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Billing & Cost Management가 보이지 않는 이유는 무엇입니까?

Billing & Cost Management는 선택한 시설이 비용을 직접 지불하는 경우에만, 그리고 해당 시설에서 Billing & Cost Management 모듈을 가진 사람에게만 설정 메뉴에 표시됩니다. 설정 메뉴에 표시되지 않는다면 다음 중 하나에 해당합니다.

  • 조직이 선택한 시설의 비용을 지불합니다. 이 경우 해당 시설의 모든 사람에게 메뉴에서 숨겨집니다. 조직 관리자는 Organisation Settings → Billing에서 해당 시설의 청구 정보를 확인하며, 다른 직원에게는 해당 시설의 청구 정보가 표시되지 않습니다. 어떤 청구 영역을 사용해야 합니까?를 참조하십시오.
  • 모듈이 없습니다. 조직 관리자에게 접근 권한을 요청하십시오. 볼 수 있는 사용자를 참조하십시오.

시설이 여러 개라면 어떤 시설이 선택되어 있는지 확인하십시오. 비용을 직접 지불하는 카페에는 Billing & Cost Management가 표시되지만, 조직이 비용을 지불하는 본사에는 표시되지 않습니다.

이 시설의 비용은 누가 지불합니까?

  • 시설에서: 설정 메뉴에 Billing & Cost Management가 있으면 시설이 비용을 직접 지불합니다. 없는데 모듈을 가지고 있다면 조직이 비용을 지불합니다.
  • Organisation Settings → Billing에서(조직 관리자): 시설 표의 PAID BY 열에 각 시설에 대해 조직 또는 시설이 표시됩니다. 조직이 비용을 지불하는 시설을 열면 Billed to your organisation 배너에 그렇게 표시됩니다.

예를 들어 소매 그룹은 대부분의 매장 비용을 중앙에서 지불하고, 가맹점인 Northgate Retail Store는 비용을 직접 지불할 수 있습니다. 지불 주체는 Who Pays에서 설정하며, 모든 변경 사항은 다음 달 1일부터 적용됩니다.

조직 청구의 시설 페이지: ACME Inc가 이 시설의 비용을 지불하며 명세서, 결제 수단, 잔액은 조직 수준에서 관리된다고 알리는 Billed to your organisation 배너와 View statements가 Overview, 비용 분석, Invoices & Receipts, Pricing 탭 위에 표시됩니다. 결제 설정 탭은 없습니다.조직 청구의 시설 페이지: ACME Inc가 이 시설의 비용을 지불하며 명세서, 결제 수단, 잔액은 조직 수준에서 관리된다고 알리는 Billed to your organisation 배너와 View statements가 Overview, 비용 분석, Invoices & Receipts, Pricing 탭 위에 표시됩니다. 결제 설정 탭은 없습니다.

그림 1: 조직이 비용을 지불하는 시설의 Billed to your organisation 배너. 결제 설정 탭이 없습니다.

조직이 선택한 시설의 비용을 지불하므로, 해당 시설의 청구 페이지로 연결되는 링크와 북마크는 Organisation Settings → Billing의 시설 페이지를 열고, 결제 설정 링크는 조직의 결제 설정을 엽니다. 조직이 시설 비용을 지불하는 경우를 참조하십시오.

Organisation Settings에 Statements 또는 결제 설정이 보이지 않는 이유는 무엇입니까?

조직의 기본값이 Each facility pays for itself이기 때문입니다. Statements와 결제 설정은 조직의 기본값이 현재 또는 다음 달 1일부터 Organisation pays for all facilities인 경우에만 표시됩니다. 일부 시설의 비용을 예외로 지불하는 것만으로는 다시 표시되지 않습니다. 비용을 직접 지불하는 각 시설은 자체 Billing & Cost Management에 인보이스와 결제 설정이 있습니다. 탭이 표시되는 경우를 참조하십시오.

비용 및 명세서

이번 달 금액이 명세서와 다른 이유는 무엇입니까?

Cost to Date와 Forecast 같은 이번 달 금액은 사용량이 들어오면서 업데이트되는 추정치입니다. 월별 명세서가 최종 금액입니다. 비용 요약을 참조하십시오.

9월 명세서가 10월에 도착하는 이유는 무엇입니까?

명세서와 인보이스의 이름은 발행된 달이 아니라 해당 사용량이 발생한 달인 사용 월을 기준으로 지정됩니다. 9월 사용량은 9월이 끝난 후 청구되므로, 명세서는 10월에 도착하며 "September 2026"으로 표시됩니다. 인보이스 이름은 사용 월을 기준으로 지정됩니다를 참조하십시오.

제거된 시설을 볼 수 있습니까?

예, 조직의 명세서에서 볼 수 있습니다. 제거된 시설은 청구되었던 명세서에 "Deleted facility"로 계속 표시됩니다. 제거된 시설을 참조하십시오.

결제 및 알림

선불에서 인보이스 방식으로 어떻게 변경합니까?

정산 방법은 Performance Hub와의 계약에 포함되어 있습니다. 변경하려면 지원팀에 문의하십시오(설정 → 지원 요청 제기). 지불 주체와 청구 정산 방법을 참조하십시오.

예산 알림은 누가 받습니까?

청구 담당자가 받습니다. 비용을 직접 지불하는 시설의 경우 해당 시설의 청구 프로필에 있는 NOMINATED SAAS BILLING CONTACTS입니다. 조직 예산의 경우 조직 세부 정보의 청구 담당자이며, 청구 담당자로 표시된 연락처가 없으면 모든 조직 관리자가 알림을 받습니다.