Impostazioni

AI Insights & People condivide un'unica interfaccia Settings con il modulo TVCC: una sola barra laterale al servizio di due prodotti. Questa pagina tratta i gruppi che appartengono a questo modulo; l'altra metà della barra laterale (General, Archiviazione cloud, Vista dal vivo) appartiene al modulo CCTV / VSaaS.

Due note sulle condizioni di visibilità: i gruppi gestiti dall'AI compaiono solo quando la funzionalità People è attivata per la struttura, e la voce Self Learning è nascosta a meno che Enhanced AI Analysis (un interruttore in TVCC → General) non sia attivo. Quell'interruttore ("Generates richer metadata including heatmaps, path tracking, and self learning. Disabling this will also turn off automatic profile matching. Increases storage usage.") si trova nel gruppo General di TVCC, ma controlla direttamente le funzionalità di questo modulo.

Informazioni Profilo

Settings → People → Profile Info controlla quali campi del profilo dei membri vengono sincronizzati dal tuo sistema di gestione dei membri e visualizzati nei profili.

Figura 1: Profile Info: la scelta dei campi sincronizzati che compaiono nei profili dei membri

I campi identificativi principali (nome, data di nascita, genere, foto del profilo, stato dell'iscrizione, piani, tag) vengono sempre sincronizzati: l'abbinamento e le regole delle zone di accesso dipendono da essi. I campi di contatto facoltativi si possono attivare o disattivare: email, cellulare, indirizzo e le date di creazione/aggiornamento del record; email e cellulare sono attivi per impostazione predefinita. Disattivare un campo ne interrompe la sincronizzazione e rimuove i valori archiviati: è un controllo di minimizzazione dei dati, non solo una preferenza di visualizzazione (vedi Sicurezza e privacy).

I campi che attivi qui sono esattamente quelli mostrati nel pannello del profilo e proposti nei moduli Edit Profile / Add People.

Tipi di Persona e Tag

Settings → People → Person Types & Tagging gestisce il vocabolario di classificazione applicato alle persone: tipi di membro (membro, personale e così via) e tag liberi.

Figura 2: Person Types & Tagging: i tipi e i tag usati per i filtri e per le regole delle zone di accesso

Tipi e tag contano più di una semplice etichetta:

• Sono facet filtrabili nell'elenco People (menu a discesa Type e Tags).
• Le regole delle zone di accesso possono includere o escludere persone in base al tipo di membro e ai tag, ad esempio una zona Staff Only che esclude chiunque non sia di tipo Staff, o un tag PT Clients che consente l'accesso a uno studio.

I tag vengono sincronizzati dal tuo sistema dei membri quando l'integrazione li fornisce e possono essere gestiti qui.

Dati Persona

Settings → People → Person Data è la sezione del ciclo di vita dei dati: quali dati delle persone sono conservati e i controlli per rimuoverli.

Figura 3: Person Data: ciclo di vita dei dati e controlli per l'eliminazione

I controlli "Delete person data" rimuovono in modo permanente i dati archiviati di una persona. L'eliminazione è disponibile anche per singola persona: nella sezione espandibile Advanced del pannello del profilo ("Permanently remove this member and all associated data from the system. This action cannot be undone.") e con l'azione "Delete this person" sui profili non identificati. Cosa rimuove ciascuna modalità è descritto in dettaglio in Sicurezza e privacy.

La pulizia basata sul tempo, ovvero la finestra di conservazione AI Metadata (predefinita 24 mesi), si trova insieme agli altri controlli di archiviazione in TVCC → Archiviazione cloud; vedi Archiviazione e conservazione.

Cronologia Persone

Settings → Insights → People Timeline controlla come i rilevamenti grezzi vengono raggruppati nelle visite mostrate sulla timeline.

Figura 4: impostazioni People Timeline: soglie di raggruppamento dei rilevamenti con i relativi valori predefiniti

La coppia rilevamenti minimi/durata minima può essere aggirata al momento con l'interruttore della soglia di rilevamento della timeline: modifica le impostazioni qui solo se vuoi che sia la vista predefinita a cambiare.

Punteggio Sentiment

Settings → Insights → Sentiment Scoring controlla come le espressioni facciali rilevate diventano i punteggi di sentiment da 0 a 100 usati nei report e la lettura dell'atteggiamento nei profili delle persone.

Figura 5: Sentiment Scoring: preset Business Context e pesi per singola emozione

Il concetto chiave è Business Context: "Different businesses interpret emotions differently. Select the option that best describes your facility."

Con qualsiasi preset, ogni emozione rilevata ha un peso e il punteggio di una persona (e, per aggregazione, di una zona) è la combinazione ponderata delle espressioni rilevate, normalizzata da 0 a 100. La stessa sensibilità al contesto determina le etichette dell'atteggiamento nei profili: è il motivo per cui un'espressione intensa su un membro attuale viene letta come "Focused" anziché "Angry".

Se cambi preset, valuta l'effetto nell'arco di giorni, non di ore: il sentiment ha senso solo in forma aggregata e le fasce della tendenza per zona (Positive ≥ 70, Neutral 40–69, Negative < 40) presuppongono una ponderazione ragionevolmente stabile.

Pagine correlate

• Ottimizzazione del riconoscimento facciale: il gruppo Face Recognition in dettaglio
• Zone di accesso: il gruppo Access Zones
• Panoramica di CCTV / VSaaS: il modulo a cui appartiene l'altra metà della barra laterale