Questions fréquentes
Sur cette page
Des réponses courtes aux questions souvent posées sur Display Screens, avec des liens vers tous les détails. Pour résoudre des problèmes précis, consultez Dépannage et Dépannage matériel.
De quel matériel ai-je besoin ?
Un Display Screen Player par téléviseur ou moniteur, connecté en HDMI et à votre réseau. Ethernet est recommandé. Les Display Automations utilisent DPMS, la méthode privilégiée, qui fonctionne avec la plupart des téléviseurs. HDMI-CEC n'est utilisé qu'avec un adaptateur USB-CEC Pulse-Eight, pour les téléviseurs qui ne s'allument et ne s'éteignent pas de manière fiable avec DPMS ; consultez Allumer et éteindre le téléviseur. Vous pouvez commander des lecteurs depuis le Performance Hub.
Quel modèle de lecteur ai-je ?
Les versions matérielles varient : le modèle fourni en tant que Display Screen Player peut évoluer au fil du temps, et les unités actuelles sont livrées sur l'ASUS NUC 13 Rugged avec processeur Intel N50. L'onglet Overview de chaque écran indique le modèle de son lecteur. Consultez Caractéristiques techniques.
Puis-je afficher du contenu sur un écran en mode portrait ?
Oui. Montez le téléviseur verticalement, réglez Orientation dans les paramètres Display de l'écran et concevez le contenu en 1080 × 1920. Utilisez Portrait dans l'aperçu de la playlist, ou Preview portrait sur un élément de la Library, pour le vérifier.
En combien de temps les modifications parviennent-elles aux écrans ?
En quelques secondes pour les écrans en ligne. Les écrans vérifient aussi régulièrement les modifications (toutes les 60 secondes par défaut, réglage défini dans Settings → Updates) par mesure de sécurité.
Puis-je afficher le même contenu dans plusieurs installations ?
Les utilisateurs disposant d'un accès à Display Screens à l'échelle de l'organisation peuvent détenir du contenu au niveau de la marque ou de l'organisation et le publier sur tous les écrans d'une marque ou de l'organisation. Le contenu détenu par une installation ne peut être diffusé que sur les écrans de cette installation. Consultez Publier du contenu.
Les utilisateurs peuvent-ils diffuser du contenu sur un écran depuis leur appareil ?
Oui, avec AirPlay. Activez AirPlay dans les paramètres Casting & audio de l'écran et, si vous le souhaitez, définissez un code PIN à 4 chiffres.
Mon Agent IA peut-il gérer les écrans ?
Oui. Votre Agent IA peut créer et publier des applications pour les écrans, et gérer pour vous les écrans, les playlists et les plannings grâce aux outils MCP de Display Screens. Il vous demande une confirmation avant d'agir sur plusieurs écrans à la fois, et avant de diffuser une vue CCTV en direct sur des écrans. Consultez Applications publiées.
Quelle est la différence entre une On-Device Web App et une Agent: Published App ?
Une On-Device Web App est téléchargée sur chaque écran et continue d'être diffusée hors ligne. Une Agent: Published App s'exécute sur l'appareil de votre Agent IA et est affichée en direct : elle peut donc avoir sa propre partie serveur, mais les écrans l'ignorent tant que l'agent est hors ligne. C'est le fait de s'exécuter sur l'agent qui lui permet de s'adapter en continu à ce qui se passe sur votre site. Consultez Deux façons pour une application d'atteindre vos écrans.
Qu'est-ce qui continue d'être diffusé en cas de coupure Internet ?
Les On-Device Web Apps sont stockées sur chaque écran et continuent d'être diffusées sans Internet, et le Fallback Slate s'affiche chaque fois qu'un écran n'a rien à diffuser. Les pages web et les vues en direct ont besoin d'Internet.
Où se trouve Backup Media ?
Backup Media, destiné aux écrans de templated content qui perdent leur réseau, se trouve dans l'onglet Templated content, disponible lorsque le templated content est activé pour votre site.
Où se trouvent le minuteur de rounds, le chargement de programmes et le volume de la sonnerie ?
Lorsque le templated content est activé pour votre site, ils se trouvent dans l'onglet Templated content (chargement de programmes, minuteur de rounds, aperçu des programmes et téléchargement du résumé) et dans Settings (Timer/Bell Volume Automations et Templated Content Configuration).