常见问题
本页内容
关于 Display Screens 的常见问题的简短解答，并附有完整详细信息的链接。有关具体问题的解决方法，请参阅故障排除和硬件故障排除。
我需要什么硬件？
每台电视或显示器配备一台 Display Screen Player，通过 HDMI 连接，并接入您的网络。建议使用 Ethernet。Display Automations 使用首选方法 DPMS，它适用于大多数电视。HDMI-CEC 仅与 Pulse-Eight USB-CEC 适配器配合使用，适用于无法通过 DPMS 可靠开关的电视；请参阅开关电视。您可以在 Performance Hub 中订购播放器。
我的播放器是哪个型号？
硬件版本各不相同：作为 Display Screen Player 提供的型号可能会随时间变化，当前出货的设备为搭载 Intel Processor N50 的 ASUS NUC 13 Rugged。每块屏幕的 Overview 选项卡会显示其播放器的型号。请参阅规格。
我可以在竖屏上显示内容吗？
可以。将电视竖向安装，在屏幕的显示设置中设置 Orientation，并按 1080 × 1920 设计内容。使用播放列表预览中的 Portrait，或 Library 项目上的 Preview portrait 进行检查。
更改多快会到达屏幕？
对于在线屏幕，几秒钟内即可到达。作为后备机制，屏幕还会定时检查更改（默认每 60 秒一次，在 Settings → Updates 中设置）。
我可以在多个设施显示相同的内容吗？
拥有组织范围 Display Screens 访问权限的用户可以在品牌或组织级别拥有内容，并将其发布到某个品牌或整个组织中的所有屏幕。设施拥有的内容只能发布到该设施的屏幕。请参阅发布内容。
用户可以投屏到屏幕吗？
可以，使用 AirPlay。在屏幕的投屏与音频设置中开启 AirPlay，并可选择设置一个 4 位 PIN 码。
我的人工智能代理可以管理屏幕吗？
可以。您的人工智能代理可以为屏幕构建并发布应用，并通过 Display Screens MCP 工具为您管理屏幕、播放列表和计划。在同时对多块屏幕执行操作之前，以及在将 CCTV 实时画面放到屏幕上之前，它会请您确认。请参阅已发布应用。
On-Device Web App 和 Agent: Published App 有什么区别？
On-Device Web App 会下载到每块屏幕上，离线时也能继续播放。Agent: Published App 在您的人工智能代理设备上运行并实时显示，因此它可以拥有自己的服务器端，但在代理离线时屏幕会跳过它。正是因为在代理上运行，它才能根据您场所发生的情况不断调整。请参阅应用到达屏幕的两种方式。
互联网中断时，哪些内容会继续播放？
On-Device Web Apps 存储在每块屏幕上，无需互联网即可继续播放；每当屏幕没有可播放的内容时，会显示 Fallback Slate。网页和实时画面需要互联网连接。
Backup Media 在哪里？
Backup Media 用于失去网络连接的模板内容屏幕，位于 Templated content 选项卡中，该选项卡在您所在地点启用了模板内容时提供。
轮次计时器、课程加载和铃声音量在哪里？
在您所在地点启用了模板内容时，这些功能位于 Templated content 选项卡中（课程加载、轮次计时器、课程预览和摘要下载），以及 Settings 中（Timer/Bell Volume Automations 和 Templated Content Configuration）。