Sık sorulan sorular
Bu sayfada
Kullanıcılar ve davetler
Biri neden hoş geldiniz e-postası yerine davet aldı?
Kişinin zaten bir Performance Hub hesabı vardır; örneğin başka bir organizasyon aracılığıyla. Performance Hub ikinci bir hesap oluşturmaz: kişiyi sizin organizasyonunuza katılmaya davet eder ve rol, kişi daveti kabul ettiğinde geçerli olur. Bkz. Davetler.
Bir kullanıcının e-posta adresini değiştirebilir miyim?
Hayır. "Yeni bir kullanıcı oluşturulduktan sonra birincil e-posta adresi değiştirilemez." Create user düğmesine tıklamadan önce adresi kontrol edin.
Biri hoş geldiniz e-postasını veya davetini almadı. Ne yapabilirim?
Kişiden istenmeyen posta veya gereksiz klasörünü kontrol etmesini isteyin. Bir davet için bekleyen davetlerinizdeki Resend seçeneğini kullanın. Kişileri eklerken ne alacaklarını kontrol etmek için Send me a preview copy seçeneğini işaretleyebilirsiniz.
Birini kaldırdığımda hesabına ne olur?
Remove from organisation, kişinin organizasyonunuzdaki tüm rollerini geri alır. Kişinin Performance Hub hesabı ve diğer organizasyonlara erişimi korunur. Bkz. Kullanıcıları kaldırma.
Kendimi organizasyondan kaldırabilir miyim?
Hayır. Sizi kaldırması için başka bir organizasyon yöneticisine başvurun.
Çok sayıda kişiyi kaldırmak neden onay gerektiriyor?
Aynı anda 25'ten fazla kişiyi kaldırmak ikinci bir yöneticinin onayını gerektirir; böylece büyük bir değişiklik yanlışlıkla yapılamaz. Bkz. Toplu talepler ve onaylar.
Roller
Bir rol şablonu mu kullanmalıyım, yoksa kendi rolümü mü oluşturmalıyım?
İşe uygunsa bir şablon kullanın: Performance Hub, yeni modüllere erişim dahil şablonları güncel tutar. Şablon yakın ancak farklı modüllere ihtiyacınız varsa şablonu özelleştirin; yakın bir şablon yoksa bir rol oluşturun. Bkz. Roller.
Bir Performance Hub rol şablonunu düzenleyebilir miyim?
Doğrudan düzenleyemezsiniz. Organizasyonunuza ait bir kopya oluşturmak için Customise seçeneğine tıklayın, ardından kopyayı düzenleyin. Kopyanız artık şablona yapılan Performance Hub güncellemelerini izlemez. Bkz. Rol şablonları.
Bir kişinin birden fazla rolü olabilir mi?
Evet. Örneğin biri bir sitede Front Desk, diğerlerinde Viewer olabilir. Bkz. Bir kullanıcının rollerini değiştirme.
Bölgeler ile Chosen per user arasındaki fark nedir?
Bir Bölgeler rolü, ona sahip herkes için seçtiğiniz bölgelerdeki, sonradan eklenenler dahil her tesisi kapsar. Bir Chosen per user rolü, rolü birine her verdiğinizde tesisleri veya bölgeleri seçmenize olanak tanır; böylece tek bir rol birçok siteye hizmet edebilir. Bkz. Erişim kapsamı ve modül erişimi.
Bir rol yeni modülleri otomatik olarak alır mı?
Yalnızca Modül Erişimi All modules except ise: "Engellediğiniz modüller dışındaki her modül, yayımlandıkça yeni modüller dahil kullanılabilir." Only selected modules ile "Performance Hub'ın yayımladığı yeni modüller otomatik olarak eklenmez."
Geniş erişime sahip kişilerin doğrulama kodu kullanmasını nasıl sağlarım?
Rollerinde Force 2-Step Authentication seçeneğini açın. Bu role sahip herkes her oturum açışta bir doğrulama kodu girer. Bkz. Rol oluşturma ve düzenleme.
Tesisler
Biri neden bir tesisi göremiyor?
Rollerinin hiçbiri o tesisi kapsamıyordur. Rolün erişim kapsamını veya o kişi için seçilen tesisleri ve tesisin Who has access kartını kontrol edin. Bkz. Tesisler.
Neden bir tesiste hiç kimse bir modülü kullanamıyor?
Tesisin modülleri onu engelliyor olabilir. Tesisin Modules sekmesini kontrol edin veya Reset to Brand Default seçeneğini kullanın.
Bir tesisi yanlışlıkla sildim. Geri alabilir miyim?
Evet, organizasyon yöneticisiyseniz 30 gün içinde. Tesisler sekmesindeki Status filtresini Recently deleted olarak ayarlayın ve tesisin satırındaki Restore seçeneğine tıklayın. Bkz. Tesisleri silme ve geri yükleme.
Bir tesisin saatlerini ve adresini nerede ayarlarım?
Tesis seçicide tesis seçiliyken Tesis ve Sistem Yapılandırması bölümünde.