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Paramètres de paiement

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Paramètres de paiement est l'endroit où une installation qui paie pour elle-même conserve ses cartes, son solde et les informations imprimées sur ses factures. Configurez-le une fois, avec une carte de secours et le rechargement automatique, et une clinique, un café ou un lieu d'accueil continue de fonctionner sans que personne n'ait à surveiller le solde.

Référence rapide

Où le trouver : Paramètres (icône en forme d'engrenage) → Billing & Cost Management → Paramètres de paiement

Qui peut y accéder : les personnes qui disposent du module Billing & Cost Management dans une installation qui paie pour elle-même. Consultez Qui peut le voir.

Objectif : conserver un moyen de paiement enregistré, maintenir le solde approvisionné et envoyer les factures aux bonnes personnes

Le Performance Hub peut vous demander des informations sur votre entreprise lors de la première configuration de la facturation.

Pour une installation pour laquelle votre organisation paie, il n'y a pas d'onglet Paramètres de paiement : ce sont les Paramètres de paiement de l'organisation qui s'appliquent.

Moyens de paiement

Payment Methods répertorie les cartes enregistrées de l'installation. Une carte est marquée Primary.

Pour ajouter une carte :

  1. Cliquez sur Add Payment Method (« Click here to add a new payment method »).
  2. Suivez les instructions.

Ajoutez une seconde carte de secours, afin qu'une carte refusée ou expirée n'interrompe pas le service. Lorsqu'une seule carte est enregistrée, Paramètres de paiement affiche « Please add a backup payment method to your facility to ensure uninterrupted service. » et l'onglet Overview affiche une pastille No backup payment method.

Payment Methods avec le rappel concernant le moyen de paiement de secours, une carte principale et la vignette Add Payment MethodPayment Methods avec le rappel concernant le moyen de paiement de secours, une carte principale et la vignette Add Payment Method

Figure 1 : Les moyens de paiement, avec le rappel d'ajouter une carte de secours

Solde et rechargements

Sur un compte prépayé, l'utilisation est déduite du solde de l'installation. Balance & Top-ups affiche le solde disponible (Available balance) et vous permet de recharger immédiatement ou automatiquement.

Recharger le solde

  1. Sous Top up balance, choisissez l'un des montants prédéfinis ou saisissez un montant dans AMOUNT. « Minimum top-up is $5. »
  2. Dans PAY WITH, choisissez la carte à débiter.
  3. Cliquez sur le bouton Top up, qui affiche le montant.

Le reçu se trouve dans Invoices & Receipts. Invoices & receipt history l'ouvre.

Rechargement automatique

« Débitez automatiquement votre carte enregistrée lorsque le solde passe sous le seuil. »

  1. Activez Enable auto top-up.
  2. Dans WHEN BALANCE IS BELOW, saisissez le solde qui doit déclencher un rechargement.
  3. Dans TOP UP BY, saisissez le montant à ajouter à chaque fois.
  4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Vous choisissez les deux montants : choisissez un seuil qui couvre quelques jours de votre utilisation, et un montant de rechargement adapté à la fréquence à laquelle vous souhaitez être débité. View usage deductions affiche l'utilisation prélevée sur le solde, dans l'onglet Cost Breakdown.

Top up balance avec les montants prédéfinis, Amount, Pay with et le bouton Top up, et Auto top-up avec When balance is below, Top up by et Save changesTop up balance avec les montants prédéfinis, Amount, Pay with et le bouton Top up, et Auto top-up avec When balance is below, Top up by et Save changes

Figure 2 : Rechargez le solde immédiatement ou activez le rechargement automatique

Profil de facturation

Le Billing Profile définit les informations figurant sur les factures de l'installation et leurs destinataires. Cliquez sur Edit pour les modifier.

  • INVOICE ADDRESS : l'adresse imprimée sur les factures.
  • INVOICE ENTITY : l'entreprise nommée sur les factures.
  • NOMINATED SAAS BILLING CONTACTS : les personnes qui reçoivent les factures et les alertes de budget de l'installation, par exemple un responsable de cabinet et un agent comptable.
  • INVOICE CC EMAILS : d'autres adresses qui reçoivent une copie de chaque facture, par exemple accounts-payable@example.com.

Le Billing Profile avec Invoice address, Invoice entity, deux contacts de facturation désignés et une adresse e-mail en copie des facturesLe Billing Profile avec Invoice address, Invoice entity, deux contacts de facturation désignés et une adresse e-mail en copie des factures

Figure 3 : Le profil de facturation : adresse de facturation, entité facturée, contacts de facturation et adresses e-mail en copie

Mode de règlement

Le règlement de l'installation à partir d'un solde prépayé ou par facture mensuelle est défini par Performance Hub. Votre mode de règlement fait partie de votre accord avec Performance Hub. Pour le modifier, contactez le support. Consultez Qui paie et comment la facture est réglée.