การบูรณาการภายนอก

External Integrations จะเชื่อมต่อ Performance Hub เข้ากับระบบอื่นๆ ที่องค์กรของคุณใช้งาน เพื่อให้ข้อมูลสามารถไหลผ่านระหว่างกันได้โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลซ้ำ Integrations ที่ใช้งานได้จะแตกต่างกันไปตามองค์กรและอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา

ข้อมูลอ้างอิงด่วน

วิธีค้นหา: การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) → Partner/External Integrations

ผู้ที่สามารถเข้าถึงได้: บุคคลที่มีสิทธิ์เข้าถึง External Integrations ณ สถานนั้น

วัตถุประสงค์: เปิดหรือปิดใช้งาน Integrations สำหรับสถานที่ ตั้งค่า และเชื่อมต่อสถานที่เข้ากับศูนย์ตรวจสอบ

ค้นหา integration

Integrations จะถูกจัดกลุ่มตามหมวดหมู่ เรียกดูหมวดหมู่ หรือค้นหา integration ที่คุณต้องการ จากนั้นเปิดขึ้นมาเพื่อดูรายละเอียด:

Integrations บางรายการจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับทุกสถานที่

เปิดหรือปิด integration

1. เปิด integration
2. ใต้ การตั้งค่า, ตั้งค่าเป็น เปิดใช้งาน หรือ ปิดใช้งาน
3. กรอก ฟิลด์การกำหนดค่า, หากมี

ตรวจสอบระบบอื่นหลังจากนั้นเพื่อยืนยันว่าข้อมูลมาถึงตามที่คุณคาดไว้

การเชื่อมต่อศูนย์ตรวจสอบ

ศูนย์ตรวจสอบจะรับสัญญาณเตือนของสถานที่คุณ เช่น สัญญาณเตือนภาวะคับขัน และดำเนินการตอบสนอง โดยคุณสามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อได้ในสามขั้นตอน:

1. บริการตรวจสอบ (Monitoring service): บริการที่คอยตรวจสอบสัญญาณเตือนของคุณ
2. องค์กร (Organisation): รายละเอียดขององค์กรคุณที่มีกับบริการนั้น
3. สถานที่นี้ (This facility): รายละเอียดสำหรับสถานที่ที่คุณกำลังเชื่อมต่อ

"สถานที่หนึ่งจะเริ่มใช้งานจริงเมื่อสัญญาณทดสอบไปถึงศูนย์ตรวจสอบ"

"เฉพาะผู้ดูแลระบบองค์กรที่มีสิทธิ์ External Integrations เท่านั้นที่สามารถกรอกรายละเอียดองค์กรหรือนำบริการนี้ไปใช้กับสถานที่อื่นๆ ได้"

สถานะการเชื่อมต่อ

สถานะการเชื่อมต่อของสถานที่แสดงเป็น Not connected, Pending, Active, Failing หรือ Suspended บนการ์ดของ integration ในรายการ Integrations ที่เปิดใช้งาน และในขั้นตอน This facility

การ์ด ปลายทางสัญญาณเตือน (Alarm destinations) ในหัวข้อ ภาวะคับขัน จะใช้ป้ายกำกับของตนเอง: ยังไม่ใช้งานจริง (Not live yet) (รอดำเนินการ), ใช้งานจริง (Live) (ใช้งานอยู่), ล้มเหลว (Failing) และ ถูกระงับ (Suspended) การเชื่อมต่อจะปรากฏที่นั่นก็ต่อเมื่อสถานที่เชื่อมต่อแล้วเท่านั้น ดู ศูนย์ตรวจสอบ (Monitoring centre)

หากการเชื่อมต่อแสดงสถานะ เกิดข้อผิดพลาด หรือ ถูกระงับ ให้ตรวจสอบรายละเอียดและติดต่อฝ่ายสนับสนุน (การตั้งค่า → ยื่นคำขอความช่วยเหลือ) หากสถานะไม่กลับมาเป็นปกติ

มากกว่าหนึ่งสถานที่

ผู้ดูแลระบบองค์กรที่มีสิทธิ์ External Integrations สามารถนำบริการเดียวกันไปใช้กับสถานที่อื่นๆ ในองค์กรได้ และสามารถเลือกให้มีการนำไปใช้กับสถานที่ใหม่โดยอัตโนมัติ สถานที่แต่ละแห่งจะเริ่มใช้งานจริงได้ก็ต่อเมื่อส่งสัญญาณทดสอบของตนเองไปยังศูนย์ตรวจสอบแล้วเท่านั้น

การเปลี่ยนการเชื่อมต่อ

เมื่อคุณเปลี่ยนแปลงการเชื่อมต่อ คุณสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงนั้นทันทีหรือบันทึกไว้ในรูปแบบฉบับร่าง (staged) การเปลี่ยนแปลงแบบฉบับร่างจะรอการทดสอบและเปิดใช้งาน จนกว่าจะถึงเวลานั้น สัญญาณเตือนจะยังคงใช้การตั้งค่าปัจจุบันต่อไป หัวข้อ ภาวะคับขัน จะแสดงการเปลี่ยนแปลงแบบฉบับร่างบนการ์ด ปลายทางสัญญาณเตือน (Alarm destinations) ดู การเปลี่ยนแปลงการตรวจสอบแบบฉบับร่าง (Staged monitoring change)

หน้าที่เกี่ยวข้อง

• การแจ้งเตือนและสัญญาณเตือนภาวะคับขัน: ตำแหน่งที่ส่งสัญญาณเตือนภาวะคับขัน รวมถึงศูนย์ตรวจสอบ
• การซิงค์และ integrations: การซิงค์รายชื่อบุคคลเข้าสู่ การเข้าออกประตูและประตูรั้ว
• ทำความรู้จักกับเมนูต่างๆ: เมนูการตั้งค่า