من يدفع

يحدد Billing من يدفع عن منشآتك: المنظمة، بكشف واحد لجميع المنشآت، أو كل منشأة، بكشف خاص بها. وهو يناسب المنظمات بكل أشكالها، من مجموعة امتياز تجاري تدفع متاجرها تكاليفها بنفسها إلى شركة تدفع مركزيًا عن مكاتبها.

مرجع سريع

مكان الوصول إليها: الإعدادات (رمز الترس) ← Organisation Settings ← منظمة ← Billing

من يمكنه الوصول: مسؤولو المنظمة. لا يظهر Billing إلا لمنظمات Technology Stack.

الغرض: تحديد من يدفع عن منشآتك افتراضيًا، والمنشآت التي تُعد استثناءات

يحتوي Billing أيضًا على علامات تبويب لتكاليف منظمتك: Overview وجدول المنشآت (النظرة العامة والمرافق)، وInsights وStatements (الرؤى والكشوف)، وإعدادات الدفع (إعدادات الدفع). لا تظهر Statements وإعدادات الدفع إلا ما دام الإعداد الافتراضي للمنظمة هو Organisation pays for all facilities، حاليًا أو اعتبارًا من اليوم الأول من الشهر المقبل. وعندما يكون الإعداد الافتراضي Each facility pays for itself، لا يحتوي Billing إلا على Overview وInsights، حتى لو كانت المنظمة تدفع عن بعض المنشآت كاستثناءات.

كيف تُفوتَر المنشأة

يحدد أمران منفصلان طريقة فوترة المنشأة:

• من يدفع: المنظمة أو المنشأة نفسها. تختار منظمتك ذلك هنا، مع إعداد افتراضي لكل منشأة واستثناءات لمنشآت منفردة.
• كيف تُسدَّد الفاتورة: من رصيد مدفوع مسبقًا أو بفاتورة شهرية. تضبط Performance Hub ذلك على حسابك. راجع طرق التسوية.

تظل المنظمة ترى كل منشأة في Overview وInsights، أيًا كان من يدفع عنها. فمثلًا، يمكن لمجموعة طبية أن تدفع مركزيًا عن عياداتها بينما تدفع عيادة واحدة تديرها ممارسة شريكة عن نفسها، مع الاستمرار في رؤيتها جميعًا في مكان واحد.

من يدفع افتراضيًا

تعرض Who pays by default الإعداد الحالي، مثل "Organisation pays for all facilities (Performance Hub default)"، و"Every facility follows this setting." انقر How who pays works للاطلاع على ملخص، أو Change لتغييره.

الشكل 1: Who pays by default، مع How who pays works وChange

كيف يعمل تحديد من يدفع

1. "The organisation sets a default": تتبعه كل منشأة ما لم تكن استثناءً.
2. "Facilities can be exceptions": في جدول المنشآت، افتح قائمة المنشأة واختر Change who pays.
3. "Changes start on the 1st": "Every change takes effect from the 1st of next month, so a month is never split between two payers."
4. "Whoever pays manages billing": يدير مسؤولو المنظمة الفوترة للمنشآت التي تدفع عنها المنظمة، ويديرها الأشخاص الذين لديهم صلاحية Billing في المنشأة بالنسبة إلى منشأة تدفع عن نفسها.

من المفيد معرفة ما يلي:

• "An unpaid organisation bill locks out every facility the organisation pays for. A facility that pays for itself is only locked out by its own unpaid bills."
• تُرسَل كشوف المنظمة إلى جهات اتصال الفوترة في تفاصيل المنظمة.

الشكل 2: كيف يعمل تحديد من يدفع

تغيير من يدفع افتراضيًا

1. ضمن Who pays by default، انقر Change.
2. اختر أحد الخيارات:
   • Organisation pays for all facilities: "One monthly statement and one payment for every facility, with a shared balance." "Only organisation admins can see Billing; facility staff can’t." "If the organisation’s bill is unpaid, every facility is locked out until an organisation admin settles it."
   • Each facility pays for itself: "Each facility gets its own statement and pays with its own payment method." "People with Billing access at a facility manage its billing there." "An unpaid bill only locks out the facility that owes it."
3. انقر Save، أو Cancel للإبقاء على الإعداد الحالي.

"ينطبق على كل منشأة بدون استثناء. تبدأ التغييرات دائماً في الأول من الشهر القادم، ولا تبدأ أبداً في منتصف الشهر."

الشكل 3: تغيير من يدفع افتراضيًا. تبدأ التغييرات في اليوم الأول من الشهر المقبل.

الاستثناءات

الاستثناء هو منشأة منفردة مضبوطة بشكل يختلف عن الإعداد الافتراضي. فقد تسمح مجموعة بيع بالتجزئة تدفع مركزيًا عن متاجرها لمتجر امتياز واحد بأن يدفع عن نفسه، أو قد تدفع شركة تترك كل مكتب يدفع تكاليفه بنفسه مركزيًا عن مقرها الرئيسي.

