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Panoramica e strutture

In questa pagina

La scheda Overview di Organisation Settings > Billing riunisce i costi di tutte le strutture: il mese in corso fino a oggi, il budget dell'organizzazione, l'ultimo estratto conto e una tabella con tutte le strutture. Un gruppo dell'ospitalità può confrontare fianco a fianco i propri caffè e hotel, e un istituto scolastico può vedere ogni campus, indipendentemente da chi paga.

Riferimento rapido

Dove trovarlo: impostazioni (icona a forma di ingranaggio) → Organisation Settings → Organizzazione → Billing → Overview

Chi può accedere: gli amministratori dell'organizzazione, nelle organizzazioni Technology Stack

Scopo: monitorare i costi della tua organizzazione, confrontare le strutture e gestire chi paga e il numero di ordine d'acquisto (PO) di ciascuna struttura

Quale area di fatturazione devo usare?

Il conto di una struttura viene pagato dalla struttura stessa o dalla tua organizzazione, e questo determina dove si trova la relativa fatturazione.

Chi paga per la strutturaDove si trova la fatturazioneImpostazioni di pagamentoSe un pagamento non va a buon fine
La strutturaImpostazioni → Billing & Cost Management, nella strutturaLa scheda Impostazioni di pagamento propria della strutturaLe persone che gestiscono la fatturazione vengono indirizzate a Impostazioni di pagamento
L'organizzazioneOrganisation Settings → Billing, per gli amministratori dell'organizzazione. I link alle pagine di fatturazione della struttura aprono la relativa pagina lì.Nessuna scheda Impostazioni di pagamento per la struttura. Un banner Billed to your organisation spiega che paga l'organizzazione.Le persone che gestiscono la fatturazione vengono indirizzate alle Impostazioni di pagamento dell'organizzazione in Organisation Settings → Billing, e il menu bloccato mostra Organisation Billing.

Billing & Cost Management compare nel menu delle impostazioni solo se la struttura selezionata paga per sé; quando paga la tua organizzazione, è nascosto dal menu per tutti in quella struttura. (Mentre una struttura è bloccata per un conto dell'organizzazione non pagato, il menu mostra invece Organisation Billing.) Per il lato della struttura, vedi Billing & Cost Management.

Avviso di metodo di pagamento mancante

Se la tua organizzazione paga per le proprie strutture ma non ha un metodo di pagamento, un avviso riporta "Your organisation pays for its facilities but has no payment method. Add one so its statement can be paid and facilities aren’t locked out." Se l'organizzazione inizia a pagare dal mese successivo, l'avviso riporta "Your organisation starts paying on" seguito dalla data di inizio, "but has no payment method yet. Add one before then."

L'avviso compare in tutte le pagine di Organizzazione finché non viene aggiunto un metodo di pagamento. Fai clic su Add payment method per aggiungerne uno oppure consulta Impostazioni di pagamento.

L'avviso Your organisation pays for its facilities but has no payment method, con il pulsante Add payment methodL'avviso Your organisation pays for its facilities but has no payment method, con il pulsante Add payment method

Figura 1: l'avviso mostrato quando l'organizzazione paga ma non ha un metodo di pagamento

La scheda Overview

La scheda si apre con "Consolidated view of all 7 facilities" (il numero indica quante strutture ha la tua organizzazione).

  • This month so far: MONTH TO DATE, PROJECTED MONTH END e SAME POINT LAST MONTH, per tutte le strutture. Sono stime che si aggiornano nel corso del mese; gli importi finali sono riportati nell'estratto conto mensile.
  • Organisation budget: "All facilities, whoever pays. Set a budget to get alerts before you overspend." Fai clic su Set a budget per impostarne uno. Copre tutte le strutture, comprese quelle che pagano per sé. Una struttura può avere anche un proprio budget mensile.
  • Schede per LAST STATEMENT (l'ultimo estratto conto dell'organizzazione, con il relativo mese di utilizzo e lo stato), OUTSTANDING, ORGANISATION BALANCE (il saldo condiviso tra le strutture per cui paga l'organizzazione) e NEEDS ATTENTION.

La fatturazione dell'organizzazione con Who pays by default, seguita dalla scheda Overview che mostra This month so far, l'Organisation budget, Last statement, Outstanding, Organisation balance e Needs attentionLa fatturazione dell'organizzazione con Who pays by default, seguita dalla scheda Overview che mostra This month so far, l'Organisation budget, Last statement, Outstanding, Organisation balance e Needs attention

Figura 2: la fatturazione dell'organizzazione: chi paga per impostazione predefinita, quindi la scheda Overview con il mese in corso fino a oggi, il budget dell'organizzazione e l'ultimo estratto conto

La tabella Strutture

Sotto le schede, la tabella Strutture elenca tutte le strutture della tua organizzazione, una per riga.

Strumenti sopra la tabella:

  • Search: trova una struttura per nome.
  • Group by: raggruppa le righe, ad esempio per brand, con un subtotale per ogni gruppo.
  • Columns (9): scegli quali colonne mostrare.
  • Esporta CSV: scarica le colonne visibili come file CSV.
  • Download documents: scarica contemporaneamente estratti conto, fatture e ricevute per più mesi e più strutture. Vedi Scaricare i documenti.
  • Filtri: Brand, Country, Paid by, Billing method, Payment method, Status e Cost centre.
  • Add organisation PO number: imposta il numero di ordine d'acquisto della tua organizzazione. Viene stampato per ogni struttura che non ha un proprio numero PO.

