Performance Hub-logoPerformance Hub
Sitesectie: Documentatie

Netwerk en installatie

Op deze pagina

Apparaten met een goede naam, een bekabelde verbinding en een goede plaats zijn makkelijker te vinden, betrouwbaarder en eenvoudiger te ondersteunen. Deze pagina bevat algemene richtlijnen voor elk apparaat op een locatie. De hardwarepagina's van elke module bevatten de details voor de eigen apparaten, zoals voeding, montage en specificaties.

Snelle referentie

Van toepassing op: Elk apparaat bij de faciliteit: displayschermen, deur- en poortcontrollers, noodknoppen, edge processors, camera's en agentprocessors

Doel: Een installatie plannen of een bestaande installatie op orde brengen

Geef apparaten een naam naar hun plaats

Een goede naam vertelt iedereen, ook nieuwe medewerkers en Support, waar het apparaat zich bevindt en wat het doet, zonder dat ze het hoeven te openen.

  • Begin met de plaats en voeg daarna het apparaat of het beeld toe als er meer dan één is: "Reception Lobby Screen", "Loading Dock Camera", "Staff Entrance Door".
  • Voeg een positie toe wanneer er meerdere op één plaats zijn: "Car Park North Camera" en "Car Park South Camera", "Café Menu Board 1" en "Café Menu Board 2".
  • Gebruik de namen die mensen op de locatie gebruiken, geen codes of afkortingen. "Consult Room 2 Duress Button" is duidelijker dan "CR2-DB".
  • Gebruik locaties om apparaten te groeperen. Geef apparaten in hetzelfde gebied dezelfde locatie, zoals "Warehouse", "Clinic", "Level 2" of "Gym Floor", zodat je de apparatenlijst daarop kunt filteren.
  • Geef een apparaat een nieuwe naam wanneer het wordt verplaatst of wanneer een ruimte een andere naam krijgt. Wijzig de naam op het tabblad Configuration of Settings van het apparaat.
LocatieGoede namenTe vermijden namen
Kantoor"Lobby Screen", "Level 3 Door""Screen", "Door 1"
Medische kliniek"Waiting Room Screen", "Front Desk Duress Button""WR", "Button"
Magazijn"Loading Dock Camera", "Roller Door""Cam1", "DOCK-CAM-01"
School"Car Park Camera", "School Office Duress Button""CP", "Office"
Winkel"Window Screen", "Stockroom Camera""TV", "Back"
Sportschool"Gym Floor Screen", "Front Entrance Door""GF", "Main"

Gebruik Ethernet waar dat kan

Ethernet is de betrouwbaarste manier om een apparaat te verbinden. Gebruik het voor elk apparaat waar een kabel praktisch haalbaar is, en wifi alleen waar dat niet zo is.

De kolom NETWORK in de apparatenlijst toont de verbinding van elk apparaat en bij wifi de signaalsterkte. Sluit een apparaat met een zwak signaal aan op Ethernet, of verbeter de wifidekking op die plek.

Power over Ethernet voor een displayscherm

Een Display Screen Player die één display aanstuurt, kan via Ethernet worden gevoed met de PoE-dongle. Op PoE stuurt de player alleen het scherm aan, dus sluit er geen USB-accessoires op aan. Een player die randapparatuur nodig heeft, zoals een Pulse-Eight USB-CEC-adapter, heeft de gewone voeding nodig. DPMS is de voorkeursmethode om de tv in en uit te schakelen; HDMI-CEC wordt alleen gebruikt via een Pulse-Eight USB-CEC-adapter. Zie Voeding en connectiviteit voor de details.

Geef camera's een vast adres

De stream-URL van een netwerkcamera bevat het IP-adres. Als het adres verandert, verliest de edge processor de stream totdat je de URL bijwerkt. Geef de camera een statisch IP-adres of stel er een DHCP-reservering voor in op je router voordat je een netwerkcamera toevoegt.

Display Screen Players krijgen hun netwerkinstellingen automatisch en hebben geen vast adres of port forwarding nodig.

Plaats apparaten zorgvuldig

  • Zorg voor ventilatie. Display Screen Players, edge processors en agentprocessors koelen via hun behuizing of ventilatoren. Houd ze uit afgesloten kasten, direct zonlicht en de buurt van warme apparatuur. Controleer na de installatie de temperatuur van een apparaat in het paneel met de details.
  • Zorg voor constante voeding. Sluit apparaten aan op stopcontacten die 's nachts niet worden uitgeschakeld en niet op een timer staan.
  • Beveilig apparaten in openbare ruimten, en plaats edge processors en agentprocessors in ruimten die alleen toegankelijk zijn voor personeel, zoals een serverkast of een afgesloten kantoor.
  • Blijf binnen bereik. Noodknoppen hebben een Display Screen Player of een IoT Gateway bij de faciliteit nodig om hun meldingen te ontvangen. Houd elke knop binnen ongeveer 10 tot 15 meter van een Display Screen Player waarop Duress alarm monitoring is ingeschakeld, of binnen het bereik van een IoT Gateway. Muren, metaal en afstand verminderen het bereik, dus test elke knop vanaf de plek waar deze komt, en plaats waar mogelijk meer dan één Display Screen Player of IoT Gateway in de buurt van de knoppen. Zie Hoe meldingen de Performance Hub bereiken.

De hardwarepagina's van elke module bevatten de details over montage, voeding en temperatuur van de eigen apparaten:

Houd een apparatenoverzicht bij

Een eenvoudig overzicht van je apparaten maakt ondersteuning, audits en vervangingen sneller. Leg voor elk apparaat het volgende vast:

  • De naam en locatie, zoals in Apparaatbeheer
  • Het type en serienummer
  • Waar het is aangesloten: de switchpoort of het wifinetwerk
  • Wanneer het is geïnstalleerd, en eventuele garantiegegevens
  • Batterijwissels en tests, voor noodknoppen

Werk het overzicht bij wanneer je een apparaat toevoegt, verplaatst of verwijdert. Actions → CSV exporteren in Apparaatbeheer geeft je een startpunt. Zie Acties voor de faciliteit.