常见问题
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访问
为什么我看不到 Organisation Settings？
Organisation Settings 的大部分内容面向组织管理员：即拥有 Organisation Administrator 角色或任何具有组织管理员访问权限的角色的人员。如果您需要更改组织的详情、模块或品牌，请联系组织管理员。请参阅谁可以看到哪些内容。
为什么看不到假期管理？
假期管理取决于所选设施。只有当您的某个角色在该设施中授予您假期管理权限，且该设施允许使用此模块时，您才能看到它。设施或其品牌可以在自己的模块中屏蔽它。请尝试选择其他设施，或请组织管理员检查该设施的模块。请参阅品牌模块。
为什么不显示 Billing？
Billing 仅对 Technology Stack 组织显示，且只有组织管理员可以看到。请参阅账单和概览与设施。
模块
关闭模块后会发生什么？
在模块中关闭的模块在您组织的任何设施中都不可用，无论其品牌、设施设置或角色是否允许。大多数组织从不需要更改该处的任何内容。
我们会自动获得新模块吗？
仅当 Automatically turn on new modules 处于开启状态时才会。开启后，“允许所有模块的角色、角色模板和组织管理员会立即获得新模块。逐一列出其模块的角色则保持原有列表。”请参阅自动开启新模块。
假期
为什么某个公共假期没有添加到我们的某个设施？
公共假期取决于每个设施所在的国家/地区和区域：“未设置区域的设施只会获得全国性假期。”在假期管理中被关闭的假期也不会添加。假期会在其日期前两个月添加，因此日期较远的假期暂时不会显示。
账单
付费方的更改何时生效？
从下月 1 日起：“每项更改都从下月 1 日起生效，因此一个月永远不会由两个付费方分摊。”请参阅付费方的工作原理。
谁会收到我们组织的对账单？
“组织对账单会发送给”组织详情中的“账单联系人”。如果没有联系人被标记为接收账单，则每位组织管理员都会收到账单电子邮件。请参阅谁会收到对账单和提醒。
为什么账单链接会打开 Organisation Settings？
您的组织为所选设施付费，因此该设施的设置菜单中没有 Billing & Cost Management，指向该设施账单页面的链接会改为在 Organisation Settings → Billing 中打开其页面。请参阅我应该使用哪个账单区域？
为什么我在 Billing 中看不到 Statements 或付款设置？
您组织的默认设置为 Each facility pays for itself。只有当组织的默认设置为 Organisation pays for all facilities（当前或从下月 1 日起）时，才会显示 Statements 和付款设置。作为例外为部分设施付费并不会使它们重新显示。您仍然可以使用 Overview 和 Insights。请参阅洞察与对账单和付款设置。
为什么 9 月的对账单在 10 月才收到？
对账单以其用量月份（即其涵盖的用量所在月份）命名。9 月用量的对账单在 10 月开具，显示为“September 2026”。请参阅对账单以用量月份命名。