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iPhone- und Android-App

Auf dieser Seite

Diese Seite ist ein visueller Rundgang durch die Telefon-App Door & Gate Access – sie zeigt, was Mitglieder bei jedem Schritt tatsächlich auf dem Bildschirm sehen. Funktionen und Benutzeroberfläche sind unter iOS und Android identisch; die folgenden Screenshots wurden unter iOS aufgenommen, gelten aber ebenso für die Android-App.

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Die vollständige Referenz zum Verhalten für Mitglieder (Statusanzeigen, Fehlermeldungen, Richtlinie zur App-Sperre usw.) finden Sie unter Die mobile App.

Anmelden

Es gibt keine Passwörter. Das Mitglied wählt Email oder Phone, gibt die Adresse bzw. Nummer aus seinem Eintrag unter Users ein und tippt auf Send code. Ein 6-stelliger Einmalcode kommt per E-Mail oder SMS an; nach der Bestätigung bleibt das Mitglied angemeldet – ein Code ist nicht bei jedem Start erforderlich.

Der Bildschirm Welcome mit dem Umschalter Email/Phone und der Schaltfläche Send code

Kann sich ein Mitglied nicht anmelden, liegt das meist daran, dass die eingegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht genau mit seinem Eintrag unter Users übereinstimmt – siehe Fehlerbehebung.

Standort auswählen

Mitglieder, die mehreren Einrichtungen zugeordnet sind, können über den Namen der Einrichtung oben im Dashboard wechseln. Das Fenster Switch Location listet jede Einrichtung auf, mit der ihre Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse verknüpft ist, jeweils mit Adresse und Marke; das Mitglied tippt auf eine Einrichtung, um sie auszuwählen, und dann auf Done – Türen, Zugangszonen und Verlauf werden sofort aktualisiert. Mit der optionalen Einstellung Auto-switch to nearest location (unter Profile) wird automatisch gewechselt, sobald sich das Mitglied im Umkreis von 250 m um eine verknüpfte Einrichtung befindet.

Das Dashboard Doors & Gates

Das Dashboard listet alle Türen auf, die das Mitglied in der ausgewählten Einrichtung sehen kann, gruppiert nach der im Admin-Portal festgelegten Standortbezeichnung der Tür. Oben befindet sich eine große Karte für die Haupttür – Mitglieder können ihre bevorzugte Tür mit dem Stern anheften. Support-Kontakte (Standort anrufen oder per E-Mail kontaktieren) erscheinen unter den Türen, entsprechend der Einstellung unter App Security.

Das Dashboard Doors & Gates mit einer Karte für die Haupttür, einer zweiten Tür und Support-Kontakten

Jede Tür zeigt das vom Administrator gewählte Symbol, ihren Namen und eine Live-Statusanzeige – die vollständige Liste der Statusanzeigen finden Sie unter Die mobile App.

Geofencing – „Move closer to open“

Ist für eine Tür ein Geofence aktiv und befindet sich das Mitglied außerhalb davon, wird die Entsperrschaltfläche durch Move closer to open ersetzt, und ein Entfernungshinweis zeigt, wie weit das Mitglied entfernt ist. Der Geofence wird bei jeder Entsperrung erneut serverseitig durchgesetzt – siehe Geofencing.

Eine Tür mit Geofence, die Move closer to open mit einem Entfernungshinweis anzeigt

Tür entsperren

Durch Tippen auf Unlock wird die Anfrage an den Server gesendet, der die vollständige Zugriffsentscheidung trifft. Bei Erfolg wechselt der Status der Tür zu Unlocked, und ein Countdown Re-locking zeigt die verbleibende Haltezeit, bevor die Tür wieder verriegelt.

Eine Tür mit dem Status Unlocked und dem Countdown Re-locking

Jeder Versuch – zugelassen oder abgelehnt – erscheint mit dem Grund in den Zugriffsprotokollen für Administratoren.

Zugriffsverlauf

Die Registerkarte History zeigt die eigenen Zutritte und Check-ins des Mitglieds in der ausgewählten Einrichtung, nach Tag gruppiert und pro Tür filterbar. Durch Tippen auf einen Eintrag öffnet sich ein Fenster Access Details mit Datum, Uhrzeit, Tür, Gerät, IP-Adresse und einer Karte des Entsperrorts.

Die Registerkarte Access History mit Filterchips pro Tür und gruppierten Einträgen

Profil und Einstellungen

Die Registerkarte Profile enthält Links zu Support und Richtlinien sowie die persönlichen Einstellungen des Mitglieds:

  • App Lock – Schutz per Face ID / Fingerabdruck / PIN (kann über App Security einrichtungsweit erzwungen werden)
  • Notify me when I arrive – Ankunftsbenachrichtigungen beim Erreichen der Einrichtung
  • Auto-switch to nearest location – für Mitglieder, die mehreren Einrichtungen zugeordnet sind
  • Appearance – Auto (Sonnenaufgang/Sonnenuntergang), Light oder Dark

Die Einstellungen unter Profile: Bereiche Security, Location Features und Appearance

Über das Telefon hinaus

  • Apple Watch und Wear OS – Entsperren vom Handgelenk aus
  • CarPlay – Tore und Garagen über den Fahrzeugbildschirm entsperren
  • Widget auf dem Home-Bildschirm und Steuerelement im Kontrollzentrum (iOS) – Entsperren der Haupttür mit einem Tippen