由谁付费

Billing 用于设置由谁为您的设施付费：由组织付费，所有设施使用一份对账单；或由每个设施付费，各自使用自己的对账单。它适用于各种形态的组织，从门店各自承担费用的特许经营集团，到为旗下办公室集中付费的公司。

快速参考

**查找位置：**设置（齿轮图标）→ Organisation Settings → 组织 → Billing

**谁可以访问：**组织管理员。Billing 仅对 Technology Stack 组织显示。

**用途：**决定默认由谁为您的设施付费，以及哪些设施属于例外

Billing 还提供有关组织费用的选项卡：Overview 和设施表（概览与设施）、Insights 和 Statements（洞察与对账单），以及付款设置（付款设置）。只有当组织的默认设置为 Organisation pays for all facilities（当前或从下月 1 日起）时，才会显示 Statements 和付款设置。当默认设置为 Each facility pays for itself 时，Billing 只有 Overview 和 Insights，即使组织作为例外为部分设施付费也是如此。

设施的计费方式

设施的计费方式由两项相互独立的因素决定：

• 由谁付费：组织或设施本身。您的组织在此处进行选择，为所有设施设置一个默认值，并为单个设施设置例外。
• 账单的结算方式：从预付余额中扣除，或按月开具发票。Performance Hub 会在您的账户上进行此设置。请参阅结算方式。

无论由谁付费，组织仍可在 Overview 和 Insights 中看到每个设施。例如，医疗集团可以为旗下诊所集中付费，同时让由合作诊所运营的某家诊所自行付费，并仍能在一个地方查看所有诊所。

默认由谁付费

Who pays by default 显示当前设置，例如“Organisation pays for all facilities (Performance Hub default)”以及“Every facility follows this setting.”。单击 How who pays works 查看摘要，或单击 Change 进行更改。

图 1：Who pays by default，带有 How who pays works 和 Change

付费方的工作原理

1. “The organisation sets a default”（组织设置默认值）：除非属于例外，否则每个设施都遵循该默认值。
2. “Facilities can be exceptions”（设施可以作为例外）：在设施表中，打开某个设施的菜单并选择 Change who pays。
3. “Changes start on the 1st”（更改从 1 日开始生效）：“每项更改都从下月 1 日起生效，因此一个月永远不会由两个付费方分摊。”
4. “Whoever pays manages billing”（由付费方管理账单）：组织管理员管理组织付费的设施的账单，设施中拥有 Billing 访问权限的人员管理自行付费的设施的账单。

须知：

• “组织账单未付时，组织付费的所有设施都会被锁定。自行付费的设施只会因其自己的未付账单而被锁定。”
• 组织对账单会发送给组织详情中的账单联系人。

图 2：付费方的工作原理

更改默认付费方

1. 在 Who pays by default 下，单击 Change。
2. 选择一个选项：
   • Organisation pays for all facilities：“所有设施共用一份月度对账单和一次付款，并共享余额。”“只有组织管理员可以看到 Billing；设施员工无法看到。”“如果组织的账单未付，所有设施都会被锁定，直到组织管理员结清账单。”
   • Each facility pays for itself：“每个设施都有自己的对账单，并使用自己的付款方式付款。”“设施中拥有 Billing 访问权限的人员在该处管理其账单。”“未付账单只会锁定欠款的设施。”
3. 单击 Save，或单击 Cancel 保留当前设置。

“适用于所有未设置例外的设施。更改始终从下月 1 日开始，绝不会在月中生效。”