1. في علامة التبويب Overview، ابحث عن المنشأة في جدول منشآت.
2. افتح قائمة المنشأة في نهاية صفها واختر Change who pays….
3. في Who pays for المنشأة، اختر أحد الخيارات:
   • Follow the organisation’s setting: "The organisation pays, and this follows any future change to the organisation’s setting."
   • The organisation pays for this facility: "Always billed to the organisation, whatever the organisation’s setting."
   • This facility pays for itself: "Always billed to the facility, whatever the organisation’s setting."
4. تحقّق من الملخص أسفل "From 1 November 2026:" (اليوم الأول من الشهر المقبل)، ثم انقر Save، أو Cancel لتركه كما هو.

إذا لم تكن لدى الجهة التي ستدفع طريقة دفع بعد، فسيوضح مربع الحوار ذلك، مثل "This facility has no payment method yet. Add one before 1 November 2026 so its first bill can be paid."

الشكل 4: اختيار من يدفع عن منشأة واحدة. يعرض الملخص ما يتغير اعتبارًا من اليوم الأول من الشهر المقبل.

لمنح عدة منشآت الإعداد نفسه، حدّد صفوفها أولًا. وكما هو الحال مع أي تغيير في من يدفع، يبدأ الاستثناء في اليوم الأول من الشهر المقبل.

الشكل 5: قائمة المنشأة: Open billing وChange who pays… وCost centre and PO number…

تعرض المنشأة التي تدفع عن نفسها منشأة في PAID BY، مع شارة Exception، وتحسب بطاقة Who pays by default عددها، مثل "2 facilities are exceptions". انقر هذا السطر لفتح جدول منشآت مصفّى على تلك المنشآت. وتظهر طريقة الدفع الخاصة بها في PAYMENT METHOD، والمبلغ غير المدفوع الخاص بها في OUTSTANDING.

لإزالة استثناء، افتح قائمة المنشأة، واختر Change who pays… ثم اختر Follow the organisation’s setting. تعود المنشأة بعدها إلى اتباع الإعداد الافتراضي اعتبارًا من اليوم الأول من الشهر المقبل.

الشكل 6: منشأتان تدفعان عن نفسيهما، تظهران كاستثناءين

التغييرات المجدولة

لا يُطبَّق أي تغيير في من يدفع فورًا. وحتى اليوم الأول من الشهر المقبل، يواصل الدافع الحالي الدفع وإدارة الفوترة.

أثناء انتظار تغيير ما، تعرض بطاقة Who pays by default ما يلي:

• شارة بتاريخ بدء التغيير، مثل "Facilities pay from 1 November 2026".
• Cancel change، لإلغاء التغيير قبل بدئه.
• سطرًا بعدد المنشآت التي يتغير وضعها، مثل "7 facilities change who pays next month". وهو رابط يفتح جدول منشآت مصفّى على تلك المنشآت.

يظهر التغيير الخاص بمنشآت منفردة على البطاقة كسطر فقط، مثل "1 facility changes who pays next month"، دون شارة تاريخ ودون Cancel change. وفي جدول منشآت، تعرض المنشأة شارة Changes 1 Nov أسفل PAID BY، ويظل يعرض الدافع الحالي حتى يبدأ التغيير. لإلغائه، افتح قائمة المنشأة، واختر Change who pays…، واختر الإعداد الحالي للمنشأة (مثل Follow the organisation’s setting) ثم انقر Save.

عند تغيير من يدفع افتراضيًا، يوضح مربع الحوار موعد بدء التغيير: "This starts on" اليوم الأول من الشهر المقبل. وإذا كان هناك تغيير مجدول بالفعل واخترت الإعداد الحالي مرة أخرى، يعرض مربع الحوار بدلًا من ذلك "Saving cancels the change scheduled for" ذلك التاريخ. ويؤدي الحفظ عندها إلى إلغاء التغيير المجدول والإبقاء على الإعداد الحالي.

الشكل 7: تغيير مجدول في من يدفع، يبدأ في اليوم الأول من الشهر المقبل، مع Cancel change

الشكل 8: منشأة واحدة يتغير من يدفع عنها الشهر المقبل

الشكل 9: منشأة لديها تغيير في من يدفع ينتظر اليوم الأول من الشهر المقبل

طرق التسوية

أيًا كان من يدفع، تُسدَّد الفاتورة بإحدى طريقتين:

• رصيد مدفوع مسبقًا: يُخصم الاستخدام من رصيد تعيد شحنه بالبطاقة، يدويًا أو بالشحن التلقائي.
• فاتورة شهرية (لبعض الحسابات): تصلك فاتورة بعد انتهاء الشهر وتدفع بالبطاقة أو بالتحويل المصرفي.

يعرض جدول منشآت طريقة التسوية لكل منشأة في BILLING METHOD وPAYMENT METHOD، مثل "Prepaid · Card".

طريقة التسوية جزء من اتفاقيتك مع Performance Hub. لتغييرها، تواصل مع الدعم (الإعدادات ← تقديم طلب دعم).

صفحات ذات صلة

• النظرة العامة والمرافق: تكاليف منظمتك هذا الشهر وجميع المنشآت في جدول واحد
• الرؤى والكشوف: الاستخدام بمرور الوقت، والكشوف الشهرية لمنظمتك
• إعدادات الدفع: طرق الدفع الخاصة بالمنظمة، والرصيد المشترك، وملف الفوترة
• Billing & Cost Management: الفوترة لمنشأة تدفع عن نفسها
• تفاصيل المنظمة: جهات اتصال الفوترة وعنوان الفوترة الخاص بك
• Organisation Settings: إشعار طريقة الدفع