Segurança e privacidade
Nesta página
Esta página reúne as propriedades de segurança do produto em um só lugar — escrita para a pessoa responsável pela revisão de segurança ou privacidade antes (ou depois) de implantar um agente. A arquitetura por trás dessas propriedades é descrita em Como funciona.
Onde seus dados residem
No próprio dispositivo do agente. Conversas, memory, arquivos de workspace, wiki, personalidade, habilidades e programações são armazenados no dispositivo onde o agente é executado. Eles não ficam em um serviço de nuvem compartilhado.
- Um Physical Agent os mantém no AI Agent Processor em sua instalação, que você controla fisicamente.
- Um Cloud Agent os mantém em sua própria instância do Cloud Agent, na região escolhida ao adicioná-lo. A instância é dedicada ao seu agente.
Duas coisas saem do dispositivo, ambas sob seu controle:
- Encrypted backups — a cada hora, para o Armazenamento em nuvem na(s) região(ões) que você selecionar (ou na região mais próxima em Automatic). Criptografados no dispositivo antes do envio; o provedor de armazenamento retém apenas o texto cifrado. Consulte Backups.
- AI model requests — o conteúdo que o agente precisa que um modelo analise é enviado aos Models por meio da conta do Model Router da sua Instalação para processamento. O tráfego de Models é medido e governado pelas disposições desse módulo; ele não é usado para treinar Models.
Criptografia
| Caminho | Proteção |
|---|---|
| Navegador ↔ dispositivo (todos os três caminhos de conexão) | Criptografado de ponta a ponta (TLS) |
| Dispositivo ↔ Performance Hub (gerenciamento, modelos, acesso a dados) | TLS de saída com tokens assinados de curta duração |
| Backups em repouso | Criptografados no dispositivo antes do upload; chave por instalação |
A chave de criptografia de backup é gerada no emparelhamento e mantida pelo Performance Hub em nome da sua instalação — ela nunca é armazenada dentro dos próprios backups e nunca é exposta no navegador.
Credenciais e o valor de um dispositivo roubado
O dispositivo não contém segredos de longa duração sobre seus dados:
- Ele se autentica nos serviços do Performance Hub com tokens de curta duração derivados de um segredo por dispositivo emitido no emparelhamento.
- Não há chave de API permanente para modelos de IA no dispositivo.
- Remover o dispositivo do Performance Hub (Remover e redefinir) revoga suas credenciais imediatamente — um dispositivo removido não consegue mais acessar seus dados, modelos ou canais de notificação do Performance Hub, independentemente do estado em que esteja.
O que um dispositivo fisicamente roubado contém são seus dados locais (conversas, arquivos, memory). Mitigações: coloque o dispositivo em uma área segura (orientações de posicionamento) e, em caso de roubo, remova o dispositivo no Performance Hub imediatamente para cortar suas credenciais e, em seguida, configure um substituto a partir dos backups.
Exposição de rede
- O dispositivo faz apenas conexões de saída — sem portas de entrada, sem encaminhamento de porta, sem exceções de firewall. Sua superfície de ataque a partir da internet é nula, além dos canais de saída que ele inicia.
- O acesso remoto ao agente flui por túneis autenticados e com tokens — não há endpoint público direto no dispositivo.
- Na sua LAN, o caminho de acesso direto também é protegido por TLS e requer um token de sessão válido do Performance Hub.
Quem pode fazer o quê
Três controles separados, aplicados centralmente no lado do Performance Hub (não na confiança do dispositivo):
| Controle | Regula | Página |
|---|---|---|
| Access control | Quais pessoas podem abrir e conversar com o agente | Access control |
| MCP access | Quais dados e recursos do Performance Hub o agente pode alcançar | Connecting to Performance Hub |
| Budgets & limits | Quanto o agente pode gastar em modelos e com que rapidez | Budgets & limits |
Propriedades notáveis:
- Cada mensagem de chat carrega a identidade do usuário conectado — ações e conversas são atribuíveis.
- As permissões são atenuadas em relação a quem as concedeu: ninguém pode dar ao agente um escopo maior do que o que eles mesmos possuem.
- Permit access from Performance Hub Support (ativado por padrão) pode ser desativado, impedindo que a equipe de suporte abra o agente sem a aprovação do proprietário. Consulte Access control.
- A execução de comandos no dispositivo é regida pela configuração de aprovações.
O que o Performance Hub pode ver
- Telemetria operacional — status on-line, métricas de integridade (CPU, memory, temperatura, disco), versão do software, estado da conexão. É isso que alimenta a barra de métricas e a gaveta de Gerenciamento de dispositivos.
- Metadados de backup — que existem pontos de restauração, quando foram feitos, seus tamanhos e regiões. O conteúdo do ponto de restauração só é descriptografado quando você o navega ou restaura por meio do módulo.
- Medição de gastos — uso do modelo em relação à chave do agente.
- Não é um feed ao vivo de suas conversas. O conteúdo da conversa reside no dispositivo; ele transita pela infraestrutura do Performance Hub apenas como parte da entrega da interface ao seu navegador e não é armazenado como conteúdo.
Ciclo de vida dos dados
| Evento | Efeito nos dados |
|---|---|
| Atualização de software | Nenhum efeito — os dados persistem em todas as atualizações |
| Restauração completa | O estado do dispositivo é substituído pelo ponto de restauração escolhido (um backup de segurança automático é feito primeiro) |
| Remove & reset | Armazenamento do dispositivo apagado (redefinição de fábrica); credenciais revogadas; backups em nuvem retidos sob sua instalação e política de retenção |
| Expiração de retenção | Pontos de restauração removidos automaticamente após a janela de retenção (7 dias a 5 anos; pontos fixados são isentos) |
| Move to another facility | Os dados do dispositivo acompanham o dispositivo; o histórico de backup permanece na instalação original |
Para os requisitos de residência de dados, fixe os backups em regiões de armazenamento específicas em vez de Automático.
Postura de implantação sensível
Para uma implantação de alta sensibilidade, a configuração restrita é: Restringir o acesso a este agente com uma lista nomeada de Pessoas com acesso e Apenas administradores podem ver este agente, Permitir acesso from Performance Hub Support desativado, escopo MCP limitado à instalação com exclusões de capacidade para qualquer coisa que o agente não deva tocar, regiões de backup específicas que correspondam às suas necessidades de residência e, para um Physical Agent, o dispositivo em uma área de comunicação trancada em Ethernet com fio. Cada uma delas é uma configuração documentada nas páginas acima — os padrões são deliberadamente mais abertos (Esta instalação como o escopo de acesso MCP com Todas as capacidades, e qualquer pessoa com acesso à instalação podendo abrir o agente) porque a maioria das instalações deseja um agente compartilhado e totalmente capaz.
Páginas relacionadas
- Como funciona — a mesma arquitetura, explicada de forma construtiva
- Controle de acesso · Conectando-se ao Performance Hub · Backups
- Perguntas comuns