App per iPhone e Android
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Questa pagina è una panoramica visiva dell'app per telefono Door & Gate Access: ciò che i membri vedono effettivamente sullo schermo in ogni passaggio. Le funzionalità e l'interfaccia utente sono identiche su iOS e Android; gli screenshot seguenti sono stati acquisiti su iOS, ma valgono allo stesso modo per l'app Android.
Per il riferimento completo sul comportamento visibile ai membri (indicatori di stato, messaggi di errore, policy di blocco dell'app e così via), vedi L'app mobile.
Accesso
Non ci sono password. Il membro sceglie Email o Phone, inserisce l'indirizzo o il numero presente nel suo record in Users e tocca Send code. Riceve via email o SMS un codice monouso di 6 cifre; una volta verificato, resta connesso, senza bisogno di un codice a ogni avvio.
Se un membro non riesce ad accedere, la causa più comune è che l'email o il telefono inserito non corrisponde esattamente al suo record in Users: vedi Risoluzione dei problemi.
Scelta di una sede
I membri collegati a più di una struttura possono cambiarla toccando il nome della struttura nella parte superiore della dashboard. Il pannello Switch Location elenca ogni struttura a cui è collegato il loro telefono/email, con indirizzo e marchio; il membro tocca una struttura per selezionarla, quindi tocca Done, e porte, zone di accesso e cronologia si aggiornano all'istante. Un'impostazione facoltativa Auto-switch to nearest location (in Profile) cambia struttura automaticamente quando ci si trova entro 250 m da una struttura collegata.
La dashboard Doors & Gates
La dashboard elenca ogni porta che il membro può vedere nella struttura selezionata, raggruppate in base all'etichetta di posizione impostata nel portale di amministrazione. In alto si trova una grande scheda della porta principale: i membri possono fissare la loro preferita con la stella. I contatti dell'assistenza (chiamata o email alla sede) compaiono sotto le porte in base all'impostazione di App Security.
Ogni porta mostra l'icona scelta dall'amministratore, il suo nome e un indicatore di stato in tempo reale: l'elenco completo degli indicatori si trova in L'app mobile.
Geofencing: "Move closer to open"
Quando una porta è soggetta a geofence e il membro si trova al di fuori del geofence, il pulsante di sblocco viene sostituito da Move closer to open e un badge indica la distanza. Il geofence viene applicato di nuovo lato server a ogni sblocco: vedi Geofencing.
Sblocco di una porta
Toccando Unlock la richiesta viene inviata al server, che prende la decisione di accesso completa. Se lo sblocco riesce, lo stato della porta passa a Unlocked e un conto alla rovescia Re-locking mostra il tempo di apertura rimanente prima che la porta si blocchi di nuovo.
Ogni tentativo, consentito o negato, compare nei Registri di accesso dell'amministratore insieme al motivo.
Cronologia degli accessi
La scheda History mostra le attività di ingresso e di check-in del membro nella struttura selezionata, raggruppate per giorno e filtrabili per porta. Toccando una voce si apre un pannello Access Details con data, ora, porta, dispositivo, IP e una mappa della posizione dello sblocco.
Profilo e impostazioni
La scheda Profile contiene i link all'assistenza e alle policy, oltre alle impostazioni personali del membro:
- App Lock: protezione con Face ID / impronta digitale / PIN (può essere imposta per l'intera struttura tramite App Security)
- Notify me when I arrive: notifiche di arrivo quando si raggiunge la struttura
- Auto-switch to nearest location: per i membri collegati a più strutture
- Appearance: Auto (alba/tramonto), Light o Dark
Oltre il telefono
- Apple Watch e Wear OS: sblocco dal polso
- CarPlay: sblocco di cancelli e garage dallo schermo dell'auto
- Widget nella schermata Home e controllo nel Centro di Controllo (iOS): sblocco della porta principale con un solo tocco
Pagine correlate
- L'app mobile: riferimento completo dell'esperienza dei membri
- Geofencing
- Sicurezza e impostazioni dell'app
- Risoluzione dei problemi