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Sección del sitio: Documentación

Primeros pasos

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El Performance Hub administra la tecnología de tus sitios desde un solo lugar: pantallas, puertas y portones, cámaras, audio, dispositivos y agentes de IA, junto con las personas, los roles y los datos de las instalaciones que hay detrás. Lo usan organizaciones de todo tipo, desde oficinas, tiendas minoristas y locales de hostelería hasta escuelas, universidades, clínicas y gimnasios.

Esta sección te guía desde tu primer inicio de sesión hasta tener una instalación lista para usar. Lee las páginas en orden o ve directamente a la que necesites.

Referencia rápida

Dónde encontrarlo: inicia sesión en el Performance Hub con la cuenta que tu organización creó para ti

Para quién es: para todas las personas que usan el Performance Hub. La lista de configuración inicial es para los administradores de la organización.

Propósito: iniciar sesión, proteger tu cuenta, conocer la interfaz y configurar tu organización

Empieza aquí

  1. Iniciar sesión: inicia sesión con el inicio de sesión único o con tu dirección de correo electrónico y contraseña, y restablece una contraseña olvidada.
  2. Tu cuenta y seguridad: actualiza tus datos, cambia tu contraseña y activa la autenticación de dos factores.
  3. Cómo moverte por la plataforma: el menú principal, el selector de instalación, el menú de tu perfil y el menú de configuración.
  4. Lista de configuración inicial: para los administradores de la organización, los pasos en orden para preparar una nueva organización o instalación.

Cómo se relaciona todo

  • Una organización es tu empresa o grupo, por ejemplo ACME Inc. Todo lo que configuras en el Performance Hub pertenece a una organización.
  • Una marca agrupa instalaciones que comparten imagen de marca y configuración predeterminada. Una organización puede tener más de una marca.
  • Una región agrupa instalaciones por zona, por ejemplo un estado o un país. Los roles pueden dar acceso a todas las instalaciones de una región.
  • Una instalación es un sitio: una oficina, una tienda, un local, un campus, una clínica o un gimnasio. Los nombres de las instalaciones suelen ser solo el barrio o la ubicación, como Fortitude Valley o Parramatta.
  • Un usuario es una persona con una cuenta del Performance Hub. Lo que puede hacer depende de sus roles: cada rol define con qué instalaciones puede trabajar (su alcance de acceso) y qué módulos (partes del Performance Hub, consulta Módulos) puede usar en ellas.
  • Un administrador de la organización tiene un rol con acceso de administrador de la organización. Los administradores de la organización gestionan personas, roles e instalaciones en Identity & Access Management.

Módulos

Un módulo es una parte del Performance Hub, como Display Screens, Door & Gate Access, CCTV / VSaaS, control de audio, Agente de IA, Workflows o Configuración de instalaciones y sistemas. Cada módulo tiene su propio ícono en el menú principal o su propio elemento en el menú de configuración.

Los módulos que ves dependen de tres cosas:

  • Tu organización: los módulos activados para tu organización.
  • La marca y la instalación en la que trabajas: una marca o una instalación puede desactivar módulos.
  • Tus roles: cada rol da acceso a algunos módulos en algunas instalaciones.

Cada organización usa módulos distintos. Una cadena minorista podría usar Display Screens, control de audio y CCTV / VSaaS, mientras que un espacio de coworking depende de Door & Gate Access y Workflows. Los administradores de la organización ven y gestionan los módulos de la organización en Organisation Settings → Módulos.

Para administradores de la organización

Tres secciones cubren la configuración de la que depende todo lo demás:

SecciónQué haces allí
Organisation SettingsRevisa los datos de tu organización y tus marcas, elige los feriados que se agregan en Gestión de vacaciones y revisa los módulos de tu organización
Identity & Access ManagementAgrega personas, asígnales roles, crea tus propios roles a partir de las plantillas de roles del Performance Hub y gestiona tus instalaciones
Configuración de instalaciones y sistemasDefine los datos, la dirección y el horario de cada instalación. El desbloqueo automático de puertas, el encendido de las pantallas, el audio y otras automatizaciones siguen el horario que definas aquí.

Una vez que esto esté listo, configura los módulos que usan tus sitios, como Display Screens, Door & Gate Access y Gestión de dispositivos.