Zone di accesso
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Le zone di accesso danno una struttura al tuo parco telecamere. Una zona è un'area con un nome all'interno della tua struttura, come Reception, Level 3 Offices, Shop Floor, Library o Gym Floor, a cui sono assegnate delle telecamere e, facoltativamente, delle regole su chi può trovarsi lì. Le zone alimentano tre funzioni:
- Analisi per zona: la Zone Activity Heatmap, gli approfondimenti per zona e il sentiment per zona aggregano tutti i dati per zona. Senza zone non ci sono report per zona.
- Violazioni di accesso: i membri rilevati in una zona non consentita dal loro piano di abbonamento vengono segnalati nella timeline (il filtro Access Violators), nei Report e sui riquadri delle persone.
- Visualizzazione degli accessi per persona: il profilo di ogni membro mostra le zone a cui può accedere (Persone e profili).
Le zone si gestiscono in Settings → Access Zones (la barra laterale Settings condivisa: vedi Impostazioni).
Figura 1: impostazioni Access Zones: l'elenco delle zone di Lower Manhattan con i badge di accesso di ciascuna zona
L'elenco delle zone
Ogni riga di zona mostra il nome, le telecamere e un badge di accesso:
| Badge | Significato |
|---|---|
| "Anyone can access" | Nessuna regola di limitazione: è una zona pubblica. Tutti "passano" e qui non vengono mai segnalate violazioni |
| "Membership plan access" | L'accesso è legato ai piani di abbonamento: solo i membri con i piani consentiti dovrebbero trovarsi lì |
| "Restricted" | La zona ha regole di limitazione (piani, tipi di membro o tag) che stabiliscono chi può entrare |
Le zone possono avere due origini:
- Create localmente in questa pagina delle impostazioni.
- Sincronizzate dal tuo sistema di gestione dei membri: i piani di abbonamento nell'integrazione Partner possono includere definizioni proprie delle zone di accesso, che compaiono qui come zone sincronizzate. Le zone sincronizzate possono essere collegate alle zone definite localmente (o unite con esse) tramite le azioni "Link Zone" / "Merge Zones", con un "Combined zone name" in caso di unione, in modo che una stessa area fisica non sia rappresentata due volte.
Le zone possono anche essere annidate: una zona figlia (ad esempio Boardroom all'interno di Level 3 Offices) riporta le proprie telecamere nella zona padre per la visualizzazione e per la determinazione degli accessi di ogni persona.
Assegnazione delle telecamere
Figura 2: Camera Assignment: l'associazione di ogni telecamera alla zona che inquadra
La scheda Camera Assignment associa le telecamere alle zone. È questa associazione a trasformare "rilevato dalla telecamera X" in "si trovava nella zona Reception": ogni metrica e violazione delle zone deriva da qui.
Indicazioni:
- Assegna a una zona ogni telecamera con Tracciamento delle persone: i rilevamenti delle telecamere non assegnate non possono partecipare alle analisi per zona.
- Una telecamera appartiene a una sola zona; se una telecamera inquadra davvero due aree, scegli la zona in cui l'identificazione è più importante (oppure riposiziona la telecamera).
- Le telecamere degli ingressi meritano una zona propria (ad esempio Entry): sono il riferimento per gli insight sui flussi "Usually enters via" nei profili delle persone.
Piani di abbonamento
Figura 3: Membership Plans: quali piani danno accesso a quali zone
La scheda Membership Plans definisce le regole che rendono una zona "riservata". Le regole vengono confrontate con il record sincronizzato del membro, ovvero i suoi piani di abbonamento, il tipo di membro e i tag (da Person Types & Tagging), e funzionano in due direzioni:
- Regole di inclusione: solo i membri corrispondenti possono accedere alla zona. Un membro che non corrisponde a nessuna regola di inclusione non dovrebbe trovarsi lì.
- Regole di esclusione: ai membri corrispondenti l'accesso è espressamente vietato, anche se per il resto la zona è aperta.
Quando un membro viene rilevato in una zona le cui regole non sono soddisfatte dal suo piano attivo, il rilevamento diventa una violazione di accesso, secondo la definizione riportata nel KPI dei Report: "Entries where a member's active membership plan was not permitted by the zone's access rules (excluded, or not in the allowed plans)."
Orari di accesso
Figura 4: Access Hours: finestre di accesso per fascia oraria e giorno della settimana
La scheda Access Hours definisce quando si applica l'accesso: ad esempio una Business Lounge aperta a un piano solo durante gli orari con personale, oppure piani fuori orario di punta limitati alle fasce diurne. Gli orari si combinano con le regole dei piani: il piano giusto nel momento sbagliato è comunque una mancata corrispondenza.
Dove compaiono le violazioni
| Superficie | Cosa vedi |
|---|---|
| Timeline delle persone | Il filtro Access Violators ("members detected in an access zone their membership plan does not permit"); i badge sui riquadri ("Access violation on zone "); i dettagli del piano nel popover al passaggio del mouse |
| Report | Il KPI Access Violations ("N members · M zones"), la sezione Zone Access Violations e l'opzione di visualizzazione Violations della heatmap |
| Profilo della persona | La sezione a fisarmonica Access Zones, che mostra le zone a cui ogni membro ha diritto |
Il rilevamento delle violazioni è passivo: segnala e riporta, ma non blocca le porte. Per l'applicazione fisica, abbinalo al modulo Door & Gate Access; per azioni automatiche successive (ad esempio "invia un messaggio alla reception quando si verifica una violazione nella Business Lounge"), interroga le violazioni dal tuo Agente AI tramite MCP.
Elenco di controllo per la configurazione
- Crea zone che rispecchino il modo in cui parli davvero della tua sede: i nomi compaiono così come sono nei report.
- Assegna a una zona ogni telecamera con Tracciamento delle persone.
- Aggiungi regole sui piani solo alle zone che limiti davvero: limitare troppo le aree aperte genera solo violazioni inutili.
- Aggiungi orari di accesso dove l'orario è importante.
- Dopo qualche giorno, controlla Report → Zone Access Violations: le prime violazioni sono di solito errori nelle regole (un piano che hai dimenticato di consentire), non nel comportamento dei membri.
Pagine correlate
- Report: tutto ciò che le zone alimentano
- Timeline delle persone: il filtro Access Violators
- Impostazioni: il resto della barra laterale Settings condivisa