شعار Performance HubPerformance Hub
قسم الموقع: الوثائق

إدارة الفواتير والتكاليف

في هذه الصفحة

Billing & Cost Management هي الفوترة الخاصة بالمنشأة المحددة: ما كلّفته حتى الآن هذا الشهر، وميزانيتها الشهرية، وفواتيرها وإيصالاتها، والأسعار المطبّقة، وطريقة دفعها. هنا يدير متجر تجزئة بنظام الامتياز، أو مقهى، أو عيادة تُفوتَر بشكل مستقل، أو نادٍ رياضي منفرد فوترته عندما يدفع عن نفسه.

مرجع سريع

مكان الوصول إليها: الإعدادات (رمز الترس) ← Billing & Cost Management

من يمكنه الوصول: الأشخاص الذين لديهم وحدة Billing & Cost Management في المنشأة. راجع من يمكنه رؤيتها.

الغرض: متابعة تكاليف المنشأة، وتنزيل فواتيرها وإيصالاتها، والحفاظ على انتظام طريقة الدفع والرصيد

قائمة الإعدادات وفيها Billing & Cost Management بين Identity and Access Management وسجلات التدقيققائمة الإعدادات وفيها Billing & Cost Management بين Identity and Access Management وسجلات التدقيق

الشكل 1: Billing & Cost Management في قائمة الإعدادات

أي قسم فوترة أستخدم؟

تُدفع فاتورة المنشأة إما من المنشأة نفسها أو من منظمتك، وهذا ما يحدد مكان فوترتها.

من يدفع عن المنشأةمكان فوترتهاإعدادات الدفعإذا تعثّر الدفع
المنشأةالإعدادات ← Billing & Cost Management، في المنشأةعلامة التبويب إعدادات الدفع الخاصة بالمنشأةيُنقل الأشخاص الذين يديرون الفوترة إلى إعدادات الدفع
المنظمةOrganisation Settings ← Billing، لمسؤولي المنظمة. تفتح الروابط إلى صفحات فوترة المنشأة صفحتها هناك.لا توجد علامة تبويب إعدادات الدفع للمنشأة. يوضح شريط Billed to your organisation أن المنظمة هي التي تدفع.يُنقل الأشخاص الذين يديرون الفوترة إلى إعدادات الدفع الخاصة بالمنظمة في Organisation Settings ← Billing، وتعرض القائمة المقفلة Organisation Billing.

لا تظهر Billing & Cost Management في قائمة الإعدادات إلا عندما تدفع المنشأة المحددة عن نفسها؛ وعندما تدفع منظمتك، تُخفى من القائمة لجميع من في تلك المنشأة. (أثناء إيقاف وصول منشأة بسبب فاتورة منظمة غير مدفوعة، تعرض القائمة Organisation Billing بدلًا منها.) للاطلاع على جانب المنظمة، راجع النظرة العامة والمرافق.

قائمة الإعدادات في منشأة تدفع عنها منظمتها: Facility & System Configuration، وPartner/External Integrations، وIdentity and Access Management، وسجلات التدقيق، وOrganisation Settings، وتقديم طلب دعم، دون إدخال Billing & Cost Management.قائمة الإعدادات في منشأة تدفع عنها منظمتها: Facility & System Configuration، وPartner/External Integrations، وIdentity and Access Management، وسجلات التدقيق، وOrganisation Settings، وتقديم طلب دعم، دون إدخال Billing & Cost Management.

الشكل 2: قائمة الإعدادات في منشأة تدفع عنها منظمتك، دون Billing & Cost Management

من يدفع، وكيف تُسدَّد الفاتورة

يحدد أمران منفصلان طريقة فوترة المنشأة.

من يدفع تحدده منظمتك في Organisation Settings > Billing:

  • Organisation pays for all facilities (الإعداد الافتراضي في Performance Hub): كشف حساب شهري واحد ودفعة واحدة لكل المنشآت، مع رصيد مشترك. يديره مسؤولو المنظمة في Organisation Settings.
  • Each facility pays for itself: تحصل كل منشأة على كشف حسابها الخاص وتدفع بطريقة الدفع والرصيد الخاصين بها. يُدار ذلك هنا، في Billing & Cost Management.
  • Exceptions: يمكن ضبط منشأة واحدة بشكل مختلف عن الإعداد الافتراضي للمنظمة، على سبيل المثال عيادة واحدة ضمن مجموعة طبية تدفع عن نفسها.

