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Netzwerk und Installation

Auf dieser Seite

Geräte, die gut benannt, verkabelt und platziert sind, lassen sich leichter finden, arbeiten zuverlässiger und sind einfacher zu betreuen. Diese Seite enthält allgemeine Hinweise für alle Geräte an einem Standort. Die Hardwareseiten der einzelnen Module enthalten die Details zu ihren eigenen Geräten, etwa zu Stromversorgung, Montage und technischen Daten.

Kurzübersicht

Gilt für: Alle Geräte an der Einrichtung: Display Screens, Tür- und Torsteuerungen, Notrufknöpfe, Edge Processors, Kameras und Agent-Prozessoren

Zweck: Eine Installation planen oder eine bestehende Installation aufräumen

Geräte nach ihrem Standort benennen

Ein guter Name zeigt jedem, auch neuen Mitarbeitenden und dem Support, wo sich das Gerät befindet und was es tut, ohne es öffnen zu müssen.

  • Beginnen Sie mit dem Ort und ergänzen Sie dann das Gerät oder seinen Blickwinkel, wenn es mehrere gibt: „Reception Lobby Screen“, „Loading Dock Camera“, „Staff Entrance Door“.
  • Ergänzen Sie eine Position, wenn sich mehrere Geräte an einem Ort befinden: „Car Park North Camera“ und „Car Park South Camera“, „Café Menu Board 1“ und „Café Menu Board 2“.
  • Verwenden Sie die Namen, die vor Ort üblich sind, keine Codes oder Abkürzungen. „Consult Room 2 Duress Button“ ist klarer als „CR2-DB“.
  • Gruppieren Sie Geräte mit Standorten. Geben Sie Geräten im selben Bereich denselben Standort, etwa „Warehouse“, „Clinic“, „Level 2“ oder „Gym Floor“, damit Sie die Geräteliste danach filtern können.
  • Benennen Sie ein Gerät um, wenn es umzieht oder ein Raum umbenannt wird. Ändern Sie den Namen auf der Registerkarte Configuration oder Settings des Geräts.
StandortGute NamenZu vermeidende Namen
Büro„Lobby Screen“, „Level 3 Door“„Screen“, „Door 1“
Arztpraxis„Waiting Room Screen“, „Front Desk Duress Button“„WR“, „Button“
Lager„Loading Dock Camera“, „Roller Door“„Cam1“, „DOCK-CAM-01“
Schule„Car Park Camera“, „School Office Duress Button“„CP“, „Office“
Einzelhandelsgeschäft„Window Screen“, „Stockroom Camera“„TV“, „Back“
Fitnessstudio„Gym Floor Screen“, „Front Entrance Door“„GF“, „Main“

Verwenden Sie Ethernet, wo immer möglich

Ethernet ist die zuverlässigste Art, ein Gerät zu verbinden. Verwenden Sie es für jedes Gerät, bei dem eine Kabelverlegung praktikabel ist, und Wi-Fi nur dort, wo das nicht der Fall ist.

Die Spalte NETWORK in der Geräteliste zeigt die Verbindung jedes Geräts und bei Wi-Fi die Signalstärke. Schließen Sie ein Gerät mit schwachem Signal per Ethernet an oder verbessern Sie die Wi-Fi-Abdeckung an seinem Standort.

Power over Ethernet für einen Display Screen

Ein Display Screen Player, der ein einzelnes Display ansteuert, kann mit dem PoE-Dongle über Ethernet mit Strom versorgt werden. Mit PoE betreibt der Player nur den Bildschirm, schließen Sie daher kein USB-Zubehör an. Ein Player, der Peripheriegeräte benötigt, etwa einen Pulse-Eight USB-CEC-Adapter, benötigt sein reguläres Netzteil. DPMS ist die bevorzugte Methode, um den Fernseher ein- und auszuschalten; HDMI-CEC wird nur über einen Pulse-Eight USB-CEC-Adapter verwendet. Details finden Sie unter Stromversorgung und Konnektivität.

Kameras eine feste Adresse geben

Die Stream-URL einer Netzwerkkamera enthält ihre IP-Adresse. Ändert sich die Adresse, verliert der Edge Processor den Stream, bis Sie die URL aktualisieren. Geben Sie der Kamera vor dem Hinzufügen einer Netzwerkkamera eine statische IP-Adresse oder richten Sie auf Ihrem Router eine DHCP-Reservierung dafür ein.

Display Screen Players erhalten ihre Netzwerkeinstellungen automatisch und benötigen weder eine feste Adresse noch eine Portweiterleitung.

Geräte sorgfältig platzieren

  • Sorgen Sie für ausreichend Luft. Display Screen Players, Edge Processors und Agent-Prozessoren kühlen über ihr Gehäuse oder Lüfter. Halten Sie sie fern von geschlossenen Schränken, direkter Sonne und heißen Geräten. Prüfen Sie nach der Installation die Temperatur eines Geräts in seinem Detailbereich.
  • Sorgen Sie für eine konstante Stromversorgung. Schließen Sie Geräte an Steckdosen an, die nachts oder per Zeitschaltuhr nicht abgeschaltet werden.
  • Sichern Sie Geräte in öffentlichen Bereichen und bewahren Sie Edge Processors und Agent-Prozessoren in Bereichen auf, die nur dem Personal zugänglich sind, etwa einem Technikschrank oder einem abgeschlossenen Büro.
  • Bleiben Sie in Reichweite. Notrufknöpfe benötigen einen Display Screen Player oder ein IoT Gateway an der Einrichtung, um ihre Betätigungen zu empfangen. Halten Sie jeden Knopf innerhalb von etwa 10 bis 15 Metern zu einem Display Screen Player mit aktiviertem Duress alarm monitoring oder innerhalb der Abdeckung eines IoT Gateway. Wände, Metall und Entfernung verringern die Reichweite. Testen Sie daher jeden Knopf an seinem vorgesehenen Ort und platzieren Sie nach Möglichkeit mehr als einen Display Screen Player oder ein IoT Gateway in der Nähe der Knöpfe. Siehe Wie Betätigungen den Performance Hub erreichen.

Die Hardwareseiten der einzelnen Module enthalten Details zu Montage, Stromversorgung und Temperatur ihrer Geräte:

Ein Geräteinventar führen

Eine einfache Aufstellung Ihrer Geräte beschleunigt Support, Prüfungen und Austausch. Erfassen Sie für jedes Gerät:

  • Name und Standort, übereinstimmend mit der Geräteverwaltung
  • Typ und Seriennummer
  • Wo es angeschlossen ist: der Switch-Port oder das Wi-Fi-Netzwerk
  • Wann es installiert wurde und gegebenenfalls Garantiedetails
  • Batteriewechsel und Tests bei Notrufknöpfen

Aktualisieren Sie das Inventar, wenn Sie ein Gerät hinzufügen, verschieben oder entfernen. Actions → CSV exportieren in der Geräteverwaltung liefert Ihnen einen Ausgangspunkt. Siehe Aktionen für die Einrichtung.