Application iPhone et Android

Cette page présente visuellement l'application téléphone Door & Gate Access, c'est-à-dire ce que les membres voient réellement à l'écran à chaque étape. Les fonctionnalités et l'interface utilisateur sont identiques sur iOS et Android ; les captures d'écran ci-dessous ont été réalisées sur iOS mais s'appliquent également à l'application Android.

Pour la référence complète du comportement côté membre (pastilles d'état, messages d'erreur, politique de verrouillage de l'application, etc.), consultez L'application mobile.

Connexion

Il n'y a pas de mot de passe. Le membre choisit Email ou Phone, saisit l'adresse ou le numéro figurant dans sa fiche Users, puis appuie sur Send code. Un code à usage unique à 6 chiffres arrive par e-mail ou par SMS ; une fois le code vérifié, le membre reste connecté, sans avoir à saisir de code à chaque ouverture.

Si un membre ne parvient pas à se connecter, la cause la plus fréquente est que l'e-mail ou le numéro de téléphone saisi ne correspond pas exactement à sa fiche Users : consultez Dépannage.

Choisir un site

Les membres associés à plusieurs installations peuvent en changer via le nom de l'installation en haut du tableau de bord. La fiche Switch Location répertorie chaque installation à laquelle leur téléphone ou leur e-mail est associé, avec son adresse et sa marque ; le membre appuie sur une installation pour la sélectionner, puis sur Done, et les portes, les zones d'accès et l'historique sont mis à jour instantanément. Un paramètre facultatif Auto-switch to nearest location (dans Profile) change automatiquement d'installation lorsque le membre se trouve à moins de 250 m d'une installation associée.

Le tableau de bord Doors & Gates

Le tableau de bord répertorie chaque porte que le membre peut voir dans l'installation sélectionnée, regroupées selon l'étiquette d'emplacement définie dans le portail d'administration. Une grande carte de porte principale figure en haut : les membres peuvent épingler leur porte favorite avec l'étoile. Les contacts d'assistance (appeler le site ou lui envoyer un e-mail) apparaissent sous les portes selon le paramètre App Security.

Chaque porte affiche l'icône choisie par l'administrateur, son nom et une pastille d'état en temps réel. La liste complète des pastilles figure dans L'application mobile.

Geofencing : « Move closer to open »

Lorsqu'une porte est soumise à une geofence et que le membre se trouve en dehors de celle-ci, le bouton de déverrouillage est remplacé par Move closer to open, et un badge indique à quelle distance il se trouve. La geofence est de nouveau vérifiée côté serveur à chaque déverrouillage : consultez Geofencing.

Déverrouiller une porte

Appuyer sur Unlock envoie la demande au serveur, qui prend la décision d'accès complète. En cas de réussite, l'état de la porte passe à Unlocked et un compte à rebours Re-locking indique la durée de maintien restante avant le reverrouillage de la porte.

Chaque tentative, autorisée ou refusée, apparaît dans les Journaux d'accès côté administrateur, avec son motif.

Historique d'accès

L'onglet History affiche les entrées et les enregistrements d'arrivée du membre dans l'installation sélectionnée, regroupés par jour et filtrables par porte. Appuyer sur une entrée ouvre une fiche Access Details indiquant la date, l'heure, la porte, l'appareil, l'adresse IP et une carte de l'emplacement du déverrouillage.

Profil et paramètres

L'onglet Profile contient des liens vers l'assistance et les politiques, ainsi que les paramètres personnels du membre :

• App Lock : protection par Face ID, empreinte digitale ou code PIN (peut être imposée à l'échelle de l'installation via App Security)
• Notify me when I arrive : notifications d'arrivée à l'approche de l'installation
• Auto-switch to nearest location : pour les membres associés à plusieurs installations
• Appearance : Auto (lever/coucher du soleil), Light ou Dark

Au-delà du téléphone

• Apple Watch et Wear OS : déverrouiller depuis le poignet
• CarPlay : déverrouiller les portails et les garages depuis l'écran de la voiture
• Widget d'écran d'accueil et commande du Centre de contrôle (iOS) : déverrouillage de la porte principale d'un simple appui

Pages associées

• L'application mobile : référence complète de l'expérience membre
• Geofencing
• Sécurité et paramètres de l'application
• Dépannage