Invitations
Sur cette page
Un compte Performance Hub peut appartenir à plusieurs organisations. Lorsque vous ajoutez une personne qui possède déjà un compte, par exemple un technicien qui s'occupe de plusieurs entreprises ou un responsable qui travaille aussi pour une société sœur, le Performance Hub ne crée pas de second compte. Il lui envoie plutôt par e-mail une invitation à rejoindre votre organisation.
Le rôle que vous avez choisi s'applique dès qu'elle accepte. D'ici là, l'invitation est en attente.
Référence rapide
Où le trouver : paramètres (icône en forme de roue dentée) → Identity and Access Management → Autorisations utilisateur → Pending invitations (nombre), en haut de l'onglet, au-dessus de la barre d'outils
Qui peut y accéder : les administrateurs de l'organisation, ainsi que les personnes dont le rôle inclut Identity and Access Management
Objectif : assurer le suivi des invitations qui n'ont pas été acceptées, les renvoyer ou les annuler
Envoyer une invitation
- Dans Autorisations utilisateur, cliquez sur Add New User et saisissez l'adresse e-mail de la personne.
- La boîte de dialogue indique « This person already has a Performance Hub account. We'll email them an invitation to join your organisation; the role applies once they accept. »
- Choisissez son rôle et ses accès, puis vérifiez-les. L'étape Review indique que l'invitation expire au bout de 14 jours.
- Cliquez sur Send invitation.
Consultez Ajouter des utilisateurs pour le détail de chaque étape.
Invitations en attente
Les invitations qui n'ont pas encore été acceptées sont listées sous Pending invitations (nombre), en haut de l'onglet Autorisations utilisateur, au-dessus de la barre d'outils : « Their role applies once they accept the invitation. »
Chaque invitation en attente affiche :
- Invited by : l'administrateur qui a envoyé l'invitation.
- Expires : la date à laquelle elle expire si elle n'est pas acceptée.
- Resend : renvoie l'e-mail, par exemple si la personne ne le trouve pas.
- Cancel invitation : retire l'invitation, si elle a été envoyée à la mauvaise personne ou n'est plus nécessaire. La personne ne rejoint pas votre organisation.
Si une invitation expire, ajoutez de nouveau la personne pour en envoyer une nouvelle.
Ce que reçoit la personne
La personne reçoit un e-mail dont l'objet est « You're invited to join your organisation on Performance Hub ». Il indique qui l'a invitée et dans quelle organisation, et affiche l'Organisation, le Role que vous avez choisi et la date d'expiration de l'invitation (Expires). « Nothing changes until you accept. »
Review invitation ouvre l'invitation dans le Performance Hub, où la personne se connecte avec son compte habituel. Si elle ne s'attendait pas à cette invitation, elle peut la refuser ou ignorer l'e-mail : l'invitation expire alors d'elle-même.
Figure 1 : Un exemple d'e-mail d'invitation. Les noms et les adresses sont des exemples.
Ce que voit la personne
La personne accepte ou refuse l'invitation dans le Performance Hub. Une fois qu'elle a accepté, elle voit « You've joined your organisation », et le rôle que vous avez choisi s'applique immédiatement. Consultez Accepter une invitation.
Pages associées
- Ajouter des utilisateurs : ajouter une personne ou l'inviter
- Accepter une invitation : le point de vue de la personne invitée
- Questions fréquentes