Colonne:

  • FACILITY, con il brand della struttura sotto il nome
  • PAID BY: Organizzazione o Struttura (vedi Eccezioni)
  • BILLING METHOD e PAYMENT METHOD: come viene saldato il conto della struttura, ad esempio "Prepaid · Card" (vedi Metodi di saldo)
  • THIS MONTH SO FAR e PROJECTED: stime per il mese in corso
  • LAST STATEMENT: il totale della struttura nel suo ultimo estratto conto, con il relativo stato
  • OUTSTANDING e STATUS

La riga di una struttura per cui paga l'organizzazione mostra il metodo di saldo dell'organizzazione e nessun importo da saldare proprio: quanto dovuto è riportato nell'estratto conto dell'organizzazione. "Statements from the last 6 months. The current month appears once it is billed."

Fai clic su una riga per aprire la fatturazione di quella struttura. Vedi La fatturazione di una singola struttura.

La tabella Strutture con Search, Group by, Columns, Export CSV, Download documents e i filtri, che elenca sette strutture pagate dall'organizzazioneLa tabella Strutture con Search, Group by, Columns, Export CSV, Download documents e i filtri, che elenca sette strutture pagate dall'organizzazione

Figura 3: la tabella Strutture: chi paga, il metodo di saldo e di pagamento, il mese in corso fino a oggi e l'ultimo estratto conto di ogni struttura

Azioni sulle strutture

Apri il menu di una struttura alla fine della relativa riga per:

  • Open billing: aprire la fatturazione della struttura.
  • Change who pays…: rendere la struttura un'eccezione oppure scegliere Follow the organisation’s setting per rimuoverne l'eccezione. Vedi Eccezioni.
  • Cost centre and PO number…: impostare il centro di costo della struttura e il suo numero di ordine d'acquisto. Una struttura senza un proprio numero PO usa quello dell'organizzazione.

Per fare lo stesso per più strutture, seleziona prima le relative righe. I centri di costo funzionano anche come filtro, così un'azienda può vedere i costi di tutti gli uffici di un reparto, o un gruppo del commercio al dettaglio quelli di tutti i negozi di una regione.

Scaricare i documenti

Download documents scarica contemporaneamente i documenti di fatturazione per molti mesi e molte strutture. Scegli:

  • Months: fino a 24.
  • Contents: estratti conto, fatture, ricevute e file CSV di dati.
  • Strutture: tutte, quelle mostrate nella tabella o quelle che hai selezionato.

I download di piccole dimensioni iniziano immediatamente. Quelli più grandi vengono preparati in background e un'email ti avvisa quando sono pronti.

La fatturazione di una singola struttura

Fai clic sulla riga di una struttura, o su Open billing nel relativo menu, per visualizzare la fatturazione di quella struttura all'interno di Organisation Settings. Fai clic su ← All facilities per tornare alla tabella.

Per una struttura per cui paga l'organizzazione, un banner riporta Billed to your organisation: "ACME Inc pays for this facility. Statements, payment methods and balance are managed at organisation level." (con il nome della tua organizzazione). Fai clic su View statements per aprire gli estratti conto dell'organizzazione.

La fatturazione della struttura ha quattro schede, che funzionano come le stesse schede di Billing & Cost Management:

Non c'è una scheda Impostazioni di pagamento: i metodi di pagamento e il saldo dell'organizzazione si trovano nelle Impostazioni di pagamento dell'organizzazione.

Quando l'organizzazione paga per una struttura, Billing & Cost Management non compare nel menu delle impostazioni di quella struttura. I link e i segnalibri alle pagine di fatturazione della struttura aprono invece la relativa pagina qui.

Una struttura, Lower Manhattan, aperta nella fatturazione dell'organizzazione, con All facilities, il banner Billed to your organisation, View statements e le schede Overview, Cost Breakdown, Invoices & Receipts e PricingUna struttura, Lower Manhattan, aperta nella fatturazione dell'organizzazione, con All facilities, il banner Billed to your organisation, View statements e le schede Overview, Cost Breakdown, Invoices & Receipts e Pricing

Figura 4: una struttura nella fatturazione dell'organizzazione, con il banner Billed to your organisation

Le tariffe della struttura

La scheda Pricing di una struttura mostra le tariffe applicate a quella struttura, e la relativa scheda Ripartizione dei costi usa le stesse tariffe per ogni voce. Il badge Standard rates nella scheda Pricing indica che la struttura applica i prezzi di listino di Performance Hub. Vedi Pricing per sapere come leggere la scheda.

Tariffe pubbliche: le tariffe standard di Performance Hub per dispositivi e servizi della piattaforma sono riportate in Prezzi della piattaforma.

I brand nella fatturazione

I brand non hanno una fatturazione propria: la fatturazione si limita a raggruppare e filtrare le strutture per brand, con il filtro Brand e Group by nella tabella Strutture, e Brands in Insights. Vedi Brands & Customisation.