شعار Performance HubPerformance Hub
قسم الموقع: الوثائق

النظرة العامة والمرافق

في هذه الصفحة

تجمع علامة التبويب Overview في Organisation Settings > Billing تكاليف جميع المنشآت معًا: ما مضى من هذا الشهر، وميزانية منظمتك، وآخر كشف، وجدولًا بجميع المنشآت. يمكن لمجموعة ضيافة أن تقارن بين مقاهيها وفنادقها جنبًا إلى جنب، ويمكن لكلية أن ترى كل حرم جامعي تابع لها، أيًا كان من يدفع عنه.

مرجع سريع

مكان الوصول إليها: الإعدادات (رمز الترس) ← Organisation Settings ← منظمة ← Billing ← Overview

من يمكنه الوصول: مسؤولو المنظمة، في منظمات Technology Stack

الغرض: متابعة تكاليف منظمتك، والمقارنة بين المنشآت، وإدارة من يدفع ورقم أمر الشراء لكل منشأة

أي قسم فوترة أستخدم؟

تُدفع فاتورة المنشأة إما من المنشأة نفسها أو من منظمتك، وهذا ما يحدد مكان فوترتها.

من يدفع عن المنشأةمكان فوترتهاإعدادات الدفعإذا تعثّر الدفع
المنشأةالإعدادات ← Billing & Cost Management، في المنشأةعلامة التبويب إعدادات الدفع الخاصة بالمنشأةيُنقل الأشخاص الذين يديرون الفوترة إلى إعدادات الدفع
المنظمةOrganisation Settings ← Billing، لمسؤولي المنظمة. تفتح الروابط إلى صفحات فوترة المنشأة صفحتها هناك.لا توجد علامة تبويب إعدادات الدفع للمنشأة. يوضح شريط Billed to your organisation أن المنظمة هي التي تدفع.يُنقل الأشخاص الذين يديرون الفوترة إلى إعدادات الدفع الخاصة بالمنظمة في Organisation Settings ← Billing، وتعرض القائمة المقفلة Organisation Billing.

لا تظهر Billing & Cost Management في قائمة الإعدادات إلا عندما تدفع المنشأة المحددة عن نفسها؛ وعندما تدفع منظمتك، تُخفى من القائمة لجميع من في تلك المنشأة. (أثناء قفل وصول منشأة بسبب فاتورة منظمة غير مدفوعة، تعرض القائمة Organisation Billing بدلًا منها.) للاطلاع على جانب المنشأة، راجع Billing & Cost Management.

إشعار عدم وجود طريقة دفع

إذا كانت منظمتك تدفع عن منشآتها لكن ليست لديها طريقة دفع، يظهر إشعار نصه "Your organisation pays for its facilities but has no payment method. Add one so its statement can be paid and facilities aren’t locked out." وإذا كانت المنظمة ستبدأ الدفع اعتبارًا من الشهر المقبل، يذكر الإشعار "Your organisation starts paying on" مع تاريخ البدء، "but has no payment method yet. Add one before then."

يظهر الإشعار في كل صفحات المنظمة إلى أن تُضاف طريقة دفع. انقر Add payment method لإضافة واحدة، أو راجع إعدادات الدفع.

الإشعار Your organisation pays for its facilities but has no payment method، مع الزر Add payment methodالإشعار Your organisation pays for its facilities but has no payment method، مع الزر Add payment method

الشكل 1: الإشعار الذي يظهر عندما تدفع المنظمة دون أن تكون لديها طريقة دفع

علامة التبويب Overview

تُفتح علامة التبويب بعبارة "Consolidated view of all 7 facilities" (الرقم هو عدد المنشآت في منظمتك).

  • This month so far: MONTH TO DATE وPROJECTED MONTH END وSAME POINT LAST MONTH، عبر جميع المنشآت. هذه تقديرات تُحدَّث خلال الشهر، أما المبالغ النهائية فتظهر في الكشف الشهري.
  • Organisation budget: "All facilities, whoever pays. Set a budget to get alerts before you overspend." انقر Set a budget لضبط ميزانية. وهي تشمل كل المنشآت، بما فيها التي تدفع عن نفسها. ويمكن أن تكون للمنشأة أيضًا ميزانية شهرية خاصة بها.
  • بطاقات LAST STATEMENT (آخر كشف للمنظمة، مع شهر الاستخدام وحالته)، وOUTSTANDING، وORGANISATION BALANCE (الرصيد المشترك بين المنشآت التي تدفع عنها المنظمة)، وNEEDS ATTENTION.

فوترة المنظمة مع Who pays by default، ثم علامة التبويب Overview وهي تعرض This month so far وOrganisation budget وLast statement وOutstanding وOrganisation balance وNeeds attentionفوترة المنظمة مع Who pays by default، ثم علامة التبويب Overview وهي تعرض This month so far وOrganisation budget وLast statement وOutstanding وOrganisation balance وNeeds attention

الشكل 2: فوترة المنظمة: من يدفع افتراضيًا، ثم علامة التبويب Overview مع ما مضى من هذا الشهر وميزانية المنظمة وآخر كشف

جدول المرافق

أسفل البطاقات، يسرد جدول منشآت كل منشأة في منظمتك، بصف واحد لكل منها.

الأدوات أعلى الجدول:

  • Search: ابحث عن منشأة بالاسم.
  • Group by: جمّع الصفوف، مثلًا حسب العلامة التجارية، مع مجموع فرعي لكل مجموعة.
  • Columns (9): اختر الأعمدة التي تُعرض.
  • تصدير CSV: نزّل الأعمدة الظاهرة كملف CSV.
  • Download documents: نزّل الكشوف والفواتير والإيصالات لعدة أشهر ومنشآت دفعة واحدة. راجع تنزيل المستندات.
  • عوامل التصفية: Brand وCountry وPaid by وBilling method وPayment method وStatus وCost centre.
  • Add organisation PO number: اضبط رقم أمر الشراء لمنظمتك. ويُطبع لكل منشأة ليس لها رقم أمر شراء خاص بها.

