iPhone- en Android-app

Deze pagina is een visuele rondleiding door de telefoonapp Door & Gate Access: wat leden bij elke stap daadwerkelijk op het scherm zien. De functies en de gebruikersinterface zijn identiek op iOS en Android; de onderstaande schermafbeeldingen zijn gemaakt op iOS, maar gelden evengoed voor de Android-app.

Zie De mobiele app voor de volledige referentie over het gedrag voor leden (statuslabels, foutmeldingen, beleid voor de app-vergrendeling enzovoort).

Aanmelden

Er zijn geen wachtwoorden. Het lid kiest Email of Phone, voert het adres of nummer uit zijn of haar record in Users in en tikt op Send code. Er komt een eenmalige code van 6 cijfers binnen per e-mail of sms; na verificatie blijft het lid aangemeld, zodat er niet bij elke start een code nodig is.

Als een lid zich niet kan aanmelden, is de meest voorkomende oorzaak dat het ingevoerde e-mailadres of telefoonnummer niet exact overeenkomt met het record in Users. Zie Probleemoplossing.

Een locatie kiezen

Leden die aan meer dan één faciliteit zijn gekoppeld, kunnen wisselen via de naam van de faciliteit boven aan het dashboard. Het paneel Switch Location toont elke faciliteit waaraan hun telefoonnummer of e-mailadres is gekoppeld, met adres en merk; het lid tikt op een faciliteit om deze te selecteren en daarna op Done, waarna deuren, toegangszones en geschiedenis direct worden bijgewerkt. Met de optionele instelling Auto-switch to nearest location (in Profile) wordt automatisch gewisseld wanneer het lid zich binnen 250 m van een gekoppelde faciliteit bevindt.

Het dashboard Doors & Gates

Het dashboard toont elke deur die het lid bij de geselecteerde faciliteit kan zien, gegroepeerd op het locatielabel van de deur dat in de beheerportal is ingesteld. Bovenaan staat een grote kaart met de primaire deur; leden kunnen hun favoriet vastzetten met de ster. Ondersteuningscontacten (de locatie bellen of e-mailen) verschijnen onder de deuren, afhankelijk van de instelling in App Security.

Elke deur toont het pictogram dat de beheerder heeft gekozen, de naam en een live statuslabel. De volledige lijst met statuslabels staat in De mobiele app.

Geofencing: "Move closer to open"

Wanneer een deur een geofence heeft en het lid zich buiten de geofence bevindt, wordt de ontgrendelknop vervangen door Move closer to open en toont een afstandslabel hoe ver het lid verwijderd is. De geofence wordt bij elke ontgrendeling opnieuw aan de serverzijde afgedwongen. Zie Geofencing.

Een deur ontgrendelen

Tikken op Unlock stuurt het verzoek naar de server, die de volledige toegangsbeslissing neemt. Bij succes verandert de status van de deur naar Unlocked en toont een aftelling Re-locking de resterende openhoudtijd voordat de deur weer vergrendelt.

Elke poging, toegestaan of geweigerd, verschijnt met de reden in de Toegangslogboeken voor beheerders.

Toegangsgeschiedenis

Het tabblad History toont de eigen toegangs- en incheckactiviteit van het lid bij de geselecteerde faciliteit, gegroepeerd per dag en te filteren per deur. Tikken op een item opent het paneel Access Details met de datum, tijd, deur, het apparaat, het IP-adres en een kaart van de ontgrendellocatie.

Profiel en instellingen

Het tabblad Profile bevat links naar ondersteuning en beleid plus de persoonlijke instellingen van het lid:

• App Lock: beveiliging met Face ID, vingerafdruk of pincode (kan voor de hele faciliteit worden afgedwongen via App Security)
• Notify me when I arrive: meldingen bij aankomst bij de faciliteit
• Auto-switch to nearest location: voor leden die aan meerdere faciliteiten zijn gekoppeld
• Appearance: Auto (zonsopgang/zonsondergang), Light of Dark

Meer dan de telefoon

• Apple Watch en Wear OS: ontgrendelen vanaf je pols
• CarPlay: poorten en garages ontgrendelen vanaf het autoscherm
• Widget op het beginscherm en regelaar in het bedieningspaneel (iOS): de primaire deur met één tik ontgrendelen

Gerelateerde pagina's

• De mobiele app: volledige referentie voor de ervaring van leden
• Geofencing
• Beveiliging en instellingen van de app
• Probleemoplossing