ドア/ゲートアクセス
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ドア/ゲートアクセスを使うと、施設のメンバーや権限のあるユーザーが ドア/ゲートアクセス モバイルアプリのワンタップで物理的なドアやゲートを解錠でき、誰がどのドアをいつ、どこから開けられるかを、すべて Performance Hub から細かく管理できます。
クイックリファレンス
場所： メインメニュー → ドア/ゲートアクセス
アクセスできるユーザー： 施設でのロールにドア/ゲートアクセスが含まれているユーザー
前提条件： 組織でデバイス管理モジュールと監視カメラモジュールが有効になっている必要があります
目的： ドアコントローラーを管理し、誰がドアを解錠できるか（およびいつ、どこから解錠できるか）を決め、ユーザーをモバイルアプリに招待し、すべての解錠試行を監査します
全体の仕組み
- ドアコントローラー は、各ドアやゲートに設置される小型のハードウェアデバイスです。ロックのリレーを作動させ、ネットワーク経由で Performance Hub に常時接続しています。
- ユーザー は、電話またはメールに送信されるワンタイムコードで ドア/ゲートアクセス モバイルアプリにサインインします。パスワードはなく、自己登録もできません。サインインできるのは、Users に追加（または同期）した人だけです。
- ユーザーが アンロック をタップすると、サーバーがアクセス権をリアルタイムで確認します。確認内容は、一致する Access Policies または追加の付与、有効なスケジュール、そして（有効な場合は）ユーザーが実際に施設にいるかどうか（ジオフェンス）です。すべての条件を満たすと、設定した秒数だけドアが開きます。
- 成功、拒否、失敗を問わず、すべての試行が監査用に アクセスログ に記録されます。
- ドアの解錠をきっかけに Workflow を実行することもできます。たとえば、施設のディスプレイスクリーンをオンにできます。
- 緊急アラーム発生時のドアの解錠とロックダウンは 緊急通報の対応アクション で設定します。これには緊急通報とドア/ゲートアクセスの両方が必要です。
- AIエージェント は MCP を通じてドアのイベントを読み取ることができます。たとえば、オフィスのロビースクリーン で来訪者を出迎えることができます。
4 つの主要エリア
このモジュールには 3 つのタブと設定エリア（右上の歯車アイコン）があります。
| エリア | できること |
|---|---|
| ドア | 施設のすべてのドアについて、オンライン状態と分析を確認し、リモートでドアを解錠または識別し、今すぐ施錠 でドアを早めに施錠し、ドアごとの動作（名前、場所、アイコン、メンテナンスモード、保持時間、自動解錠スケジュール、ポリシーの適用範囲、ブロック状態、ジオフェンスの例外設定）を設定します。 |
| Users | この施設でモバイルアプリを使用できるすべての人の一覧です。ユーザーを手動で追加したり、CSV からインポートしたり、CSV にエクスポートしたり、Performance Hub のスタッフ、メンバー管理の連携サービス、Computer Vision から同期したりできます。アクセス制御、招待、セッション、ユーザーごとのメッセージを管理します。 |
| アクセスログ | 解錠試行の完全な監査証跡です。誰が、どのドアを、いつ、どこから操作したか、そして結果（または拒否された理由）を確認できます。No visit recorded ビューには、一度も使用されなかった単発の Access Time Windows が一覧表示されます。CSV にエクスポートできます。 |
| Settings | Access Policies（Who/Where/When）、Automated Messages、Sync settings、Access Scopes、Access Time Windows、Geofencing、App Security & Settings です。Settings メニューからはこのドキュメント（Product Documentation）にもリンクしています。 |
図 1：ドアタブ。ステータスタイル、アクセス分析、場所ごとにグループ化されたドアカード、最近のアクティビティフィード
セットアップバナー
図 2：モジュール上部のセットアップバナー
セットアップが完了するまで、バナーに手順が表示されます。Add a user、Add a door controller、および任意の手順（Review Access Policies、Review sync settings、Set up geofencing）です。Skip for now を選択するとバナーが非表示になります。
新機能
モジュールのリリースから Access Policies、スタッフ常駐時間中に解錠されるドアまで、ドア/ゲートアクセスに関するお知らせは What's New in 2026 に掲載しています。
ドキュメントガイド
概念
- アクセス判定の仕組み：最も重要なページです。ポリシー、付与、スコープ、そしてチェックが実行される順序を説明しています。用語集の全体も掲載しています。
ドアの管理
- ドア：ドアタブ、ドアカード、分析、リモートでの解錠と識別、今すぐ施錠、自動解錠スケジュール、ドアごとのすべての設定について説明しています。
- ドアの追加：新しいドアコントローラーを施設とペアリングする方法です。
ユーザーの管理
- ユーザー：ユーザー一覧、ユーザーの手動追加、CSV のインポートとエクスポート、ユーザー詳細パネル、追加の恒久的なアクセス権、アクセスのキルスイッチについて説明しています。
- アプリへの招待：アプリをインストールするためのリンクを個別または一括でユーザーにメールで送信する方法、同期したユーザーの自動招待、受信者のルールについて説明しています。
- 同期と連携：Performance Hub のスタッフ、連携サービスのメンバー、Computer Vision の人物を Users に同期する方法、重複の解消、同期アクティビティパネル、同期したユーザーの一括削除について説明しています。
アクセスポリシー
- Access Policies：Who（誰が）、Where（どこを）、When（いつ）使用できるかを定義します。既存のアクセス設定は自動的にインポートされます。
- Access Policy のスケジュール：Anytime、Weekly、One-time のスケジュールと、Access Time Windows の設定（猶予期間と施設のタイムゾーン）について説明しています。
- Access Scopes：ポリシーの対象指定、ワンクリックでの付与、ジオフェンス設定の共有のためにドアをまとめます。
- ジオフェンス：解錠する前にユーザーが実際に施設にいることを必須にし、ジオフェンスをテストし、ドアごとの例外を設定します。
モバイルアプリの利用体験
- アプリのメッセージ：施設全体のバナー、ユーザーごとのメッセージ、自動メッセージのルール（例：会員資格の期限切れ通知）について説明しています。
- アプリのセキュリティと設定：アプリを使用する前に Face ID/Touch ID/パスコードを必須にする方法と、アプリにサポート連絡先を表示するタイミングの管理について説明しています。
- モバイルアプリ（メンバー向け）：メンバーに表示される内容（サインイン、解錠、よく表示されるメッセージ）について説明しています。
監査とリファレンス
- アクセスログ：監査証跡の読み方、フィルター、イベントの状態、No visit recorded ビュー、イベント詳細ビュー、CSV エクスポートについて説明しています。
- リファレンス：すべてのイベントの状態、拒否理由、設定、デフォルト値、上限を 1 か所にまとめています。
- トラブルシューティング：オフラインのドア、拒否された解錠、同期の問題、招待の問題について、症状ごとの対処法を説明しています。
- よくある質問：FAQ です。
はじめにのチェックリスト
進めながら項目にチェックを入れてください。進捗はこのブラウザーに保存され、一覧を印刷することもできます。
施設の選択
ドア/ゲートアクセスは施設ごとに設定します。Performance Hub のメインツールバーにある施設セレクターで、設定する施設を選択します。施設が選択されていない場合、モジュールには "Select a facility in the main toolbar to configure Door & Gate Access." と表示されます。
Settings での変更の保存
すべての Settings ページには共通の保存バーがあります。未保存の変更があると、Discard と 変更を保存 を含むバーが表示されます。未保存の変更がある状態でページを移動しようとすると、確認を求められます："Discard unsaved changes? You have unsaved changes that will be lost if you leave this page."