Sécurité et paramètres de l'application
Sur cette page
La page App Security & Settings contrôle le comportement de l'application mobile sur les appareils des membres : exigence de réauthentification (verrouillage de l'application), moment où les coordonnées d'assistance sont affichées et message du tableau de bord à l'échelle de l'installation. Comme l'indique la page elle-même : "These don't affect server-side access decisions; they're applied client-side by the mobile app." Vous la trouverez sous Settings → App Security & Settings.
Figure 1 : Sécurité de l'application, contacts d'assistance du site et message à l'échelle de l'installation
Verrouillage de l'application
Le verrouillage de l'application oblige les utilisateurs à se réauthentifier avec leur appareil (Face ID, Touch ID, biométrie Android ou code de l'appareil) avant de pouvoir utiliser l'application pour déverrouiller des portes. Il empêche qu'un téléphone perdu ou prêté soit utilisé pour entrer dans votre installation.
Imposer le verrouillage de l'application pour cette installation
"Lorsque cette option est activée, toutes les personnes ayant accès à cette installation doivent s'authentifier avec leur appareil avant de déverrouiller une porte."
- Par défaut : désactivé. Les membres peuvent toujours activer volontairement le verrouillage dans les paramètres de leur application ; ce commutateur le rend obligatoire.
- Lorsqu'il est imposé, les membres ne peuvent pas le désactiver dans l'application.
- Les membres qui n'ont pas configuré de verrouillage d'écran sur leur appareil sont invités à en configurer un avant de pouvoir continuer.
Délai de grâce avant une nouvelle demande
"Touchez l'application, partez moins longtemps que cette durée, revenez et vous ne serez pas invité à vous réauthentifier. Les lancements à froid et les absences prolongées nécessitent toujours une réauthentification."
| Option | Comportement |
|---|---|
| Always prompt | Chaque retour dans l'application exige une authentification |
| 1 minute | Nouvelle demande après 1 minute d'absence |
| 5 minutes (par défaut) | Nouvelle demande après 5 minutes d'absence |
| 15 minutes | Nouvelle demande après 15 minutes d'absence |
| 30 minutes | Nouvelle demande après 30 minutes d'absence |
| 1 hour | Nouvelle demande après 1 heure d'absence |
Un délai de grâce court est plus sûr ; un délai plus long est moins contraignant pour les membres qui consultent souvent l'application.
Utilisateurs connectés à plusieurs installations
"If a user is signed into multiple facilities, the strictest setting across them is applied (shortest grace period wins)." Concrètement : le verrouillage de l'application est imposé si l'une quelconque des installations de l'utilisateur l'impose, et le délai de grâce appliqué est le plus court parmi les installations qui l'imposent.
Contacts d'assistance du site
Détermine quand les coordonnées d'assistance de l'installation (téléphone ou e-mail) apparaissent sur le tableau de bord de l'application, afin que les membres puissent vous joindre en cas de problème :
| Option | Comportement |
|---|---|
| Smart (default) | "Support contacts appear automatically when a door is offline or there is limited information in the UI." : affichées uniquement lorsque les membres ont probablement besoin d'aide |
| Always show | Les coordonnées sont toujours affichées sur le tableau de bord |
| Never show | Les coordonnées ne sont jamais affichées |
Message à l'échelle de l'installation
La troisième carte de cette page est le message de l'application à l'échelle de l'installation : une annonce affichée à toutes les personnes de cette installation sur le tableau de bord de l'application. Elle utilise l'éditeur de messages standard (type, titre, corps, lien facultatif, planning) ; consultez Messagerie de l'application pour la référence complète de l'éditeur.
Enregistrement
Toutes les modifications de cette page passent par la barre d'enregistrement des paramètres : cliquez sur Enregistrer les modifications pour les appliquer. Les paramètres côté application (verrouillage, contacts d'assistance, messages) sont pris en compte par les applications des membres lors de leur prochaine actualisation.
Pages associées
- Messagerie de l'application
- Guide de l'application mobile : le verrouillage de l'application vu par le membre
- Référence : tableau des valeurs par défaut