图 3：更改默认付费方。更改从下月 1 日开始生效。

例外

例外是指设置与默认值不同的单个设施。为旗下门店集中付费的零售集团可以让某家特许经营门店自行付费；而让各办公室自行承担费用的公司也可以为其总部集中付费。

1. 在 Overview 选项卡上，在设施表中找到该设施。
2. 打开该设施所在行末尾的菜单，然后选择 Change who pays…。
3. 在 Who pays for facility 中，选择一个选项：
   • Follow the organisation’s setting：“由组织付费，并且会跟随组织设置今后的任何更改。”
   • The organisation pays for this facility：“始终向组织计费，无论组织的设置如何。”
   • This facility pays for itself：“始终向设施计费，无论组织的设置如何。”
4. 检查“From 1 November 2026:”（下月 1 日）下的摘要，然后单击 Save，或单击 Cancel 保持原样。

如果将要付费的一方尚无付款方式，对话框会给出提示，例如“This facility has no payment method yet. Add one before 1 November 2026 so its first bill can be paid.”（此设施尚无付款方式。请在 2026 年 11 月 1 日之前添加，以便支付其首张账单）。

图 4：为单个设施选择付费方。摘要显示从下月 1 日起的变化。

如需为多个设施设置相同的选项，请先选择它们所在的行。与所有付费方更改一样，例外从下月 1 日开始生效。

图 5：设施的菜单：Open billing、Change who pays… 和 Cost centre and PO number…

自行付费的设施会在 PAID BY 中显示设施，并带有 Exception 标签；Who pays by default 卡片会统计这些设施的数量，例如“2 facilities are exceptions”。单击该行即可打开已筛选出这些设施的设施表。其自己的付款方式显示在 PAYMENT METHOD 中，其自己的未付金额显示在 OUTSTANDING 中。

要移除例外，请打开该设施的菜单，选择 Change who pays…，然后选择 Follow the organisation’s setting。该设施随后将从下月 1 日起重新遵循默认设置。

图 6：两个自行付费的设施，显示为例外

已计划的更改

付费方的更改永远不会立即生效。在下月 1 日之前，当前付费方会继续付费并管理账单。

在更改等待生效期间，Who pays by default 卡片会显示：

• 一个显示生效日期的标签，例如“Facilities pay from 1 November 2026”。
• Cancel change，用于在更改生效前将其取消。
• 一行显示发生更改的设施数量，例如“7 facilities change who pays next month”。它是一个链接，可打开已筛选出这些设施的设施表。

针对单个设施的更改在卡片上仅显示为一行，例如“1 facility changes who pays next month”，没有日期标签，也没有 Cancel change。在设施表中，该设施的 PAID BY 下会显示 Changes 1 Nov 标签，在更改生效之前，该列仍显示当前付费方。要取消更改，请打开该设施的菜单，选择 Change who pays…，选择该设施的当前设置（例如 Follow the organisation’s setting），然后单击 Save。

当您更改默认付费方时，对话框会显示更改的生效时间：“This starts on”下月 1 日。如果已计划了更改，而您再次选择当前设置，对话框则会显示“Saving cancels the change scheduled for”该日期。此时保存会取消已计划的更改并保留当前设置。

图 7：已计划的付费方更改，从下月 1 日开始生效，带有 Cancel change

图 8：一个设施将于下月更改付费方

图 9：付费方更改等待于下月 1 日生效的设施

结算方式

无论由谁付费，账单都通过以下两种方式之一结算：

• 预付余额：用量从余额中扣除，您可以通过银行卡手动充值或使用自动充值。
• 月度发票（部分账户）：月末后向您开具发票，您可以通过银行卡或银行转账付款。

设施表会在 BILLING METHOD 和 PAYMENT METHOD 中显示每个设施的结算方式，例如“Prepaid · Card”。

您的结算方式是您与 Performance Hub 所签协议的一部分。如需更改，请联系支持团队（设置 → 提出支持请求）。

相关页面

• 概览与设施：您组织本月的费用，以及在一个表中查看所有设施
• 洞察与对账单：一段时间内的用量，以及您组织的月度对账单
• 付款设置：组织的付款方式、共享余额和账单资料
• Billing & Cost Management：自行付费设施的账单
• 组织详情：账单联系人和您的账单地址
• Organisation Settings：付款方式通知