Beveiliging en instellingen van de app
Op deze pagina
De pagina App Security & Settings bepaalt hoe de mobiele app zich gedraagt op de apparaten van leden: of de app opnieuw verificatie vereist (app-vergrendeling), wanneer contactgegevens voor ondersteuning worden getoond en het dashboardbericht voor de hele faciliteit. Zoals de pagina zelf vermeldt: "These don't affect server-side access decisions; they're applied client-side by the mobile app." Je vindt deze onder Settings → App Security & Settings.
Afbeelding 1: App-beveiliging, ondersteuningscontacten van de locatie en het bericht voor de hele faciliteit
App-vergrendeling
De app-vergrendeling dwingt gebruikers om zich opnieuw te verifiëren met hun apparaat (Face ID, Touch ID, Android-biometrie of de toegangscode van het apparaat) voordat ze de app kunnen gebruiken om deuren te ontgrendelen. Zo voorkom je dat een verloren of geleende telefoon wordt gebruikt om je faciliteit binnen te komen.
App-vergrendeling afdwingen voor deze faciliteit
"Wanneer ingeschakeld, moet iedereen met toegang tot deze faciliteit zich verifiëren met diens apparaat voordat een deur wordt ontgrendeld."
- Standaard: uit. Leden kunnen de app-vergrendeling nog steeds vrijwillig inschakelen in hun eigen app-instellingen; deze schakelaar maakt het verplicht.
- Wanneer het wordt afgedwongen, kunnen leden het niet uitschakelen in de app.
- Leden die geen schermvergrendeling op hun apparaat hebben ingesteld, worden gevraagd er een in te stellen voordat ze verder kunnen.
Respijtperiode voordat opnieuw wordt gevraagd
"Tik op de app, ga korter dan dit weg en kom terug zonder dat je opnieuw om verificatie wordt gevraagd. Een koude start en langere afwezigheid vereisen altijd herauthenticatie."
| Optie | Gedrag |
|---|---|
| Always prompt | Bij elke terugkeer naar de app is verificatie vereist |
| 1 minute | Opnieuw vragen na 1 minuut afwezigheid |
| 5 minutes (standaard) | Opnieuw vragen na 5 minuten afwezigheid |
| 15 minutes | Opnieuw vragen na 15 minuten afwezigheid |
| 30 minutes | Opnieuw vragen na 30 minuten afwezigheid |
| 1 hour | Opnieuw vragen na 1 uur afwezigheid |
Een korte respijtperiode is veiliger; een langere is minder storend voor leden die de app vaak openen.
Gebruikers die bij meerdere faciliteiten zijn aangemeld
"If a user is signed into multiple facilities, the strictest setting across them is applied (shortest grace period wins)." Concreet: de app-vergrendeling wordt afgedwongen als een van de faciliteiten van de gebruiker deze afdwingt, en de gebruikte respijtperiode is de kortste van de faciliteiten die de vergrendeling afdwingen.
Ondersteuningscontacten van de locatie
Bepaalt wanneer de contactgegevens voor ondersteuning van de faciliteit (telefoon/e-mail) op het dashboard van de app verschijnen, zodat leden je kunnen bereiken als er iets misgaat:
| Optie | Gedrag |
|---|---|
| Smart (standaard) | "Support contacts appear automatically when a door is offline or there is limited information in the UI.": alleen getoond wanneer leden waarschijnlijk hulp nodig hebben |
| Always show | Contactgegevens staan altijd op het dashboard |
| Never show | Contactgegevens worden nooit getoond |
Bericht voor de hele faciliteit
De derde kaart op deze pagina is het app-bericht voor de hele faciliteit: een aankondiging die op het dashboard van de app wordt getoond aan iedereen bij deze faciliteit. Het gebruikt de standaard berichteneditor (type, titel, tekst, optionele link, schema). Zie Berichten in de app voor de volledige referentie van de editor.
Opslaan
Alle wijzigingen op deze pagina lopen via de opslagbalk van de instellingen: klik op Save changes om ze toe te passen. Instellingen aan de appzijde (app-vergrendeling, ondersteuningscontacten, berichten) worden door de apps van leden opgehaald bij de volgende vernieuwing.
Gerelateerde pagina's
- Berichten in de app
- Handleiding voor de mobiele app: hoe leden de app-vergrendeling zien
- Referentie: tabel met standaardwaarden