يسري كل تغيير على من يدفع اعتبارًا من اليوم الأول من الشهر التالي، بحيث لا يُقسَّم أي شهر بين جهتين دافعتين. وحتى ذلك الحين، تستمر الجهة الدافعة الحالية في الدفع.

كيف تُسدَّد الفاتورة يحدده Performance Hub في حسابك:

  • رصيد مدفوع مسبقًا: يُخصم الاستخدام من رصيد تشحنه بالبطاقة، يدويًا أو بالشحن التلقائي.
  • فاتورة شهرية (لبعض الحسابات): تصلك فاتورة بعد انتهاء الشهر وتدفع بالبطاقة أو بالتحويل المصرفي.

طريقة السداد جزء من اتفاقيتك مع Performance Hub. لتغييرها، تواصل مع الدعم (الإعدادات ← تقديم طلب دعم).

عندما تدفع منظمتك عن المنشأة

إذا كانت منظمتك تدفع عن المنشأة المحددة، فلن تظهر Billing & Cost Management في قائمة الإعدادات لأي شخص في تلك المنشأة. بدلًا من ذلك، تكون فوترتها ضمن فوترة منظمتك، ويفتح أي رابط أو إشارة مرجعية إلى إحدى صفحات فوترة المنشأة صفحة المنشأة في Organisation Settings ← Billing. ويفتح الرابط إلى إعدادات الدفع إعدادات الدفع الخاصة بالمنظمة.

أنتمن يدفع عن المنشأة المحددةما تراه
أي شخص لديه وحدة Billing & Cost Managementالمنشأة تدفع عن نفسهاBilling & Cost Management، مع علامات التبويب الخمس كلها
مسؤول منظمةالمنظمةفوترة المنشأة في Organisation Settings ← Billing، مع شريط Billed to your organisation وعلامات التبويب Overview وتحليل التكاليف وInvoices & Receipts وPricing. لا توجد علامة تبويب إعدادات الدفع: تُدار طرق الدفع والرصيد على مستوى المنظمة. راجع فوترة منشأة واحدة.
لست مسؤول منظمةالمنظمةلا فوترة لهذه المنشأة: "Only organisation admins can see Billing; facility staff can’t."

عند جدولة تغيير على من يدفع، يتغير ما تراه في اليوم الأول من الشهر التالي، حين تتولى الجهة الدافعة الجديدة الدفع.

من يمكنه رؤيتها

في المنشأة التي تدفع عن نفسها:

  • يمتلك مسؤولو المنظمة دائمًا وصولًا إلى Billing & Cost Management.
  • يتضمنها دورا Business المدمجان Site Owner وFinance.
  • في منظمات Technology Stack، يمكنك إضافة Billing & Cost Management إلى أي دور مخصص في الأدوار.

علامات التبويب

علامة التبويبالغرض منها
Overviewملخص التكاليف، والميزانية الشهرية، والرصيد، واستخدام هذا الشهر. راجع علامة التبويب Overview والميزانيات.
تحليل التكاليفاستخدام شهر ما حسب الخدمة. راجع تحليل التكاليف وPricing.
Invoices & Receiptsكل فاتورة وإيصال للمنشأة. راجع Invoices & Receipts.
Pricingالأسعار المطبّقة على حسابك. راجع تحليل التكاليف وPricing.
إعدادات الدفعطرق الدفع، والرصيد وعمليات الشحن، وملف الفوترة. راجع إعدادات الدفع.

تتبع الأيام والأشهر في Billing & Cost Management التوقيت العالمي المنسق UTC، فيمتد استخدام اليوم من منتصف الليل إلى منتصف الليل بتوقيت UTC، ويمتد الشهر من يومه الأول إلى يومه الأخير بتوقيت UTC.