الأعمدة:

  • FACILITY، مع العلامة التجارية للمنشأة أسفل اسمها
  • PAID BY: منظمة أو منشأة (راجع الاستثناءات)
  • BILLING METHOD وPAYMENT METHOD: طريقة تسوية فاتورة المنشأة، مثل "Prepaid · Card" (راجع طرق التسوية)
  • THIS MONTH SO FAR وPROJECTED: تقديرات للشهر الحالي
  • LAST STATEMENT: إجمالي المنشأة في آخر كشف لها، مع حالته
  • OUTSTANDING وSTATUS

يعرض صف المنشأة التي تدفع عنها المنظمة طريقة الفوترة الخاصة بالمنظمة، دون أي مبلغ مستحق خاص بها، إذ يظهر المبلغ المستحق في كشف المنظمة. "Statements from the last 6 months. The current month appears once it is billed."

انقر على صف لفتح فوترة تلك المنشأة. راجع فوترة منشأة واحدة.

جدول Facilities مع Search وGroup by وColumns وExport CSV وDownload documents وعوامل التصفية، ويسرد سبع منشآت تدفع عنها المنظمةجدول Facilities مع Search وGroup by وColumns وExport CSV وDownload documents وعوامل التصفية، ويسرد سبع منشآت تدفع عنها المنظمة

الشكل 3: جدول المرافق: من يدفع، وطريقة الفوترة والدفع، وما مضى من هذا الشهر، وآخر كشف لكل منشأة

إجراءات المنشأة

افتح قائمة المنشأة في نهاية صفها للوصول إلى:

  • Open billing: افتح فوترة المنشأة.
  • Change who pays…: اجعل المنشأة استثناءً، أو اختر Follow the organisation’s setting لإزالة الاستثناء. راجع الاستثناءات.
  • Cost centre and PO number…: اضبط مركز التكلفة للمنشأة ورقم أمر الشراء الخاص بها. وتستخدم المنشأة التي ليس لها رقم أمر شراء خاص بها رقم المنظمة.

لتنفيذ الأمر نفسه لعدة منشآت، حدّد صفوفها أولًا. وتعمل مراكز التكلفة أيضًا كعامل تصفية، بحيث يمكن لشركة أن ترى تكاليف كل مكتب في إدارة واحدة، أو لمجموعة بيع بالتجزئة أن ترى كل متجر في منطقة واحدة.

تنزيل المستندات

ينزّل Download documents مستندات الفوترة لأشهر ومنشآت عديدة دفعة واحدة. اختر:

  • Months: حتى 24.
  • Contents: الكشوف والفواتير والإيصالات وملفات CSV للبيانات.
  • منشآت: جميعها، أو الظاهرة في الجدول، أو التي حددتها.

تبدأ التنزيلات الصغيرة فورًا. أما الأكبر فتُجهَّز في الخلفية، وتصلك رسالة بريد إلكتروني عندما تصبح جاهزة.

فوترة منشأة واحدة

انقر على صف منشأة، أو على Open billing في قائمتها، لعرض فوترة تلك المنشأة داخل Organisation Settings. انقر ← All facilities للعودة إلى الجدول.

بالنسبة إلى منشأة تدفع عنها المنظمة، يظهر شريط نصه Billed to your organisation: "ACME Inc pays for this facility. Statements, payment methods and balance are managed at organisation level." (مع اسم منظمتك). انقر View statements لفتح كشوف المنظمة.

تحتوي فوترة المنشأة على أربع علامات تبويب، تعمل مثل علامات التبويب نفسها في Billing & Cost Management:

لا توجد علامة تبويب إعدادات الدفع: فطرق الدفع والرصيد الخاصة بالمنظمة موجودة في إعدادات الدفع الخاصة بالمنظمة.

عندما تدفع المنظمة عن منشأة، لا تظهر Billing & Cost Management في قائمة الإعدادات في تلك المنشأة. وتفتح الروابط والإشارات المرجعية إلى صفحات فوترة المنشأة صفحتها هنا بدلًا من ذلك.

منشأة واحدة، Lower Manhattan، مفتوحة في فوترة المنظمة، مع All facilities وشريط Billed to your organisation وView statements وعلامات التبويب Overview وCost Breakdown وInvoices & Receipts وPricingمنشأة واحدة، Lower Manhattan، مفتوحة في فوترة المنظمة، مع All facilities وشريط Billed to your organisation وView statements وعلامات التبويب Overview وCost Breakdown وInvoices & Receipts وPricing

الشكل 4: منشأة واحدة في فوترة المنظمة، مع شريط Billed to your organisation

أسعار المنشأة

تعرض علامة التبويب Pricing للمنشأة الأسعار المطبّقة على تلك المنشأة، وتستخدم علامة التبويب تحليل التكاليف الأسعار نفسها لكل بند. وتعني الشارة Standard rates في علامة التبويب Pricing أن المنشأة تخضع لأسعار القائمة في Performance Hub. راجع Pricing لمعرفة كيفية قراءة علامة التبويب.

الأسعار العامة: أسعار Performance Hub القياسية للأجهزة وخدمات المنصة موجودة في أسعار المنصة.

العلامات التجارية في الفوترة

ليست للعلامات التجارية فوترة خاصة بها: فالفوترة تجمّع المنشآت وتصفّيها حسب العلامة التجارية فقط، باستخدام عامل التصفية Brand وGroup by في جدول المرافق، وBrands في Insights. راجع Brands & Customisation.