访问区域
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访问区域为您的摄像头群组提供结构。区域是设施中一个已命名的区域,例如 Reception、Level 3 Offices、Shop Floor、Library、Gym Floor,其中分配有摄像头,并可选择设置允许谁进入的规则。区域为以下三项功能提供支持:
- 区域分析:区域活动热图、区域深入分析以及按区域划分的情绪都按区域汇总。没有区域,就没有区域报告。
- 访问违规:在会员计划不允许的区域中检测到的会员,会在时间线(Access Violators 标签)、报告和人员图块上被标记。
- 按人员显示访问权限:每个会员的档案会显示其可以访问哪些区域(人员与档案)。
区域在 Settings → Access Zones 中管理(共享的 Settings 侧边栏,请参阅设置)。

图 1:Access Zones 设置:Lower Manhattan 的区域列表及每个区域的访问标记
区域列表
每个区域行显示其名称、摄像头和访问标记:
| 标记 | 含义 |
|---|---|
| "Anyone can access" | 没有限制规则,即公共区域。所有人都“通过”;此处永远不会产生违规 |
| "Membership plan access" | 访问权限与会员计划关联,只有持有允许计划的会员才应进入 |
| "Restricted" | 该区域设有限制规则(计划、会员类型或标签),限制可进入的人员 |
区域有两种来源:
- 在此设置页面中本地创建。
- 从您的会员管理系统同步:合作伙伴集成中的会员计划可以携带自己的访问区域定义,这些定义在此处显示为已同步的区域。已同步的区域可以与您在本地定义的区域关联(或合并)(使用 "Link Zone" / "Merge Zones" 操作,合并时需提供 "Combined zone name"),以免同一个实际区域出现两次。
区域还可以嵌套:子区域(例如位于 Level 3 Offices 内的 Boardroom)会将其摄像头汇总到父区域中,用于显示和解析每个人员的访问权限。
摄像头分配

图 2:Camera Assignment:将每个摄像头映射到其监控的区域
Camera Assignment 选项卡将摄像头映射到区域。正是这种映射将“在摄像头 X 上检测到”转化为“曾在 Reception 区域”,所有区域指标和违规都源于此。
指南:
- 将每个人员追踪摄像头分配到一个区域;未分配的摄像头的检测结果无法参与区域分析。
- 一个摄像头属于一个区域;如果某个摄像头确实同时监控两个区域,请优先选择身份识别更重要的区域(或调整摄像头位置)。
- 入口摄像头应拥有自己的区域(例如 Entry),它们是人员档案中 "Usually enters via" 动线洞察的基础。
会员计划

图 3:Membership Plans:哪些计划可访问哪些区域
Membership Plans 选项卡定义使区域成为“受限”区域的规则。规则根据会员的同步记录进行匹配,包括其会员计划、会员类型和标签(来自 Person Types & Tagging),并在两个方向上起作用:
- 包含规则:只有匹配的会员才能访问该区域。不匹配任何包含规则的会员不应进入。
- 排除规则:明确禁止匹配的会员进入,即使该区域在其他方面是开放的。
当会员在某个区域中被检测到,而其有效计划不符合该区域的规则时,该检测即成为一次访问违规。以下定义引自报告 KPI:"Entries where a member's active membership plan was not permitted by the zone's access rules (excluded, or not in the allowed plans)."
访问时间

图 4:Access Hours:按一天中的时段和一周中的日期设置的访问时间窗口
Access Hours 选项卡定义访问何时适用,例如仅在有人值守时段向某个计划开放的 Business Lounge,或限于白天时段的非高峰计划。访问时间与计划规则结合使用:计划正确但时间不对,仍然属于不匹配。
违规的显示位置
| 位置 | 您看到的内容 |
|---|---|
| 人员时间线 | Access Violators 标签("members detected in an access zone their membership plan does not permit");图块标记("Access violation on zone ");悬停弹出窗口中的计划详细信息 |
| 报告 | Access Violations KPI("N members · M zones")、Zone Access Violations 部分,以及热图的 Violations 显示选项 |
| 人员档案 | Access Zones 折叠面板,显示每个会员的区域权限 |
违规检测是被动的:它只标记和报告,不会锁门。如需实际执行限制,请将其与 Door & Gate Access 模块配合使用;如需自动跟进(例如“当 Business Lounge 中发生违规时向前台发送消息”),请通过 MCP 从您的人工智能代理查询违规。
设置检查清单
- 按照您实际描述场所的方式创建区域,这些名称会原样显示在报告中。
- 将每个人员追踪摄像头分配到一个区域。
- 只为确实需要限制的区域添加计划规则;对开放区域过度限制只会产生无意义的违规。
- 在时间很重要的地方添加访问时间。
- 几天后,检查报告 → 区域访问违规:早期的违规通常是规则错误(您忘记允许某个计划),而不是会员行为问题。