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よくある質問

このページの内容

ディスプレイスクリーンについてよく寄せられる質問への簡単な回答と、詳細へのリンクです。特定の問題の解決方法については、トラブルシューティングとハードウェアのトラブルシューティングを参照してください。

どのようなハードウェアが必要ですか？

テレビまたはモニター 1 台につき 1 台の Display Screen Player が必要です。HDMI で接続し、ネットワークにも接続します。Ethernet を推奨します。ディスプレイ自動化では、推奨される方法である DPMS を使用し、ほとんどのテレビで機能します。HDMI-CEC は、DPMS で確実に切り替わらないテレビ向けに、Pulse-Eight USB-CEC アダプターを使用する場合にのみ使用されます。テレビのオン/オフを参照してください。プレーヤーは Performance Hub から注文できます。

使用しているプレーヤーのモデルを確認するには？

ハードウェアのバージョンはさまざまです。Display Screen Player として提供されるモデルは時期によって変わる場合があり、現在の製品は Intel Processor N50 を搭載した ASUS NUC 13 Rugged で出荷されています。各スクリーンの Overview タブに、そのプレーヤーのモデルが表示されます。仕様を参照してください。

スクリーンにコンテンツを縦向きで表示できますか？

はい。テレビを縦向きに取り付け、スクリーンのディスプレイ設定で 向き を設定し、1080 × 1920 でコンテンツを作成します。確認するには、プレイリストのプレビューで 縦向き を使用するか、ライブラリのアイテムで Preview portrait を使用します。

変更がスクリーンに反映されるまでどのくらいかかりますか？

オンラインのスクリーンでは数秒以内に反映されます。また、フォールバックとして、スクリーンは一定の間隔（既定では 60 秒ごと。Settings → Updates で設定）で変更を確認します。

複数の施設で同じコンテンツを表示できますか？

組織全体のディスプレイスクリーンへのアクセス権を持つユーザーは、ブランドまたは組織レベルでコンテンツを所有し、ブランドまたは組織のすべてのスクリーンに公開できます。施設が所有するコンテンツは、その施設のスクリーンにのみ表示できます。コンテンツの公開を参照してください。

スクリーンにキャストできますか？

はい、AirPlay を使用できます。スクリーンのキャストとオーディオの設定で AirPlay をオンにし、必要に応じて 4 桁の PIN を設定します。

AIエージェントでスクリーンを管理できますか？

はい。AIエージェントは、スクリーン用のアプリを作成して公開できるほか、ディスプレイスクリーン MCP ツールを通じてスクリーン、プレイリスト、スケジュールを管理できます。複数のスクリーンに対して一度に操作する前や、監視カメラのライブビューをスクリーンに表示する前には、確認を求めます。公開アプリを参照してください。

オンデバイス Web アプリとエージェント: 公開アプリの違いは何ですか？

オンデバイス Web アプリは各スクリーンにダウンロードされ、オフラインでも再生が続きます。エージェント: 公開アプリは AIエージェントのデバイス上で実行され、リアルタイムで表示されるため、独自のサーバー側処理を持つことができますが、エージェントがオフラインの間はスクリーンでスキップされます。エージェント上で実行されるからこそ、拠点で起きていることに合わせて変化し続けることができます。アプリがスクリーンに届く 2 つの方法を参照してください。

インターネットが切断されたときに再生が続くものは何ですか？

オンデバイス Web アプリは各スクリーンに保存され、インターネットがなくても再生が続きます。また、スクリーンで再生できるものがないときは、常に代替画面が表示されます。Web ページとライブビューにはインターネットが必要です。

Backup Media はどこにありますか？

ネットワークが切断されたテンプレートコンテンツのスクリーン向けの Backup Media は、テンプレートコンテンツ タブにあります。このタブは、拠点でテンプレートコンテンツが有効になっている場合に利用できます。

ラウンドタイマー、プログラムの読み込み、ベルの音量はどこにありますか？

拠点でテンプレートコンテンツが有効になっている場合、これらは テンプレートコンテンツ タブ（プログラムの読み込み、ラウンドタイマー、プログラムのプレビュー、概要のダウンロード）と、Settings（Timer/Bell Volume Automations と Templated Content Configuration）にあります。