청구 및 비용 관리

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Billing & Cost Management는 선택한 시설의 청구 영역입니다. 이번 달 지금까지 발생한 비용, 월 예산, 인보이스와 영수증, 적용되는 요금, 결제 방법을 다룹니다. 프랜차이즈 소매점, 카페, 개별 청구되는 병원 또는 단일 체육관이 비용을 직접 지불할 때 청구를 관리하는 곳입니다.

빠른 참조

찾는 위치: Settings(톱니바퀴 아이콘) → Billing & Cost Management

액세스 가능한 사용자: 해당 시설에서 Billing & Cost Management 모듈을 가진 사람입니다. 볼 수 있는 사용자를 참조하십시오.

용도: 시설의 비용을 추적하고, 인보이스와 영수증을 다운로드하며, 결제 수단과 잔액을 관리합니다.

그림 1: Settings 메뉴의 Billing & Cost Management

어떤 청구 영역을 사용해야 합니까?

시설의 요금은 시설 자체 또는 조직이 지불하며, 이에 따라 청구 영역의 위치가 결정됩니다.

시설 요금 지불 주체	청구 영역 위치	결제 설정	결제가 연체된 경우
시설	시설의 Settings → Billing & Cost Management	시설 자체의 결제 설정 탭	청구를 관리하는 사람은 결제 설정으로 이동합니다
조직	조직 관리자용 Organisation Settings → Billing. 시설의 청구 페이지로 연결되는 링크는 그곳에 있는 해당 시설의 페이지를 엽니다.	시설에는 결제 설정 탭이 없습니다. Billed to your organisation 배너에 조직이 지불한다는 설명이 표시됩니다.	청구를 관리하는 사람은 Organisation Settings → Billing에 있는 조직의 결제 설정으로 이동하며, 잠긴 메뉴에는 Organisation Billing이 표시됩니다.

Billing & Cost Management는 선택한 시설이 직접 비용을 지불하는 경우에만 Settings 메뉴에 표시됩니다. 조직이 지불하는 경우 해당 시설의 모든 사람에게 메뉴에서 숨겨집니다. (조직 요금 미납으로 시설이 잠긴 동안에는 메뉴에 대신 Organisation Billing이 표시됩니다.) 조직 측 내용은 개요 및 시설을 참조하십시오.

그림 2: 조직이 지불하는 시설의 Settings 메뉴(Billing & Cost Management 없음)

지불 주체와 요금 정산 방식

시설의 청구 방식은 서로 별개인 두 가지 요소로 결정됩니다.

지불 주체는 조직이 Organisation Settings > Billing에서 설정합니다.

조직이 모든 시설의 비용을 지불(Performance Hub 기본값): 모든 시설에 대해 하나의 월별 명세서와 하나의 결제가 이루어지며 잔액을 공유합니다. 조직 관리자가 Organisation Settings에서 관리합니다.
각 시설이 직접 지불: 각 시설이 자체 명세서를 받고 자체 결제 수단과 잔액으로 지불합니다. 이 Billing & Cost Management에서 관리합니다.
예외: 단일 시설을 조직 기본값과 다르게 설정할 수 있습니다. 예를 들어 의료 그룹 내에서 직접 비용을 지불하는 한 병원이 있습니다.

지불 주체에 대한 모든 변경 사항은 다음 달 1일부터 적용되므로 한 달이 두 지불 주체로 나뉘는 일이 없습니다. 그때까지는 현재 지불 주체가 계속 지불합니다.

요금 정산 방식은 Performance Hub가 계정에 설정합니다.

선불 잔액: 사용량은 카드로 수동 충전하거나 자동 충전하는 잔액에서 차감됩니다.
월별 인보이스(일부 계정): 월말 이후 인보이스가 발행되며 카드 또는 계좌 이체로 지불합니다.

정산 방식은 Performance Hub와의 계약에 포함되어 있습니다. 변경하려면 지원팀(Settings → 지원 요청 제기)에 문의하십시오.

조직이 시설 비용을 지불하는 경우

조직이 선택한 시설의 비용을 지불하는 경우 해당 시설의 누구에게도 Settings 메뉴에 Billing & Cost Management가 표시되지 않습니다. 대신 해당 시설의 청구는 조직의 청구 영역에 있으며, 시설의 청구 페이지 중 하나로 연결되는 링크나 북마크는 Organisation Settings → Billing에서 해당 시설의 페이지를 엽니다. 결제 설정으로 연결되는 링크는 조직의 결제 설정을 엽니다.

사용자	선택한 시설의 지불 주체	표시되는 내용
Billing & Cost Management 모듈을 가진 모든 사람	시설이 직접 지불	다섯 개의 탭이 모두 있는 Billing & Cost Management
조직 관리자	조직	Billed to your organisation 배너와 Overview, 비용 분석, Invoices & Receipts, Pricing 탭이 있는 Organisation Settings → Billing의 시설 청구 영역. 결제 설정 탭은 없습니다. 결제 수단과 잔액은 조직 단위로 관리됩니다. 한 시설의 청구를 참조하십시오.
조직 관리자가 아님	조직	이 시설에 대한 청구 영역이 없습니다: "Only organisation admins can see Billing; facility staff can’t."

지불 주체 변경이 예약되어 있으면 새 지불 주체가 인계받는 다음 달 1일에 표시되는 내용이 바뀝니다.

볼 수 있는 사용자

직접 비용을 지불하는 시설에서는 다음과 같습니다.

조직 관리자는 항상 Billing & Cost Management를 사용할 수 있습니다.
기본 제공 Business 역할인 Site Owner와 Finance에 포함되어 있습니다.
Technology Stack 조직에서는 역할에서 모든 사용자 지정 역할에 Billing & Cost Management를 추가할 수 있습니다.

탭

탭	용도
Overview	비용 요약, 월 예산, 잔액 및 이번 달 사용량을 보여 줍니다. Overview 탭 및 예산을 참조하십시오.
비용 분석	한 달간의 서비스별 사용량을 보여 줍니다. 비용 분석 및 Pricing을 참조하십시오.
Invoices & Receipts	시설의 모든 인보이스와 영수증을 보여 줍니다. Invoices & Receipts를 참조하십시오.
Pricing	계정에 적용되는 요금을 보여 줍니다. 비용 분석 및 Pricing을 참조하십시오.
결제 설정	결제 수단, 잔액 및 충전, 청구 프로필을 관리합니다. 결제 설정을 참조하십시오.

Billing & Cost Management의 일과 월은 UTC를 따릅니다. 따라서 하루의 사용량은 UTC 기준 자정부터 자정까지이고, 한 달은 UTC 기준 1일부터 마지막 날까지입니다.

지불 주체: 기본 지불 주체와 단일 시설에 대한 예외를 설정합니다
Organisation Settings: 조직 전체에 적용되는 설정
역할: 사용자 지정 역할에 Billing & Cost Management를 부여합니다
플랫폼 요금: Performance Hub의 표준 요금
자주 묻는 질문