда организация платит, но у нее нет способа оплаты

Вкладка Overview

Вкладка открывается с заголовком "Consolidated view of all 7 facilities" (число — это количество объектов в вашей организации).

  • This month so far: MONTH TO DATE, PROJECTED MONTH END и SAME POINT LAST MONTH по всем объектам. Это оценочные значения, которые обновляются в течение месяца; окончательные суммы указываются в ежемесячной выписке.
  • Organisation budget: "All facilities, whoever pays. Set a budget to get alerts before you overspend." Нажмите Set a budget, чтобы задать бюджет. Он охватывает все объекты, включая те, которые платят сами за себя. У объекта также может быть собственный ежемесячный бюджет.
  • Карточки LAST STATEMENT (последняя выписка организации с месяцем использования и статусом), OUTSTANDING, ORGANISATION BALANCE (баланс, общий для объектов, которые оплачивает организация) и NEEDS ATTENTION.

Оплата организации: карточка Who pays by default, затем вкладка Overview с блоками This month so far, Organisation budget, Last statement, Outstanding, Organisation balance и Needs attentionОплата организации: карточка Who pays by default, затем вкладка Overview с блоками This month so far, Organisation budget, Last statement, Outstanding, Organisation balance и Needs attention

Рисунок 2. Оплата организации: плательщик по умолчанию, затем вкладка Overview с текущим месяцем на сегодняшний день, бюджетом организации и последней выпиской

Таблица Facilities

Под карточками таблица Объекты содержит все объекты вашей организации, по одному в строке.

Инструменты над таблицей:

  • Search: поиск объекта по названию.
  • Group by: группировка строк, например по брендам, с промежуточным итогом для каждой группы.
  • Columns (9): выбор отображаемых столбцов.
  • Экспорт CSV: скачивание видимых столбцов в виде CSV-файла.
  • Download documents: одновременное скачивание выписок, счетов и квитанций за несколько месяцев и по нескольким объектам. См. раздел Скачивание документов.
  • Фильтры: Brand, Country, Paid by, Billing method, Payment method, Status и Cost centre.
  • Add organisation PO number: задание номера заказа на закупку вашей организации. Он указывается для каждого объекта, у которого нет собственного номера PO.

Столбцы:

  • FACILITY с брендом объекта под его названием
  • PAID BY: Организация или Объект (см. раздел Исключения)
  • BILLING METHOD и PAYMENT METHOD: способ погашения счета объекта, например "Prepaid · Card" (см. раздел Способы расчетов)
  • THIS MONTH SO FAR и PROJECTED: оценочные значения за текущий месяц
  • LAST STATEMENT: итоговая сумма объекта в его последней выписке со статусом
  • OUTSTANDING и STATUS

В строке объекта, который оплачивает организация, отображается способ оплаты организации и нет собственной задолженности: причитающаяся сумма указывается в выписке организации. "Statements from the last 6 months. The current month appears once it is billed."

Нажмите на строку, чтобы открыть данные об оплате этого объекта. См. раздел Оплата отдельного объекта.

Таблица Facilities с элементами Search, Group by, Columns, Export CSV, Download documents и фильтрами, в которой перечислены семь объектов, оплачиваемых организациейТаблица Facilities с элементами Search, Group by, Columns, Export CSV, Download documents и фильтрами, в которой перечислены семь объектов, оплачиваемых организацией

Рисунок 3. Таблица Facilities: плательщик, способ расчетов и способ оплаты, текущий месяц на сегодняшний день и последняя выписка по каждому объекту

Действия с объектом

Откройте меню объекта в конце его строки, чтобы выбрать:

  • Open billing: открыть данные об оплате объекта.
  • Change who pays…: сделать объект исключением или выбрать Follow the organisation’s setting, чтобы удалить исключение. См. раздел Исключения.
  • Cost centre and PO number…: задать центр затрат объекта и его собственный номер заказа на закупку. Объект без собственного номера PO использует номер организации.

Чтобы выполнить то же действие для нескольких объектов, сначала выберите их строки. Центры затрат также работают как фильтр, поэтому компания может видеть расходы всех офисов одного подразделения, а розничная группа — всех магазинов одного региона.

Скачивание документов

Download documents скачивает платежные документы сразу за много месяцев и по многим объектам. Выберите:

  • Months: до 24.
  • Contents: выписки, счета, квитанции и CSV-файлы с данными.
  • Объекты: все объекты, объекты, показанные в таблице, или выбранные вами объекты.

Небольшие загрузки начинаются сразу. Более крупные подготавливаются в фоновом режиме, и вы получите письмо, когда они будут готовы.

Оплата отдельного объекта

Нажмите на строку объекта или выберите Open billing в его меню, чтобы просмотреть данные об оплате этого объекта в Organisation Settings. Нажмите ← All facilities, чтобы вернуться к таблице.

Для объекта, который оплачивает организация, отображается баннер Billed to your organisation: "ACME Inc pays for this facility. Statements, payment methods and balance are managed at organisation level." (с названием вашей организации). Нажмите View statements, чтобы открыть выписки организации.

У раздела оплаты объекта четыре вкладки, которые работают так же, как одноименные вкладки в Billing & Cost Management:

Вкладки Настройки оплаты нет: способы оплаты и баланс организации находятся в разделе Настройки оплаты организации.

Если объект оплачивает организация, пункта Billing & Cost Management нет в меню настроек на этом объекте. Ссылки и закладки на страницы оплаты объекта вместо этого открывают его страницу здесь.

Отдельный объект Lower Manhattan, открытый в разделе оплаты организации, со ссылкой All facilities, баннером Billed to your organisation, кнопкой View statements и вкладками Overview, Cost Breakdown, Invoices & Receipts и PricingОтдельный объект Lower Manhattan, открытый в разделе оплаты организации, со ссылкой All facilities, баннером Billed to your organisation, кнопкой View statements и вкладками Overview, Cost Breakdown, Invoices & Receipts и Pricing

Рисунок 4. Отдельный объект в разделе оплаты организации с баннером Billed to your organisation

Тарифы объекта

На вкладке Pricing объекта отображаются тарифы, действующие для этого объекта, а вкладка Разбивка затрат использует те же тарифы для каждой строки. Метка Standard rates на вкладке Pricing означает, что для объекта действуют прейскурантные цены Performance Hub. Как читать эту вкладку, см. в разделе Pricing.

Публичные тарифы: стандартные тарифы Performance Hub на устройства и услуги платформы приведены на странице Цены на платформу.

Бренды в разделе оплаты

У брендов нет собственной оплаты: раздел оплаты только группирует и фильтрует объекты по брендам с помощью фильтра Brand и параметра Group by в таблице Facilities, а также раздела Brands на вкладке Insights. См. раздел Brands & Customisation.